Aracılığıyla paylaş

Windows Autopilot Sıfırlama

Windows Autopilot Sıfırlama, cihazı iş için hazır duruma getirir ve bir sonraki kullanıcının hızlı ve basit bir şekilde oturum açmasını ve üretken olmasını sağlar. Özellikle, Windows Autopilot Sıfırlama:

  • Kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
  • Bir cihazın özgün ayarlarını yeniden uygulama.
  • Bölgeyi, dili ve klavyeyi özgün değerlere ayarlar.
  • Cihazın Microsoft Entra ID kimlik bağlantısını korur.
  • Cihazın Intune yönetim bağlantısını korur.

Windows Autopilot Sıfırlama işlemi, mevcut cihazdan gelen bilgileri otomatik olarak tutar:

  • Bağlantı ayrıntılarını Wi-Fi.
  • Daha önce cihaza uygulanan paketleri sağlama.
  • Sıfırlama işlemi başlatıldığında USB sürücüde bulunan bir sağlama paketi.
  • Cihaz üyeliği ve mobil cihaz yönetimi (MDM) kayıt bilgilerini Microsoft Entra.
  • Basit Sertifika Kayıt Protokolü (SCEP) sertifikaları.

Windows Autopilot Sıfırlama, herhangi bir sağlama paketini yeniden uygulama dahil olmak üzere bu bilgiler geri yüklenene kadar kullanıcının masaüstüne erişmesini engeller. MDM hizmetine kayıtlı cihazlar için, Windows Autopilot Sıfırlama bir MDM eşitlemesi tamamlanana kadar da engeller. Bir cihazda Autopilot sıfırlaması kullanıldığında, cihazın birincil kullanıcısı kaldırılır. Sıfırlamadan sonra oturum açan sonraki kullanıcı birincil kullanıcı olarak ayarlanır.

Not

Autopilot Sıfırlama, karmaya katılmış Microsoft Entra cihazları desteklemez. Karma birleştirilmiş Microsoft Entra cihaz için tam cihaz temizleme gereklidir. Karma bir cihaz tam cihaz sıfırlama işleminden geçtiğinde yeniden dağıtılmaya hazır olması 24 saat kadar sürebilir. İstek, cihazı yeniden kaydederek hızlandırılabilir.

Senaryo

Windows Autopilot Sıfırlama iki senaryo destekler:

  • BT personeli veya kuruluştan diğer yöneticiler tarafından başlatılan yerel sıfırlama.
  • Uzaktan sıfırlama, BT personeli tarafından Microsoft Intune gibi bir MDM hizmeti aracılığıyla uzaktan başlatıldı.

Ek gereksinimler ve yapılandırma ayrıntıları her senaryo için geçerlidir.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlama ile cihazları sıfırlama

BT yöneticileri yerel bir Windows Autopilot Sıfırlaması kullanarak:

  • Kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları hızla kaldırın.
  • Kilit ekranından Windows cihazlarını sıfırlayın.
  • Özgün ayarları ve yönetim kaydını (Microsoft Entra ID ve cihaz yönetimi) uygulayın.

Cihaz daha sonra kullanıma hazır olur. Yerel bir Autopilot Sıfırlaması ile cihazlar, tam olarak yapılandırılmış veya bilinen BIR BT onaylı duruma döndürülür.

Desteklenen Windows sürümlerinde yerel Autopilot Sıfırlama'yı etkinleştirmek için:

  1. Özellik için ilkeyi etkinleştirin.
  2. Her cihaz için bir sıfırlama tetikleme.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlamayı etkinleştirme

Yerel bir Windows Autopilot Sıfırlamasını etkinleştirmek için DisableAutomaticReDeploymentCredentials ilkesi yapılandırılmalıdır. Bu ilke CredentialProviders, CredentialProviders/DisableAutomaticReploymentCredentials yapılandırma hizmeti sağlayıcısı (CSP) ilkesinde belgelenmiştir. Varsayılan olarak, yerel Windows Autopilot Sıfırlama devre dışıdır. Bu varsayılan ayar, yerel autopilot sıfırlamanın yanlışlıkla tetiklenmemiş olmasını sağlar.

İlke şu yöntemlerden biri kullanılarak ayarlanabilir:

  • MDM sağlayıcısı.

    • Intune kullanıldığında, aşağıdaki ayarlarla yeni bir cihaz yapılandırma profili oluşturulabilir:

      • Peron = Windows 10 veya üzeri.
      • Profil türü = Cihaz kısıtlamaları.
      • Kategori = Genel' i seçin.
      • Autopilot Sıfırlama = İzin ver'i seçin. Bu ayarı yerel sıfırlamaya izin verilmesi gereken tüm cihazlara dağıtın.

    • Intune dışında bir MDM sağlayıcısı kullanıyorsanız, bu ilkenin nasıl ayarlanacağına ilişkin MDM sağlayıcısının belgelerine bakın.

  • Windows Yapılandırma Designer.

Windows Yapılandırma Designer, Çalışma Zamanı ayarları > İlkeleri > CredentialProviders > DisableAutomaticReploymentCredentials ayarını olarak ayarlamak ve ardından bir sağlama paketi oluşturmak için 0 kullanılabilir.

  • Okul Bilgisayarlarını Ayarla uygulaması.

Okul Bilgisayarlarını Ayarla uygulamasının en son sürümü, yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı etkinleştirmeyi destekler.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlamasını tetikleme

Yerel Windows Autopilot Sıfırlama iki adımlı bir işlemdir:

  1. Windows Autopilot Sıfırlama'yı tetikleme.
  2. Kimlik doğrulaması.

Bu iki adım gerçekleştirildikten sonra Windows Autopilot Sıfırlaması yürütülür. Windows Autopilot Sıfırlaması tamamlandıktan sonra cihaz yeniden kullanıma hazırdır.

Yerel bir Autopilot Sıfırlamasını tetikleme:

Yerel Windows Autopilot sıfırlama işleminin gerçekleştirildiği cihazda:

  1. Bir sağlama paketi oluşturulduysa, sağlama paketini içeren USB sürücüsünü takın.

  2. Windows cihaz kilit ekranından CTRL + WIN + R tuş vuruşunu girin.

    Bu tuş vuruşları, yerel Autopilot Sıfırlama için özel bir oturum açma ekranı açar. Ekran iki amaca hizmet eder:

    1. Son kullanıcının Yerel Autopilot Sıfırlama'yı tetikleme hakkına sahip olduğunu onaylayın/doğrulayın.
    2. İşlemin bir parçası olarak Windows Yapılandırma Designer kullanılarak oluşturulan bir sağlama paketinin kullanılması durumunda kullanıcıyı bilgilendirin.

  3. Yerel Autopilot Sıfırlamasını tetikleme için, yerel yönetici kimlik bilgilerine sahip bir hesapla cihazda oturum açın.

Yerel Autopilot Sıfırlama tetiklendiğinde sıfırlama işlemi başlar. Sağlama tamamlandıktan sonra cihaz yeniden kullanıma hazırdır.

Uzak Windows Autopilot Sıfırlama ile cihazları sıfırlama

Microsoft Intune gibi bir MDM hizmeti, uzak Windows Autopilot sıfırlama işlemini başlatmak için kullanılabilir. Bu şekilde sıfırlama, BT personelinin işlemi başlatmak için her makineyi ziyaret etme gereksinimini önler.

Uzak bir Windows Autopilot Sıfırlaması için bir cihazı etkinleştirmek için cihazın MDM tarafından yönetilmesi ve Microsoft Entra ID katılması gerekir. Ayrıca, Intune için uzak Windows Autopilot Sıfırlaması için Intune Hizmet Yöneticisi rolü gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı ekleme ve Intune için yönetici izni verme.

Uzak Bir Windows Autopilot Sıfırlamasını Tetikleme

Intune aracılığıyla uzak bir Windows Autopilot Sıfırlaması tetikleme için şu adımları izleyin:

  1. Intune yönetim merkezinde Cihazlar sekmesine gidin.
  2. Tüm cihazlar görünümünde, hedeflenen sıfırlama cihazlarını seçin ve ardından cihaz eylemlerini görüntülemek için Diğer'i seçin.
  3. Sıfırlama görevini başlatmak için Autopilot Sıfırla'yı seçin.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra cihaz yeniden kullanıma hazırdır.

Sorun giderme

Windows Autopilot Sıfırlama, Cihazda Windows Kurtarma Ortamı'nın (WinRE) doğru yapılandırılmasını ve etkinleştirilmesini gerektirir. Windows Autopilot Sıfırlama başlatılmadan önce WinRE'nin yapılandırılıp yapılandırılmamış ve etkin olup olmadığını denetler. WinRE yapılandırılmamış ve etkinleştirilmemişse Windows Autopilot sıfırlaması cihazda hemen başarısız olur ve günlüklerde bunun gibi Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) bir hata bildirilir.

WinRE'nin etkinleştirildiğinden emin olmak için REAgentC.exe aracını kullanarak aşağıdaki komutu çalıştırın:

reagentc.exe /enable

WinRE etkinleştirildikten sonra Windows Autopilot Sıfırlaması başarısız olursa veya WinRE etkinleştirilemiyorsa yardım için Microsoft Desteği başvurun.