Ürün satın almak için ödeme hesabı bulunamadı

  • Makale

Kısa süre önce kuruluşunuz için Genel yönetici olduysanız ancak Microsoft 365 yönetim merkezi Faturalama sayfalarından herhangi bir şey satın alamıyor veya düzenleyemiyorsanız, bu görevleri gerçekleştirmek için gereken Ödeme hesabı sahibi rolünü kaçırmış olabilirsiniz. Örneğin, Hizmetleri satın alma sayfasında yeni bir abonelik satın almaya çalışırsanız, "Ürün satın almak için herhangi bir ödeme hesabınız yok" şeklinde bir bildirim görebilirsiniz. Ödeme hesabı sahibi rolünüz yoksa, ürünleri satın almak ve düzenlemek için gereken rolü kendinize verebilirsiniz.

Faturalama yöneticisiyseniz ve ürünleri satın alamıyor veya düzenleyemiyorsanız ya da ödeme hesabını görüntüleyemeyen bir Genel Okuyucuysanız, Genel yöneticinizden size ihtiyacınız olan rolü atamasını isteyin.

Başlamadan önce

Bu makalede açıklanan adımları gerçekleştirmek için Genel yönetici olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri hakkında.

Kendinize veya başkalarına doğru Faturalama hesabı rolünü atayın

Hesapta ilk Genel yönetici değilseniz, kendinize kuruluşunuz için ürün satın almak ve düzenlemek için ihtiyacınız olan rolü vermek için aşağıdaki adımları kullanın. Faturalama hesabına erişmesi gereken Faturalama yöneticilerine ve Genel okuyuculara doğru rolleri atamak için de bu adımları kullanabilirsiniz.

  1. Microsoft 365 yönetim merkezi Faturalama>hesapları sayfasına gidin.
  2. Ödeme hesabı adını seçin.
  3. Sayfanın alt kısmındaki Faturalama hesabı rolleri'nin altında Rol ata'yı seçin.
  4. Adınızı veya e-posta adresinizi ya da rolü atadığınız kişinin adını veya e-posta adresini girin ve ardından seçin.
  5. Aşağıdaki ölçütlere göre uygun Rolü seçin:
    • Genel Yöneticiyseniz Faturalama hesabı sahibi rolünü seçin.
    • Rol atadığınız kişi Faturalama Yöneticisi ise Faturalama hesabı katkıda bulunanı rolünü seçin.
    • Rol atadığınız kişi Genel Okuyucu ise Faturalama hesabı okuyucusu rolünü seçin.
  6. Ata'yı seçin.

İlgili içerik

Ödeme hesaplarını anlama (makale)
Yönetici rolleri hakkında (makale)
Yönetici rolleri atama (makale)