Tamamlanmamış kullanıcı kayıtları raporu

  • Makale

Bu Microsoft Intune raporu, Şirket Portalı kayıt işleminde kullanıcıların kaydı nerede bıraktıklarını bildirir. Kayıt işleminden geçen kullanıcılar için ekleme çalışmalarını ve destek belgelerini geliştirmek için bu bilgileri kullanın.

Raporu görüntülemek için:

  1. Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın.
  2. Cihazlar'a gidin.
  3. İzleyici'ye gidin ve Tamamlanmamış kullanıcı kayıtları'na tıklayın.

Genel bakış

Eksik kayıt, kullanıcı aşağıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirdiğinde gerçekleşir:

  • Kaydı durdurmak için Tümünü reddet, İptal veyaErtele gibi bir eylemi açıkça seçer.
  • Kayıt sırasında Şirket Portalı kapatır.
  • Kayıt bölümleri arasında 30 dakikadan fazla zaman harcar.

Kullanıcı kaydı durdurmayı ve birden çok kez yeniden başlatmayı seçerse, raporda birden çok deneme ve birden çok tamamlanmamış kayıt olarak gösterilir. Bir kullanıcı bir sonraki kayıt ekranına geçmeden önce 30 dakika beklerse, raporda birden çok eksik kayıt olarak gösterilir.

Rapor verileri

Raporlar iOS/iPadOS ve Android cihazlar için verileri içerir. Son iki haftaya ait verileri gösterir, ancak geçmişteki 30 güne kadar olan herhangi bir zaman aralığını gösterecek şekilde filtreleyebilirsiniz. Filtre'yi seçerek tarih aralığını, işletim sistemini ve kayıt bölümünü filtreleyebilirsiniz.

Denenen kayıtların toplu kaydı

Raporun en üstünde, tüm kayıtlarla ilgili olarak tamamlanmamış kayıtların sayısını ve yüzdesini görebilirsiniz.

  • Başlatılan kayıtlar: Denenen kayıt sayısı.
  • Tamamlanmamış kayıtlar: Tam olarak kaydedilmiş ve uyumlu bir cihazla sonuçlanmamış kayıt denemesi sayısı.
  • Tamamlanmamış oran: Bırakılan kayıt girişimlerinin yüzdesi (Bırakılan kayıtlar / Başlatılan kayıtlar).

Bölüme göre tamamlanmamış kayıtlar

Çizgi grafik, dört temel kayıt bölümünün her biri için günlük tamamlanmamış kayıtları gösterir:

  • Kurulum Denetim Listesi
  • Platform Ekranları
  • Kullanım Koşulları
  • Uyumluluk/Etkinleştirme

Aşağıdaki tablolarda, cihaz kaydı sırasında eksik kayıtlara neden olan kullanıcı eylemleri açıklanmaktadır.

Kurulum denetim listesi

Eylem adı Ekran veya akış Ortam Kullanıcı eylemi
KayıtWrapUp sayfayı Şirket Portalı açma istemi iOS/Android İptal
KayıtWrapUp Şirket kaynaklarını yükleme işlemi bitene kadar cihaz ekranı kaydediliyor iOS/Android 30 dakikayı aştı
Cihazlar Bitti'ye tıklayana kadar Cihaz Kategorisi seçimi (yönetici yapılandırıldıysa) iOS/Android 30 dakikayı aştı
PreEnrollmentWizard Kayıt başlatıldığında ancak Erişimi ayarla'ya geri döndüğünüzde erişim ekranını ayarlama iOS/Android Ertele
PreEnrollmentWizard Sonrakiler ekranında İleri'ye tıklayana kadar erişim ekranını ayarlama iOS/Android 30 dakikayı aştı

Platform ekranları

Eylem adı Ekran veya akış Ortam Kullanıcı eylemi
iOSProfileLaunch Yapılandırma profilini gösterme istemi iOS/iPadOS Yoksay
iOSProfileLaunch Profil ekranı yükleniyor iOS/iPadOS İptal
iOSProfileLaunch Cihazı kaydetmek için profilin kaynağına güvenme istemi iOS/iPadOS İptal
iOSProfileLaunch Profil yüklenene kadar profil yükleme ekranı iOS/iPadOS 30 dakikayı aştı
AndroidPermissions Cihaz yöneticisi etkinleştirme ekranı Android İptal
AndroidPermissions Cihaz yöneticisi Etkinleştirme'ye kadar telefon aramaları yapmak ve yönetmek için onay isteminden Android 30 dakikayı aştı
KnoxActivation KLMS aracı etkinleştirmesi (yalnızca Samsung) Android İptal
KnoxActivation Onaylayana kadar KLMS aracısı etkinleştirmesi Android 30 dakikayı aştı

Kullanım koşulları

Eylem adı Ekran veya akış Ortam Kullanıcı eylemi
TermsofUse Kullanım koşulları (yönetici yapılandırılmışsa) iOS/Android Tümünü Reddet
TermsofUse Tümünü kabul et'e kadar kullanım koşulları iOS/Android 30 dakikayı aştı

Uyumluluk/Etkinleştirme

Eylem adı Ekran veya akış Ortam Kullanıcı eylemi
Uyumluluk Cihaz uyumluluğu (yönetici yapılandırıldıysa) kayıt sonrası erişim kurulumunda eksik olarak görünüyor iOS/Android Ertele
Uyumluluk Cihaz uyumluluğu, tamamlandı olarak gösterilecek şekilde güncelleştirilene kadar tamamlanmamış olarak gösterilir iOS/Android 30 dakikayı aştı
Etkinleştirme Kayıt etkinleştirme (yönetici yapılandırılmışsa) erişim kurulumunda eksik olarak görünüyor iOS/Android Ertele
Uyumluluk Cihaz etkinleştirme tamamlandı olarak güncelleştirilene kadar tamamlanmamış olarak gösterilir iOS/Android 30 dakikayı aştı

Sonraki adımlar

Tamamlanmamış kayıt oranlarınızı denetledikten sonra kaydı iyileştirme seçeneklerinizi gözden geçirin.