Intune'un Google Mobile Services olmadan ortamlarda nasıl kullanılacağı

  • Makale

Microsoft Intune, Android cihazları yönetirken Microsoft Intune şirket portalıyla iletişim kurmak için Google Mobile Services'ı (GMS) kullanır. Bazı durumlarda cihazlar GMS'ye geçici veya kalıcı olarak erişemez. Örneğin, bir cihaz GMS olmadan gönderilebilir veya cihaz GMS'nin kullanılamadığı kapalı bir ağa bağlanıyor olabilir. Bu belge, Android cihazlarını GMS olmadan yönetmek için Intune'u yüklerken ve kullanırken gözlemleyebileceğiniz farkları ve sınırlamaları özetler.

Not

Bu GMS ile ilgili sınırlamalar, Cihaz Yöneticisi yönetimi ve Android (AOSP) Yönetimi için de geçerlidir.

Not

Microsoft Intune, Google Mobile Services'e (GMS) erişimi olan cihazlarda Android cihaz yöneticisi yönetimi desteğini 30 Ağustos 2024'te sona erdiriyor. Bu tarihten sonra cihaz kaydı, teknik destek, hata düzeltmeleri ve güvenlik düzeltmeleri kullanılamaz. Android 14 veya önceki bir sürümünü çalıştıran ve erişim GMS'sine sahip olmayan cihazlar için (Microsoft Teams sertifikalı Android cihazları hariç), Intune cihaz yöneticisi kaydına izin verir ve Android Kurumsal yönetimi bu cihazlar için kullanılamadığından sınırlı desteği sürdürür. Ancak, Google'ın cihaz yöneticisinin kullanımdan kaldırılması, Intune'un azaltma özelliğinin dışında gelecekteki işlevlerin etkileyebileceği anlamına gelir. Daha fazla bilgi için bkz. GMS cihazlarında Android cihaz yöneticisi desteğini sonlandırma.

Google Play Store'a erişim olmadan Intune Şirket Portalı uygulamasını yükleme

Çin Halk Cumhuriyeti dışındaki kullanıcılar için

Google Play kullanılamıyorsa Android cihazlar Android için Microsoft Intune Şirket Portalı indirebilir ve uygulamayı dışarıdan yükleyebilir. Bu şekilde yüklendiğinde, uygulama güncelleştirmeleri veya düzeltmeleri otomatik olarak almaz. Uygulamayı düzenli olarak güncelleştirdiğinizden ve el ile düzeltme eki eklediğinizden emin olmanız gerekir.

Çin Halk Cumhuriyeti'deki kullanıcılar için

Google Play Store şu anda Çin Halk Cumhuriyeti'da kullanılamadığından Android cihazların Çin uygulama marketlerinden uygulama edinmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Şirket Portalı uygulamasını Çin Halk Cumhuriyeti yükleme.

GMS kullanılamadığında Intune yönetiminin sınırlamaları

Kullanılamayan Intune özellikleri

Bazı Intune özellikleri, Google Play mağazası veya Google Play hizmetleri gibi GMS bileşenlerini kullanır. Bu bileşenler GMS'siz ortamlarda kullanılamadığından, Microsoft Intune yönetim merkezinde aşağıdaki özellikler kullanılamayabilir.

Senaryo Özellikler
Cihaz uyumluluk ilkeleri Android cihaz yöneticisi için uyumluluk ilkeleri oluşturduğunuzda veya düzenlediğinizde , Google Play Koruması altında listelenen tüm seçenekler kullanılamaz.
Uygulama koruması ilkeleri (koşullu başlatma) Yürütme bütünlüğü kararı, Uygulamalarda tehdit taraması gerektir ve En fazla Şirket Portalı sürüm yaşı (gün), koşullu başlatma için kullanılamayabilecek cihaz koşullarıdır.
İstemci uygulamaları Android türünde uygulamalar kullanılamaz. Uygulamaları dağıtmak ve yönetmek için bunun yerine İş kolu uygulamasını kullanın.
Mobile Threat Defense (MTD) Çözümlerinin Intune ile tümleşik olup olmadığını, ilgilendiğiniz bölgede kullanılabilir olup olmadığını ve GMS'ye bağlı olup olmadığını anlamak için MTD satıcınızla birlikte çalışın.

Bazı görevler gecikebilir

GMS'nin kullanılabildiği ortamlarda Intune, görevlerin tamamlanabileceği hızı sağlamak için anında iletme bildirimlerine dayanır. Örneğin, cihazı uzaktan silmeye çalışırsanız bildirimler genellikle cihaza saniyeler içinde gönderilir. GMS'nin kullanılamadığı durumlarda anında iletme bildirimleri de kullanılamayabilir.

Cihaz yöneticisine veya Android (AOSP) yönetim raporuna kayıtlı tüm Android cihazları 8 saatte bir Intune'a gönderilir. Örneğin, bir cihaz saat 13:05'te Intune'a rapor verirse ve uzak görevler 13:05'te verilirse, Intune görevleri tamamlamak için saat 21:00'de cihazla iletişim kurar.

GMS'nin kullanılamadığı koşullarda:

  • Cihaz, cihaz yöneticisine kayıtlıysa ve Şirket Portalı uygulama sürümü 5.0.5655.0 ve daha yeni bir sürümü çalıştırıyorsa, Intune yaklaşık olarak her 15 dakikada bir yeni görevleri ve bildirimleri denetlemeye çalışır.

  • Cihaz Android (AOSP) yönetimine kayıtlıysa ve Intune uygulama sürümü 24.02.4 ve daha yeni bir sürümü çalıştırıyorsa, Intune yaklaşık olarak her 15 dakikada bir yeni görevleri ve bildirimleri denetlemeye çalışır.

Bu sıklıkla cihaz üreticisi, cihaz kullanım desenleri ve Şirket Portalı veya Intune uygulamaları için pil iyileştirmenin etkinleştirilip etkinleştirilmediği de etkilenir.

Intune ilkesi yenileme aralıkları hakkında daha fazla bilgi için Bkz. Intune ilkeleriyle ilgili sık sorulan sorular, yanıtlar ve senaryolar.

Aşağıdaki görevlerin bitmek için en fazla 8 saat gerekebilir:

Microsoft Intune yönetim merkezi:

  • Tam silme
  • Seçmeli silme
  • Yeni veya güncelleştirilmiş uygulama dağıtımları
  • Uzaktan kilitleme
  • Geçiş kodu sıfırlama

Android için Intune Şirket Portalı uygulaması:

  • Uzaktan cihaz kaldırma
  • Cihaz sıfırlama
  • Kullanılabilir iş kolu uygulamalarının yüklenmesi

Android için Intune uygulaması (AOSP):

  • Uzaktan cihaz kaldırma
  • Cihaz sıfırlama

Intune Şirket Portalı web sitesi:

  • Cihaz kaldırma (yerel ve uzak)
  • Cihaz sıfırlama
  • Cihaz geçiş kodu sıfırlama

Cihaz yakın zamanda kaydedildiyse uyumluluk, uyumsuzluk ve yapılandırma iade işlemi daha sık çalışır. Cihaz iadeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Intune'da cihaz ilkeleri ve profilleriyle ilgili yaygın sorular, sorunlar ve çözümler.

Sonraki adımlar