Office için isteğe bağlı tanılama verileri

Not

Bu gizlilik bilgilerinin kapsamında olan Office ürünlerinin bir listesi için bkz. Office ürünleri için kullanılabilir gizlilik denetimleri.

Tanılama verileri Office’i güvenli ve güncel tutmak, sorunları algılamak, tanılamak ve düzeltmek için, ayrıca ürün geliştirmeleri yapmak için kullanılır. Bu veriler bir kullanıcının adını veya e-posta adresini, kullanıcı dosyalarının içeriğini veya Office’ten ilgisiz uygulamalar hakkında bilgileri içermez.

Bu tanılama verileri kullanıcının cihazında çalışan Office istemci yazılımı hakkındaki toplanır ve Microsoft’a gönderilir. Bazı tanılama verileri isteğe bağlıyken bazı tanılama verileri gereklidir. Size, kuruluşlar için gizlilik ayarları gibi gizlilik denetimlerini kullanarak bize gerekli veya isteğe bağlı tanılama verilerini gönderip göndermeme olanağı sunarız. Bize gönderilen tanılama verilerini Tanılama Veri Görüntüleyicisi’ni kullanarak görebilirsiniz.

Not

Size veya yöneticinize gerekli veya isteğe bağlı tanılama verilerini bize gönderip göndermemeyi seçme imkanı vermeyen bir Office 2019 veya Office 2016 sürümü kullanıyorsanız, bu durumda yalnızca isteğe bağlı tanılama verileri gönderilir. Örneğin bu seçeneği sunmayan Office Professional Plus 2019 veya Office Standard 2016 sürümünü kullanıyorsanız, bu durumda yalnızca gerekli tanılama verileri gönderilir. Office 2013 gerekli veya isteğe bağlı tanılama verilerini göndermez. Hangi Office sürümlerinin bu seçeneği sunduğu hakkında daha fazla bilgi için Office ürünleri için kullanılabilir gizlilik denetimleri makalesine bakın.

İsteğe bağlı tanılama verileri, ürün geliştirmeleri yapmamıza yardımcı olan ve sorunları algılamamıza, tanılamamıza ve çözmemize yardımcı olacak ileri düzey bilgi sağlayan ek verilerdir. Bu veriler, makine öğrenmesi tarafından güçlendirilen önerilen eylemler, metin tahminleri ve bağlamsal yardım gibi deneyimleri eğitmek ve geliştirmek için de toplu olarak kullanılabilir.

Bize isteğe bağlı tanılama verilerini göndermeyi seçerseniz, gerekli tanılama verileri de gönderilir. Ayrıca, isteğe bağlı tanılama verilerine çok benzer bilgiler içeren Office ile ilgili tanılama günlüğü dosyaları gönderilebilir. Bu günlük dosyaları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Office ile ilgili tanılama günlüğü dosyalarına genel bakış.

Daha iyi seçenekler sunmak için kullanıcıların Word belgelerine ekledikleri şekillerden toplanan ve deneyimi geliştirebilmek için bir PowerPoint slaydının ekranınızda belirmesinin ne kadar zaman aldığı hakkında toplanan veriler isteğe bağlı tanılama verileri örneklerine dahildir.

Tanılama verileri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

• Office için gerekli tanılama verileri
• Tanılama Veri Görüntüleyiciyi Office ile kullanma

Kuruluşunuzda yöneticiyseniz aşağıdaki makaleler de ilginizi çekebilir:

• Kurum için Microsoft 365 Uygulamaları’na yönelik gizlilik denetimlerine genel bakış
• Kurum için Microsoft 365 Uygulamaları’na yönelik gizlilik denetimlerini yönetmek için ilke ayarlarını kullanma
• Mac için Office'te gizlilik denetimlerini yönetmek için tercihleri kullanma
• iOS cihazlarda bulunan Office’te gizlilik denetimlerini yönetmek için tercihleri kullanma
• Android cihazlarda Office’e yönelik gizlilik denetimlerini yönetmek için ilke ayarlarını kullanma

İsteğe bağlı tanılama verisi kategorileri

İsteğe bağlı tanılama verileri aşağıdaki kategoriler halinde düzenlenir:

• Yazılım kurulumu ve envanter
• Ürün ve hizmet kullanımı
• Ürün ve hizmet performansı
• Cihaz bağlantısı ve yapılandırması

Bu kategoriler Tanılama Veri Görüntüleyicisi’nde gösterilir ve gerekli tanılama verilerinde kullanılan kategorilerle aynıdır.

Aşağıdaki bölümlerde her kategorinin açıklaması verilir ve her kategorideki olayların örnekleri sağlanır.

Yazılım kurulumu ve envanter olayları

Bu kategori aşağıdaki alanları kapsayan olayları içerir:

• Yüklü ürün ve sürümü, ayrıca yükleme durumu
• Yazılım eklentileri ve ayarları.
• Ürün güncelleştirme hazırlığı da içinde olmak üzere güvenliği tehlikeye atabilecek belge, özellik ve eklenti hata durumları.

Aşağıdaki tabloda, bu kategorideki olaylar ve bu olayların açıklaması sağlanır.

Olay adı	Olay açıklaması
Office.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserId	Bu olay, kullanıcı kimliğini değiştirdiğinde Word'ün Word kullanıcı arabirimindeki Şeridi başarıyla güncelleştirip güncelleştirmediğini gösterir. Bu olayı, Office kullanıcı arabirimini etkileyebilecek yanlış kurulumları ve diğer sorunları saptamak için kullanırız.
Office.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstall	Bu olay kullanıcının yüklediği Office eklentisi hakkında bilgi sağlar. Bunlara uygulama kimliği, işletim sistemi derlemesi ve sürümü, yükleme başarısı ve yükleme süresi de dahildir.

Ürün ve hizmet kullanımı olayları

Bu kategori aşağıdaki alanları kapsayan olayları içerir:

• Uygulama işlevselliğinin başarısı. Uygulama ve belgelerin açılıp kapatılmasıyla, dosya düzenlemeyle ve dosya paylaşımıyla (işbirliği) sınırlıdır.
• Başlatma veya durdurma gibi belirli özel olaylar meydana gelmişse ve özellik çalışıyorsa belirleme.
• Office erişilebilirlik özellikleri

Aşağıdaki tabloda, bu kategorideki olaylar ve bu olayların açıklaması sağlanır.

Olay adı	Olay açıklaması
Office.Word.Commanding.Highlight	Bu olay Word’ün metni vurgulama komutunu yürüttüğünü gösterir. Bu olayı metin vurgusu komutundaki hataları saptamak için kullanırız.
Office.Translator.AddInLoaded	Çeviri özelliğinin başarıyla yüklendiğini ve işlendiğini belirten bir kalp atışı.
Office. Graphics. GVizInsertShape	Word’de Şekil Ekle özelliğinin kullanımını izler ve hangi tür şekillerin, hangi kaynaktan eklendiğinin ayrıntılarını bildirir.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRule	Bu olay kullanıcı Özet Önizlemesi eklediğinde belgede bölümler olup olmadığını ve kullanıcının var olan bölümleri silmeyi seçip seçmediğini belirler.
Office.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidation	Bir dosyanın neden ve ne zaman Korumalı Görünüm’de açıldığını izler. Korumalı Görünüm’ün doğru tetiklenmediği durumları tanılayarak özelliğin düzgün çalıştığından emin olmak için kullanılır.

Ürün ve hizmet performansı olayları

Bu kategori aşağıdaki alanları kapsayan olayları içerir:

• Uygulamadan beklenmeyen çıkışlar (kilitlenmeler) ve bu olduğunda uygulamanın durumu.
• Uygulama başlatma veya dosya açma gibi senaryolar için zayıf yanıt süresi veya performansı.
• Bir özelliğin veya kullanıcı deneyiminin işlevselliğindeki hatalar.

Aşağıdaki tabloda, bu kategorideki olaylar ve bu olayların açıklaması sağlanır.

Olay adı	Olay açıklaması
Office.Word.Word.CoreSaveTime100ns	Bu olay, Word tarafından sağlanan belge kaydetme etkinliğinin performansını günlüğe kaydeder. Bu olayı, Word belge kaydetme etkinliğindeki performans sorunlarını ve hataları saptamak için kullanırız.
Office.Identity.SignInForWamAccountAad	Bu olay, bir kullanıcı Web Hesap Yöneticisi (WAM) kitaplığıyla bir Microsoft Entra ID hesabında oturum açtığında gönderilir. Bu olay, başarısız olması durumda AppName, AppVersion ve ErrorCode gibi meta verileri gönderir.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTime	Bu olay, PowerPoint’te ilk asıl slayt küçük resmini işlemenin ne kadar zaman aldığını toplar.
Office.Extensibility.Diagnostics	Bu olay, Office eklentileri için hata ayıklarken kullanılan kilitlenme raporları gibi genel tanılama bilgileri sağlar.

Cihaz bağlantısı ve yapılandırması olayları

Bu kategori aşağıdaki alanları kapsayan olayları içerir:

• Ağ bağlantı durumu ve bellek gibi cihaz ayarları.

Aşağıdaki tabloda, bu kategorideki olaylar ve bu olayların açıklaması sağlanır.

Olay adı	Olay açıklaması
Office.Graphics.ArtViewValidate	Bu olay Grafik Kullanıcı Arabirimini destekleyen Grafik Görünümünün sonuçlarına ilişkin doğrulamayı günlüğe kaydeder. Grafik işleme hakkında kullanım ve hata verilerini toplamak için bu olayı kullanırız.
Office.Graphics.ARCExceptionScope	Bu olay, işleme altyapısından gelen işleme hatalarını izler.
Office.Extensibility.ODPLatency	Bu olay, kullanıcının ağ bağlantısı ve hızı hakkında bilgi sağlar.