Intune'da Microsoft Copilot hakkında SSS
Bu makalede, Intune'da Microsoft Copilot kullanımıyla ilgili sık sorulan sorular yanıtlanmaktadır. Daha fazla bilgi için, bkz. Intune'da Microsoft Copilot'a genel bakış.
Copilot'a erişim
Intune'da Copilot'a erişimi nasıl denetleyebilirim?
Güvenlik için Copilot'u ayarlarken, Güvenlik için Microsoft Copilot'ta roller ve kimlik doğrulaması bölümünde açıklandığı gibi yöneticilerinizin sahip olabileceği Copilot rolünü (sahip veya katkıda bulunan rolü) belirlersiniz. Güvenlik için Copilot'a erişimi denetleyebilen Microsoft Entra rolleri de vardır.
Yapılandırdığınız Güvenlik için Copilot rolleri veya Microsoft Entra rolleri, Intune'daki Copilot'a erişimi denetler. Intune'da, Copilot için Intune'a özgü rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) yoktur.
Güvenlik için Copilot'ta Intune'u etkinleştirdikten sonra Intune yöneticileriniz, Intune yönetim merkezinde Copilot özelliklerini görebilir. Ama yalnızca izinlerine sahip oldukları verilere erişebilirler. Copilot, yöneticilerinize atanan mevcut Intune RBAC rollerini ve Intune kapsam etiketlerini kabul eder.
Bu nedenle, bir yönetici izinlerine sahip olmadığı Intune verilerine erişmeye çalışırsa aşağıdaki hata iletisini görür:
You don't have permission to access this feature. Reach out to your IT administrator for help.
Intune'da Copilot'a erişmek istiyorsanız kuruluşunuzdaki Güvenlik için Copilot çalışma alanı sahibiyle iletişime geçin. Tüm Intune verilerinize erişmek istiyorsanız Intune yöneticinize başvurun.
Intune yöneticisi değilsem Güvenlik için Copilot’ı (ve tersini) kullanabilir miyim?
Evet. Güvenlik için Copilot'a erişim, Güvenlik için Copilot ve/veya Microsoft Entra rolleri kullanılarak yönetilir. Daha fazla bilgi için bkz. Güvenlik için Microsoft Copilot'ta roller ve kimlik doğrulaması.
Bir Intune yöneticisiyseniz ve size doğru Güvenlik için Copilot veya Microsoft Entra rolü atanmışsa, Intune verileriniz hakkında öngörüler almak için Güvenlik için Copilot'u kullanabilirsiniz.
Tüm eklenmiş hizmetleriniz Güvenlik için Copilot'ın kapsamındadır.
Intune yöneticisi veya BT yöneticisiyseniz ve yalnızca Intune verilerini istiyorsanız, Intune'da Copilot kullanmalısınız. Yalnızca Intune verilerini kapsar ve özellikleri Intune yönetim merkezinin ilgili alanlarıyla tümleştirilmiştir.
Güvenlik yöneticisiyseniz ve yalnızca Intune verilerinizle ilgili içgörüler istiyorsanız Intune'da Copilot'ı kullanabilirsiniz.
Özellikler ve maliyet
Intune özelliklerini nasıl açabilirim?
Güvenlik için Microsoft Copilot portalındaKaynaklar'ı (istem çubuğu > sağ köşe) seçin ve Microsoft Intune eklentisini etkinleştirin. Bu eklenti, Intune verilerinize erişmenizi ve Intune yönetim merkezinde Copilot özelliklerini kullanmanızı sağlar.
Eklentileri yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Güvenlik için Copilot'ta eklentileri yönetme.
Intune yönetim merkezindeki diğer Copilot hizmetleri için özellikleri kullanabilir miyim?
Hayır. Intune yönetim merkezindeki Intune'da Copilot yalnızca Intune özellikleri için kullanılabilir.
Microsoft Defender, Microsoft Entra ve Microsoft Purview gibi diğer Microsoft hizmetlerinden içgörü alamazsınız. Diğer Microsoft hizmetlerinden içgörüler almak için Güvenlik için Copilot portalını kullanabilirsiniz.
Intune'da Copilot'ın maliyeti ne kadardır?
Intune'da Copilot, Güvenlik için Copilot'a dahil edilmiştir. Güvenlik için Copilot, güvenlik işlem birimlerini (SCU) kullanır. Intune'da Copilot'ı kullanmak için başka lisanslama gereksinimleri veya Intune'a özgü lisanslar yoktur.
SCU'lar hakkında daha fazla bilgi için bkz.:
İstem çıkışının bir sınırı var mı?
Intune'da Copilot, Güvenlik için Copilot'taki belirteç sınırlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Güvenlik için Copilot hakkında SSS - Belirteç sınırları.
Güvenlik için Copilot ile Intune'da Copilot karşılaştırması
Güvenlik için Copilot, yöneticilere Intune verilerine Intune yönetim merkezinde sunulandan daha fazla erişim sağlıyor mu?
Hayır. Güvenlik için Copilot'taki Intune özellikleri, mevcut Microsoft Graph API'leri kullanılarak oluşturulur. Bunlar Intune yönetim merkezinin kullandığı API'lerle aynıdır. Her iki Copilot deneyimi de aynı Intune özelliklerini kullanır.
Intune içgörüleri elde etmek için Güvenlik için Copilot'ı mı yoksa Intune'da Copilot'ı mı kullanmalıyım?
Copilot'ı Intune verilerinizle kullanmak için, Intune'da Copilot'ı veya Güvenlik için Copilot'ı kullanabilirsiniz. Bu iki deneyimin karşılaştırması:
| Özellik | Intune'da Copilot | Güvenlik için Copilot |
|---|---|---|
| Erişim ve veri içgörüleri | Bu Copilot, Intune yönetim merkezine katıştırılmıştır ve kapsamı yalnızca Intune verilerini gösterecek şekilde tasarlanmıştır. Intune yöneticileri yalnızca Intune görevleri için Intune'da Copilot’ı kullanmalıdır. |
Bu Copilot tek başına bir deneyimdir. Microsoft Defender, Microsoft Entra ID, Microsoft Purview ve Microsoft Intune gibi diğer eklenmiş hizmetlere erişebilir. Intune'da Copilot ile aynı Intune özelliklerine erişir. |
| Açma istemi | Intune kullanabileceğiniz bir dizi istem sağlar. Bir açma istemi yoktur. Gelecekte açma istemi ekleme planları vardır (ETA yok). | Açma istemlerini veya istem defterlerini kullanabilir. |
| İstem geçmişi | İstem/yanıt geçmişi Intune yönetim merkezinde kullanılamaz. İstem geçmişini görüntülemek için Güvenlik için Copilot'ı kullanın. İstemler, Intune'da gösterilen istemlerden farklı görünebilir çünkü Intune sizin için istemi girer. |
İstem tek başına veya eklenmiş deneyimde gönderilmiş olsa bile istem/yanıt geçmişini gözden geçirebilirsiniz. |
| Hedef kitle | Odak, BT yöneticisi/BT Uzmanıdır. | Odak, Güvenlik Operasyonları Merkezi'dir (SOC) ve BT yöneticileri tarafından kullanılabilir. |
Geri bildirim ve Copilot sorunlarını giderme
Copilot yanlış bilgileri gösteriyor gibi görünüyor. Hata ayıklama ve doğrulama işlemlerini nasıl yapabilirim?
Çıktının hatalı olduğunu düşünüyorsanız geri bildirim gönderin ve gördüklerinizle ilgili ayrıntıları ekleyin. Bu geri bildirim Copilot deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.
Intune yönetim merkezindeki Copilot istem penceresinde bir Geri Bildirim düğmesi vardır.
Deneyebileceğiniz diğer şeyler:
Microsoft Edge'de, sorunun hatalarını ayıklamak için F12 geliştirici araçlarını kullanabilirsiniz. Geliştirici hata ayıklama aracında Ağ görünümünü seçin. Copilot'ta çıkışı almak için istemi seçin. Geliştirici hata ayıklama aracında, istem girişi ile çıkışı arasındaki adımlara daha yakından bakmak için günlükler girdilerini kullanın.
Sorunun hatalarını ayıklamak için Microsoft ile çalışıyorsanız destek ekibi sizden oturum kimliğini isteyebilir. Oturum kimliğini almak için şunları yapabilirsiniz:
- Tarayıcınızda F12 geliştirici araçlarını kullanın. Bu bilgiler Copilot'ın kullandığı özellikleri gösterir.
- Güvenlik için Copilot portalında, Intune tümleşik deneyiminden istem oturumlarını ve oturum kimliklerini görüntüleyebilirsiniz.