Tamamlanmamış kullanıcı kayıtları raporu
Bu Microsoft Intune raporu, Şirket Portalı kayıt işleminde kullanıcıların kaydı nerede bıraktıklarını bildirir. Kayıt işleminden geçen kullanıcılar için ekleme çalışmalarını ve destek belgelerini geliştirmek için bu bilgileri kullanın.
Raporu görüntülemek için:
- Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın.
- Cihazlar'a gidin.
- İzleyici'ye gidin ve Tamamlanmamış kullanıcı kayıtları'na tıklayın.
Genel bakış
Eksik kayıt, kullanıcı aşağıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirdiğinde gerçekleşir:
- Kaydı durdurmak için Tümünü reddet, İptal veyaErtele gibi bir eylemi açıkça seçer.
- Kayıt sırasında Şirket Portalı'nı kapatır.
- Kayıt bölümleri arasında 30 dakikadan fazla zaman harcar.
Kullanıcı kaydı durdurmayı ve birden çok kez yeniden başlatmayı seçerse, raporda birden çok deneme ve birden çok tamamlanmamış kayıt olarak gösterilir. Bir kullanıcı bir sonraki kayıt ekranına geçmeden önce 30 dakika beklerse, raporda birden çok eksik kayıt olarak gösterilir.
Rapor verileri
Raporlar iOS/iPadOS ve Android cihazlar için verileri içerir. Son iki haftaya ait verileri gösterir, ancak geçmişteki 30 güne kadar olan herhangi bir zaman aralığını gösterecek şekilde filtreleyebilirsiniz. Filtre'yi seçerek tarih aralığını, işletim sistemini ve kayıt bölümünü filtreleyebilirsiniz.
Denenen kayıtların toplu kaydı
Raporun en üstünde, tüm kayıtlarla ilgili olarak tamamlanmamış kayıtların sayısını ve yüzdesini görebilirsiniz.
- Başlatılan kayıtlar: Denenen kayıt sayısı.
- Tamamlanmamış kayıtlar: Tam olarak kaydedilmiş ve uyumlu bir cihazla sonuçlanmamış kayıt denemesi sayısı.
- Tamamlanmamış oran: Bırakılan kayıt girişimlerinin yüzdesi (Bırakılan kayıtlar / Başlatılan kayıtlar).
Bölüme göre tamamlanmamış kayıtlar
Çizgi grafik, dört temel kayıt bölümünün her biri için günlük tamamlanmamış kayıtları gösterir:
- Kurulum Denetim Listesi
- Platform Ekranları
- Kullanım Koşulları
- Uyumluluk/Etkinleştirme
Aşağıdaki tablolarda, cihaz kaydı sırasında eksik kayıtlara neden olan kullanıcı eylemleri açıklanmaktadır.
Kurulum denetim listesi
| Eylem adı | Ekran veya akış | Ortam | Kullanıcı eylemi |
|---|---|---|---|
| KayıtWrapUp | Şirket Portalı'nda sayfayı açma istemi | iOS/Android | İptal |
| KayıtWrapUp | Şirket kaynaklarını yükleme işlemi bitene kadar cihaz ekranı kaydediliyor | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
| DeviceCategory | Bitti'ye tıklayana kadar Cihaz Kategorisi seçimi (yönetici yapılandırıldıysa) | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
| PreEnrollmentWizard | Kayıt başlatıldığında ancak Erişimi ayarla'ya geri döndüğünüzde erişim ekranını ayarlama | iOS/Android | Ertelemek |
| PreEnrollmentWizard | Sonrakiler ekranında İleri'ye tıklayana kadar erişim ekranını ayarlama | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
Platform ekranları
| Eylem adı | Ekran veya akış | Ortam | Kullanıcı eylemi |
|---|---|---|---|
| iOSProfileLaunch | Yapılandırma profilini gösterme istemi | iOS/iPadOS | Yok saymak |
| iOSProfileLaunch | Profil ekranı yükleniyor | iOS/iPadOS | İptal |
| iOSProfileLaunch | Cihazı kaydetmek için profilin kaynağına güvenme istemi | iOS/iPadOS | İptal |
| iOSProfileLaunch | Profil yüklenene kadar profil yükleme ekranı | iOS/iPadOS | 30 dakikayı aştı |
| AndroidPermissions | Cihaz yöneticisi etkinleştirme ekranı | Android | İptal |
| AndroidPermissions | Cihaz yöneticisi Etkinleştirme'ye kadar telefon aramaları yapmak ve yönetmek için onay isteminden | Android | 30 dakikayı aştı |
| KnoxActivation | KLMS aracı etkinleştirmesi (yalnızca Samsung) | Android | İptal |
| KnoxActivation | Onaylayana kadar KLMS aracısı etkinleştirmesi | Android | 30 dakikayı aştı |
Kullanım koşulları
| Eylem adı | Ekran veya akış | Ortam | Kullanıcı eylemi |
|---|---|---|---|
| TermsofUse | Kullanım koşulları (yönetici yapılandırılmışsa) | iOS/Android | Tümünü Reddet |
| TermsofUse | Tümünü kabul et'e kadar kullanım koşulları | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
Uyumluluk/Etkinleştirme
| Eylem adı | Ekran veya akış | Ortam | Kullanıcı eylemi |
|---|---|---|---|
| Uyumluluk | Cihaz uyumluluğu (yönetici yapılandırıldıysa) kayıt sonrası erişim kurulumunda eksik olarak görünüyor | iOS/Android | Ertelemek |
| Uyumluluk | Cihaz uyumluluğu, tamamlandı olarak gösterilecek şekilde güncelleştirilene kadar tamamlanmamış olarak gösterilir | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
| Etkinleştirme | Kayıt etkinleştirme (yönetici yapılandırılmışsa) erişim kurulumunda eksik olarak görünüyor | iOS/Android | Ertelemek |
| Uyumluluk | Cihaz etkinleştirme tamamlandı olarak güncelleştirilene kadar tamamlanmamış olarak gösterilir | iOS/Android | 30 dakikayı aştı |
Sonraki adımlar
Tamamlanmamış kayıt oranlarınızı denetledikten sonra kaydı iyileştirme seçeneklerinizi gözden geçirin.