Intune kiracı durumu sayfasında Kiracınızla ilgili ayrıntıları görüntüleyin
Microsoft Intune kiracı durumu sayfası, kiracınızla ilgili önemli ayrıntıları görüntüleyebileceğiniz merkezi bir merkezdir. Ayrıntılar şunlardır:
- Kiracı adınız ve konumunuz
- Hizmet sürümü sürümleri
- Lisanslı kullanıcılar ve kayıtlı cihazlar
Yapılandırdığınız Intune bağlayıcılarının durumunu ve Intune hizmeti için sistem durumu iletilerini ve Kiracılar için genel iletileri de görüntüleyebilirsiniz.
İpucu
Kiracı, Microsoft Entra Id örneğidir. Intune aboneliğiniz bir Microsoft Entra kiracısı tarafından barındırılır. Daha fazla bilgi için Microsoft Entra belgelerinde Kiracı ayarlama bölümüne bakın.
Panoyu görüntülemek için Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın, Kiracı yönetimi'ne gidin ve Kiracı Durumu'nu seçin.
Sayfa üç sekmeye ayrılmıştır:
Kiracı ayrıntıları
Kiracı ayrıntıları, kiracınız hakkında bir bakışta bilgi sağlar. Kiracı adınız ve konumunuz, MDM Yetkiliniz ve kiracı hizmeti sürüm numaranız gibi ayrıntıları görüntüleyin. Hizmet sürüm numarası, Intune'daki yenilikler'i açan bir bağlantıdır. Yenilikler bölümünde Intune hizmetiyle ilgili en son özellikleri ve güncelleştirmeleri okuyabilirsiniz.
Bu sekmede, kullanılabilir lisanslarınız ve kullanıcılara kaç tane atandığı hakkında temel bilgileri de bulabilirsiniz. Cihazların lisansları gösterilmez.
Önemli
Intune SKU'su etkinse veya devre dışı bırakılıyorsa, Toplam lisanslı kullanıcıların , intune SKU'su içeren tek lisansı olan tüm kullanıcıları ifade ettiğini unutmayın.
Bağlayıcı durumu
Bağlayıcı durumu, Intune için kullanılabilir tüm bağlayıcıların durumunu gözden geçirmek için tek bir konumdur.
Bağlayıcılar şunlardır:
- Dış hizmetlere yapılandırdığınız bağlantılar. Örneğin, Apple Toplu Satın Alma Programı hizmeti veya Windows Autopilot hizmeti. Bu tür bir bağlayıcının durumu, son başarılı eşitleme zamanını temel alır.
- Apple Anında İletme Bildirim Hizmetleri (APNS) sertifikaları gibi yönetilmeyen bir dış hizmete bağlanmak için gereken sertifikalar veya kimlik bilgileri. Bu bağlayıcı türünün durumu, sertifikanın veya kimlik bilgilerinin süre sonu zaman damgasını temel alır.
Bağlayıcı durumu sekmesini açtığınızda, iyi durumda olmayan bağlayıcılar listenin en üstünde görüntülenir. Ardından uyarı içeren bağlayıcılar ve ardından iyi durumdaki bağlayıcıların listesi yer alır. Henüz yapılandırmadığınız bağlayıcılar en son Etkin Değil olarak görünür.
Herhangi bir türde birden fazla tek bağlayıcı olduğunda, durum tüm bu aynı bağlayıcılar için bir özettir. Tek bir bağlayıcının en az iyi durumda olması, grubun sistem durumu olarak kullanılır.
Önemli
Bazı bağlayıcılar Sağlıklı veya Bağlı durumunu bildirebilir ancak düzgün çalışmıyor olabilir. Belirli bir bağlayıcıyla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, ilgili bağlayıcı günlüklerini gözden geçirin veya daha fazla araştırma yapmak için destekle birlikte bir servis talebi açın.
Bağlayıcı durumu:
-
Sağlıksız:
- Sertifikanın veya kimlik bilgilerinin süresi doldu
- Son eşitleme üç veya daha fazla gün önceydi
-
Uyarı:
- Sertifikanın veya kimlik bilgilerinin süresi yedi gün içinde dolacak
- Son eşitleme bir günden fazla önceydi
-
Sağlıklı:
- Sertifikanın veya kimlik bilgilerinin süresi sonraki yedi gün içinde dolmayacak
- Son eşitleme bir günden kısa bir süre önceydi
Listeden bir bağlayıcı seçtiğinizde portal, bu bağlayıcıyla ilgili portal sayfasını gösterir. Bağlayıcılar sayfasından, önceden yapılandırılmış bağlayıcıların durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, bu türde yeni bir bağlayıcı ekleme veya oluşturma seçeneklerini de belirleyebilirsiniz.
Örneğin, VPP Süre Sonu Tarihi bağlayıcısını seçerseniz , iOS Volume-Purchased Program Belirteçleri sayfası açılır. Bu sayfada bu bağlayıcıyla ilgili diğer ayrıntıları görüntüleyebilir, yeni bir yapılandırma oluşturabilir veya mevcut bir bağlayıcıyla ilgili sorunları düzenleyip düzeltebilirsiniz.
Hizmet durumu ve ileti merkezi
Hizmet durumu ve ileti merkezi sayfası, Intune Hizmet durumu, ortamınızda eylem gerektiren sorunlar ve güncelleştirmeler ve planlı değişiklikler hakkında bilgi sağlayabilecek İleti merkezi gönderileri hakkındaki ayrıntıları görüntüleyebileceğiniz yerdir.
Intune İleti merkezi için iletişim tercihlerinizi yalnızca Microsoft 365 yönetim merkezi aracılığıyla ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın ve Sağlık>Hizmeti sistem durumu'na gidin. Özelleştir'i seçin ve ardından E-posta sekmesini açın. E-posta sekmesinde Hizmet durumu hakkında bana e-posta bildirimleri gönder onay kutusunu seçin ve ardından gereksinimlerinizi karşılayacak ek tercihleri yapılandırın.
Hizmet durumu
Microsoft Intune yönetim merkezinde etkin olayların ve önerilerin ayrıntılarını görüntüleyin. Yalnızca kiracınızı etkileyen olaylar gösterilir. Bu bilgiler , Microsoft 365 yönetim merkezinin Hizmet durumu sayfasında da bulunabilir.
Bir olayı seçtiğinizde, olay ayrıntıları doğrudan Kiracı Durumu sayfasında gösterilir. Geçmiş önerileri ve olayları görüntülemek için Geçmiş Olayları/Danışmanları Göster'i seçin. Microsoft 365 yönetim merkezi açılır ve kiracınız için son 30 günün önerilerini ve olaylarını görüntüleyebilirsiniz.
Hizmet durumu bilgilerini görüntülemek için hesabınızın Microsoft Entra Id veya Microsoft 365 yönetim merkezinde Genel Yönetici veya Hizmet destek yöneticisi rolüne sahip olması gerekir. Bu izinleri atamak için Genel Yönetici izinleriyle Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın. Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'ı ve ardından erişim gerektiren hesabı seçin. Roller için Düzenle'yi seçin, Hizmet destek yöneticisi veya Genel Yönetici'yi seçin ve ardından izinleri atamak için Düzenlemenizi kaydedin .
Ortamınızda eylem gerektiren sorunlar
Ortamınızdaki eylem gerektiren sorunlar bölümü, kiracı yöneticilerine çözüm için eylem gerektirebilecek sorunlar hakkında gönderilen iletileri görüntüler.
Ortamınızda eylem gerektiren sorunlar ile ilgili bilgileri görüntülemek için hesabınızın Microsoft Entra Id veya Microsoft 365 yönetim merkezinde Genel Yönetici veya Hizmet destek yöneticisi rolüne sahip olması gerekir. Bu izinleri atamak için Genel Yönetici izinleriyle Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın. Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'ı ve ardından erişim gerektiren hesabı seçin. Roller için Düzenle'yi seçin, Hizmet destek yöneticisi veya Genel Yönetici'yi seçin ve ardından izinleri atamak için Düzenlemenizi kaydedin .
Intune İleti merkezi
Office İleti Merkezi'ne gitmek zorunda kalmadan Intune hizmet ekibinden gelen bilgilendirme iletişimlerini görüntüleyin. İletişimler, Yakın zamanda Intune hizmetinde gerçekleşen veya kiracınıza giden değişiklikler hakkındaki iletileri içerir.
Varsayılan olarak, en son ve etkin 10 ileti görüntülenir. Eski iletileri görüntülemek için Geçmiş iletilere bak'ı seçerek Microsoft 365 yönetim merkezinde İleti merkezini açın.
Intune Haberlerinin bilgilerini görüntülemek için hesabınızın Microsoft Entra ID'de Genel Yönetici veya Hizmet destek yöneticisi rolüne veya Microsoft 365 yönetim merkezinde İleti Merkezi okuyucu rolüne sahip olması gerekir. Bu izni atamak için Microsoft 365 yönetim merkezinde yönetici izinleriyle oturum açın. Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'ı ve ardından erişim gerektiren hesabı seçin. Roller için Düzenle'yi seçin, Teams İletişim Yöneticisi'ni seçin ve ardından izinleri atamak için Düzenlemenizi kaydedin.