Intune Cihaz uyumluluk ilkelerinizin sonuçlarını izleme

Uyumluluk raporları, cihazların uyumluluk ilkelerinizi karşılamadığı zamanları anlamanıza yardımcı olur ve kuruluşunuzdaki uyumlulukla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olabilir. Bu raporları kullanarak şu konulardaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

• Cihazların genel uyumluluk durumları
• Tek bir ayarın uyumluluk durumu
• Tek bir ilkenin uyumluluk durumu
• Cihazı etkileyen belirli ayarları ve ilkeleri görüntülemek için tek tek cihazlarda detaya gitme

Bu makale şunlar için geçerlidir:

• Android cihaz yöneticisi
• Android açık kaynak platformu (AOSP)
• Android Enterprise
• iOS/iPadOS
• Linux - Ubuntu Desktop, sürüm 20.04 LTS ve 22.04 LTS
• macOS
• Windows 10 ve üzeri

Önemli

Microsoft Intune, Google Mobile Services'e (GMS) erişimi olan cihazlarda Android cihaz yöneticisi yönetimi desteğini 30 Ağustos 2024'te sona erdiriyor. Bu tarihten sonra cihaz kaydı, teknik destek, hata düzeltmeleri ve güvenlik düzeltmeleri kullanılamaz. Şu anda cihaz yöneticisi yönetimini kullanıyorsanız, destek sona ermeden önce Intune'da başka bir Android yönetim seçeneğine geçmenizi öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. GMS cihazlarında Android cihaz yöneticisi desteğini sonlandırma.

Intune, cihaz uyumluluk ayrıntılarını gözden geçirmek için aşağıdaki seçenekleri içerir:

• Cihaz uyumluluk durumu panosu
• İlke tabanlı cihaz uyumluluk raporları
• Kurumsal ve operasyonel uyumluluk raporları

Cihaz uyumluluk ilkeleri ve durum sonuçları için önemli kavramlar

Uyumluluk durumu ayrıntılarını ve raporlarını görüntülerken, cihazın uyumluluk durumunun nasıl bildirildiğini etkileyebilecek aşağıdaki önemli ayrıntılara dikkat edin:

• Cihaz uyumluluk ilkelerini almak için cihazların Intune kaydedilmesi gerekir.

• Kiracı genelinde uyumluluk ilkesi ayarları , Uyumluluk ilkesi atanmamış cihazları işaretle ayarını içerir. Varsayılan yapılandırma, atanmış uyumluluk ilkesi olmayan cihazları uyumlu olarak işaretler. Bu cihazların uyumsuz olarak işaretlenmesi için bu ayarı yapılandırmanızı öneririz. Ardından uyumsuz cihazları uyumluluk ilkesi olmayan cihazlar kuruluş raporundan belirleyebilirsiniz.

• Uyumluluk raporları, cihazdaki son kullanıcının uyumluluk durumunu gösterir. Cihaz tarafından hedeflenen ilkeler için, cihazın son uyumluluk denetimi sırasında hiçbir kullanıcı oturum açmadıysa Sistem hesabı raporda kullanıcı asıl adı olarak görünür.

Cihaz uyumluluk panosu

Cihaz uyumluluk panosuna Microsoft Intune yönetim merkezinden erişebilirsiniz.

1. Cihazlar>Uyumluluğu'na gidin ve ardından İzleyici sekmesini seçin.
2. Kiracınızdaki cihaz uyumluluğunun durumu hakkında daha fazla ayrıntı için aşağıdaki raporlama seçeneklerinden birini seçin:

• Cihaz uyumluluk durumu
• Uyumlu olmayan cihazlar
• İlke uyumluluğu (Bağlantı, Intune raporları makalesini açar)
• Uyumluluk ayarlama (Bağlantı, Intune raporları makalesini açar)

Cihaz uyumluluk durumu

Cihaz uyumluluk durumu kutucuğu, tüm Intune kayıtlı cihazların uyumluluk durumlarını görüntüler. Bu kutucuğu seçerseniz, Intune yönetim merkezinin Cihazİzleyicisi düğümü altında da bulunabilen Uyumsuz cihazlar> raporunu görüntüler.

Kutucuk, aşağıdaki kategorilerin her biri için cihaz sayısını görüntüler:

• Uyumlu: Cihaz bir veya daha fazla cihaz uyumluluk ilkesi ayarını başarıyla uyguladı.

• Yetkisiz kullanım süresi: Cihaz bir veya daha fazla cihaz uyumluluk ilkesi ayarıyla hedeflenir ancak henüz tümüyle uyumlu değildir. Bunun nedeni genellikle kullanıcıların parola karmaşıklığı gereksinimlerini karşılama gibi uyumlu yapılandırmalar uygulamamasıdır. Bu duruma sahip cihazlar uyumsuzdur, ancak yönetici tarafından tanımlanan yetkisiz kullanım süresi içindedir.

Uyumsuz cihazlar için eylemler hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Değerlendirilmedi: Yeni kaydedilen cihazlar için başlangıç durumu. Bu durumla ilgili diğer olası nedenler şunlardır:

  • Uyumluluk ilkesi atanmamış ve uyumluluğu denetlemek için tetikleyicisi olmayan cihazlar.
  • Uyumluluk ilkesi son güncelleştirildiğinden beri iade edilmiş olmayan cihazlar.
  • Belirli bir kullanıcıyla ilişkilendirilmiş olmayan cihazlar, örneğin:
    • Apple'ın Cihaz Kayıt Programı (DEP) aracılığıyla satın alınan ve kullanıcı benzişimi olmayan iOS/iPadOS cihazları.
    • Android bilgi noktası veya Android Kurumsal ayrılmış cihazları.
  • Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilen cihazlar.

• Uyumlu değil: Cihaz bir veya daha fazla cihaz uyumluluk ilkesi ayarı uygulayamadı veya kullanıcı ilkelere uymadı.

Uyumlu olmayan cihazlar

Uyumluluk ilkesi olmayan cihazlar kutucuğu, herhangi bir uyumluluk ilkesi atanmamış cihazların sayısını görüntüler. Kutucuk adı genellikle yönetim merkezi görünümünde kesilir çünkü bu kutucuk yalnızca cihaz sayısını görüntüler:

Bu kutucuğu seçerseniz, Intune uyumluluk ilkesi olmayan her cihazı listeleyen bir Cihaz durumu görünümü görüntüler. Bu görünümde Cihaz adı, cihazla ilişkilendirilmiş Kullanıcı Asıl Adı , cihazlar uyumluluk Durumu ve Cihaz modeli yer alır.

İpucu

Intune, kiracınızda bir uyumluluk ilkesi atanmamış tüm cihazları tanımlayan bir kuruluş raporu içerir. Bkz . Uyumluluk ilkesi olmayan cihazlar (Kuruluş).

İlke tabanlı cihaz uyumluluk raporları

Oluşturduğunuz her uyumluluk ilkesi, uyumluluk raporlamasını doğrudan destekler. Tek bir ilkenin raporlarını görüntülemek için, yönetim merkezinde Cihazlar>Uyumluluğu'na gidin. Ardından rapor ayrıntılarını görüntülemek istediğiniz ilkeyi seçin.

Varsayılan olarak, bir ilke seçtiğinizde Intune bu ilkenin İzleyici sekmesini açar ve burada Intune görüntülenir:

• Cihaz durumu - Bu ilkeyi alan cihazlar için temel uyumluluk durumunu tanımlayan basit bir çubuk grafik.
• Raporu görüntüle - Bu ilkeye cihaz uyumluluğuyla ilgili ayrıntılı ayrıntıları görüntüleyebileceğiniz cihaz durumu raporunu açan bir düğmeyi seçebilirsiniz.
• Ayar başına durum - Bu ilke için ayar başına durum raporunu açan bir kutucuğu seçebilirsiniz.

İpucu

Özellikler sekmesi, ilke hakkında ad ve platform türü gibi temel bilgileri gösterir. Ayrıca, bu ilkedeki her ayarın yapılandırması hakkında bilgi içerir. Bu sekmeden ayarlar ve atamalar gibi ilke ayrıntılarını düzenleyebilirsiniz.

Cihaz durumu

Cihaz durumu özeti, bir uyumluluk ilkesi seçtiğinizde kullanılabilen varsayılan görünümdür. Bu özet, belirli bir cihaz uyumluluk durumunu bildiren cihaz sayısını gösteren basit bir grafiktir. Yatay çubuk, kullanılabilir kategorilerdeki renklere, her kategorideki cihaz sayısıyla orantılı olarak bölünür. Önceki ekran görüntüsünde tüm cihazlar uyumludur. Sonuç olarak, temsili çubuk tamamen yeşildir.

Bir cihaz bu grafik görünümünde temsil etmeden önce, ilkeyi almak, işlemek ve durumunu başarıyla geri raporlamak için cihazın Intune ile iade etmesi gerekir. Cihaz çevrimiçi olduğunda bu işlem 24 saate kadar sürebilir.

Cihaz durum grafiğindeki ayrıntılar şunlardır:

• Uyumlu - Cihaz bir veya daha fazla cihaz uyumluluk ilkesi ayarını başarıyla uyguladı.
• Uyumsuz - Cihaz yapılandırması bir veya daha fazla cihaz uyumluluk ilkesi ayarını karşılayamadı.
• Diğerleri - Cihaz, hata veyadeğerlendirilmedi gibi bu ilkedeki ayarlarla uyumlu olmayan veya uyumsuz bir durumdadır.
• Toplam - Bu ilkeyi alan ve bildirilen cihazların toplam sayısı.

Diğer ayrıntıları görüntülemek için Raporu görüntüle düğmesini seçebilirsiniz.

Raporu görüntüle

İlkenin cihaz durumu görünümünde Raporu görüntüle düğmesini seçtiğinizde, Intune ilgili ilkenin cihaz durumunun daha ayrıntılı bir görünümünü görüntüler.

Varsayılan olarak, rapor görünümü aşağıdakilerin ayrıntılarını görüntüler, ancak görünüme daha fazla ayrıntı sütunu ekleyebilirsiniz:

• Cihaz adı - Cihazlar görüntülenirken ve gruplar oluşturulurken göründüğü gibi cihazın adı.
• Oturum açan kullanıcı
• İlke uyumluluk durumu - Bu durum, cihazın bu ilkeyle uyumlu olup olmadığını belirler, ancak diğer uyumluluk ilkeleri için bir cihazın uyumluluğunu temsil etmez. Bir cihaz, farklı bir ilkeye uyumsuz olması Intune tarafından uyumsuz olarak kabul edilebilir.
• Cihaz Kimliği - Cihazın Intune Cihaz Kimliği.
• İşletim sistemi - Windows veya Android gibi cihazın işletim sistemi.
• Son bağlantı- Bu cihazın Intune hizmetiyle iletişim kurduğu son gün ve saat.

Bu rapor görünümünde:

• Her sütun alfabetik olarak sıralanabilir.
• Filtreler'i yapılandırabilir ve rapor sonuçlarını daraltmak için bir Arama dizesi belirtebilirsiniz. Arama görüntülenen tüm sütunlara bakar.

Örneğin, önceki ilke raporu görünümünde, hem Cihaz adı hem de Oturum açmış kullanıcı sütunlarında görünen bir st1 arama dizesi girdiğimizde. Sonuçta elde edilen görünüm hem st1 içeren cihazları hem de kullanıcı adı st1 olan kullanıcıyla ilişkilendirilmiş her cihazı görüntüler:

Ayar başına durum

Bir uyumluluk ilkesi seçtikten sonra, ilke ayarları için cihaz uyumluluk durumunu gözden geçirmek üzere Ayar başına durum kutucuğunu seçebilirsiniz. Bu görünüm, ilkenin rapor edilebilecek çeşitli durum koşulları için sütunlarla yapılandırdığı ayarları gösterir. Her ayar için, her durum sütunu bu durumu bildiren cihazların sayısını görüntüler.

Aşağıdaki görüntüde, Android cihazlar için bir ilkenin ayar başına görünümü görüntülenir. Bu ilke bir ayar içerir ve tümü bu ayara uyumlu olan dört cihaza dağıtılır. Bu görünümde, bir sütun seçerek veya aramayı kullanarak sıralama yapabilirsiniz:

Ayar başına görünümden, herhangi bir durum sütunundan cihaz sayısını seçerek ilgili ayar ve durumla ilgili daha fazla ayrıntı içeren bir görünüm açabilirsiniz. Aşağıdaki görüntüde Uyumlu cihazlar sütunundan 4 sayısını seçmiş olmanın sonuçları görüntülenir"

Ekran görüntüsünde, seçilen ayar için her girişin ayrı bir cihazı temsil eden dört giriş olduğunu görüyoruz. Bu cihaz sayısı, durum başına ilk görünümdeki ilk sayıyla eşleşir.

St1 ile başlayan bir ada sahip bir cihazın Cihaz uyumluluğu sütununda Uyumlu değil olarak işaretlendiğini de görebiliriz. Bu sonuç daha yakından incelemeye değer:

• Cihaz uyumluluğu sütunundaki ayrıntılar, bir cihazın genel uyumluluk durumunu temsil eder ve bir cihazın bu ilkeye veya bu ilkedeki bu ayara uyması gerekmez.
• Bu ilkenin ayarlarıyla uyumlu olduğu bildirilen cihazların listesini görüntülediğimizden, bu cihazın bu ilkede bu ayarın nasıl yapılandırıldığıyla uyumlu olduğundan emin olabilirsiniz.
• Bu sonuç, cihazın başka bir ilkeye karşı uyumlulukta başarısız olduğunu gösterir.

Bu detaylandırma görünümü daha ayrıntılı bir detaylandırmayı desteklemediğinden, hangi ilkeyi belirlemek ve cihazın uyumsuz olarak raporlandığını belirlemek için kullanılabilen diğer uyumluluk raporlarını kullanmanız gerekir.

Hata durumunda uyumluluk ayarına sahip cihaz davranışı

Uyumluluk ilkesi için bir ayar Hata değeri döndürdüğünde, uyumluluk hesaplamasının bu ayar için doğru şekilde tamamlanmasına izin vermek için cihazın uyumluluk durumu yedi güne kadar değişmeden kalır. Bu yedi gün içinde, uyumluluk ilkesi ayarı Uyumlu veya Uyumlu değil olarak değerlendirilene kadar cihazın mevcut uyumluluk durumu uygulanmaya devam eder. Bir ayarın durumu hala Yedi gün sonra Hata ise, cihaz Uyumlu değil olur veya uyumluluk ilkesi için yetkisiz kullanım süresi ayarlandıysa, cihaz yetkisiz kullanım süresi içinde olarak işaretlenir.

Örnekler:

• Bir cihaz başlangıçta Uyumlu olarak işaretlenir, ancak ardından cihaz için hedeflenen uyumluluk ilkelerinden birinde bir ayar Hata bildirir. Üç gün sonra uyumluluk değerlendirmesi başarıyla tamamlanıyor ve ayar artık Uyumlu değil olarak bildiriyor. Kullanıcı, ayar Hata olarak değiştikten sonraki ilk üç gün içinde Koşullu Erişim korumalı kaynaklara erişmek için cihazı kullanmaya devam edebilir, ancak ayar Uyumsuz döndürdükten sonra cihaz Uyumlu değil olarak işaretlenir ve cihaz yeniden Uyumlu olana kadar bu erişim kaldırılır.

• Bir cihaz başlangıçta Uyumlu olarak işaretlenir, ancak ardından cihaz için hedeflenen uyumluluk ilkelerinden birinde bir ayar Hata bildirir. Üç gün sonra uyumluluk değerlendirmesi başarıyla tamamlanır, ayar Uyumlu döndürür ve cihazın uyumluluk durumu Uyumlu olur. Kullanıcı Koşullu Erişim korumalı kaynaklara kesintisiz olarak erişmeye devam edebiliyor.

• Bir cihaz başlangıçta Uyumlu olarak işaretlenir, ancak ardından cihaz için hedeflenen uyumluluk ilkelerinden birinde bir ayar Hata bildirir. Kullanıcı koşullu erişim korumalı kaynaklara yedi gün boyunca erişebilir, ancak yedi gün sonra uyumluluk ayarı hata döndürür. Bu noktada cihaz Hemen uyumlu değil olur ve kullanıcı, cihaz Uyumlu olana kadar korumalı kaynaklara erişimini kaybeder.

• Bir cihaz başlangıçta Uyumlu olarak işaretlenir, ancak ardından cihaz için hedeflenen uyumluluk ilkelerinden birinde bir ayar Hata bildirir. Hata durumunda ayarını içeren uyumluluk ilkesinin yetkisiz kullanım süresi ayarlanmıştır. Kullanıcı koşullu erişim korumalı kaynaklara yedi gün boyunca erişebilir, ancak yedi gün sonra uyumluluk ayarı hata döndürür. Bu noktada cihaz yetkisiz kullanım süresi içinde olarak işaretlenir ve kullanıcı korumalı kaynaklara erişmeye devam eder. Ayar yönetici tarafından belirtilen yetkisiz kullanım süresi içinde uyumlu hale gelmezse cihaz Uyumsuz olur ve cihaz Uyumlu olana kadar kullanıcı korumalı kaynaklara erişimi kaybeder

• Bir cihaz başlangıçta Uyumlu değil olarak işaretlenir, ancak ardından cihaz için hedeflenen uyumluluk ilkelerinden birinde bulunan bir ayar Hata bildirir. Üç gün sonra uyumluluk değerlendirmesi başarıyla tamamlanır, ayar Uyumlu döndürür ve cihazın uyumluluk durumu Uyumlu olur. Kullanıcının ilk üç gün boyunca Koşullu Erişim korumalı kaynaklara erişmesi engellenir (ayar Hata döndürür). Ayar Uyumlu döndürdüğünde ve cihaz Uyumlu olarak işaretlendikten sonra, kullanıcı cihazdaki korumalı kaynaklara erişmeye başlayabilir.

Kurumsal ve operasyonel uyumluluk raporları

Tek tek uyumluluk ilkeleri aracılığıyla sağlanan raporlara ek olarak, uyumluluk ilkelerinizde uyumlu olmayan tüm cihazları listeleyen ve uyumluluk eğilimlerine yönelik içgörüler sağlayan ayarlara odaklanan cihaz uyumluluğu raporlarını görüntüleyebilirsiniz.

Bu raporları görüntülemek için Intune yönetim merkezini açın, Raporlar>Cihaz uyumluluğu'na gidin ve Raporlar sekmesini seçin.

Bu raporlar hakkında daha fazla bilgi için Intune raporları makalesindeki Cihaz uyumluluk raporları bölümüne bakın.

Diğer uyumluluk raporları

Uyumluluk durumu sekmesinden ve yönetim merkezinin Raporlar düğümünden gelen raporlara ek olarak, aşağıdaki eski uyumluluk raporları da kullanılabilir:

• Uyumsuz cihazlar
• İlke uyumsuzluğu
• Windows sistem durumu kanıtlama raporu

Bu raporlara erişmek için Cihazlar>İzleyicisi'ne gidin. Daha hızlı görüntüleme için Kategori sütununu sıralayın ve ardından Uyumluluk etiketine sahip raporları arayın.

Intune ilke çakışmalarını nasıl çözer?

Bir cihaza birden çok Intune ilkesi uygulandığında ilke çakışmaları oluşabilir. İlke ayarları çakışıyorsa, Intune çakışmaları aşağıdaki kuralları kullanarak çözer:

• Çakışma bir Intune yapılandırma ilkesi ile uyumluluk ilkesi arasındaki ayarlar arasındaysa, uyumluluk ilkesindeki ayarlar yapılandırma ilkesindeki ayarlardan önceliklidir. Yapılandırma ilkesindeki ayarlar daha güvenli olsa bile bu sonuç ortaya çıkar.

• Birden çok uyumluluk ilkesi dağıttıysanız Intune bu ilkelerden en güvenlisini kullanır.

İlkelerin çakışma çözümü hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Çakışan uyumluluk ve cihaz yapılandırma ilkeleri.

Sonraki adımlar

Uyumluluk ilkelerine genel bakış