Exchange Online'da arşiv posta kutusu özelliğini kullanmak için Mac için Outlook 2011 ayarlanamıyor

Özgün KB numarası: 2830042

Sorun

Microsoft 365 için Exchange Online'da arşiv posta kutusu özelliğini kullanmak üzere Mac için Microsoft Outlook 2011'i ayarlamaya çalıştığınızda, girişiminiz başarısız olur.

Geçici çözüm

Bu davranışa geçici bir çözüm olarak, posta için Outlook Web App'i kullanın ve Exchange Online'da bekletme ilkeleri uygulayın. Bekletme ilkelerini uygularken aşağıdaki ayarları kullanın:

Etiket adı	Etiket türü	Bekletme yaşı sınırı (gün)	Bekletme eylemi
Kişisel 1 yıllık arşive taşıma	Bireysel	365	Arşive taşı
Kişisel 5 yıllık arşive taşıma	Bireysel	1825	Arşive taşı
*Kişisel asla arşive taşınmaz	Bireysel	Yaş sınırı yok	Arşive taşı

*Bu etiket varsayılan olarak etkin değildir. Bu bekletme etiketine sahip öğeler hiçbir zaman taşınmaz veya hiç silinmez.

Exchange Online'da bekletme ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz . Bekletme etiketleri ve bekletme ilkeleri.

Mac için Outlook 2011 arşiv özelliğini desteklemese de Mac için Outlook 2016 arşiv özelliğini destekler. Mac için Outlook 2016 kullandığınızda, arşivinize erişebilir ve posta öğelerini arşivinize taşıyabilirsiniz.

Daha Fazla Bilgi

Kullanıcının birincil bulut tabanlı posta kutusu için arşiv posta kutusu oluşturabilirsiniz. Kullanıcılar, iletileri birincil posta kutularından arşiv posta kutularına taşıyarak veya kopyalayarak geçmiş mesajlaşma verilerini depolamak için arşiv posta kutusunu (kişisel arşiv olarak da bilinir) kullanabilir. Arşivlenen iletiler bulutta bulunur ve kullanıcılar Mac için Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 veya Outlook Web App kullanarak iletilere erişebilir.

Exchange Online'daki arşiv posta kutusu özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz . Exchange Online'da arşiv posta kutusunu etkinleştirme veya devre dışı bırakma.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Microsoft Community web sitesine gidin.