Servis için Copilot ile olay seti özetini görüntüleme
Microsoft 365 Copilot for Service, bir servis talebinin bağlamını hızlı bir şekilde anlamanıza ve müşteri sorunlarını daha verimli bir şekilde çözmenize yardımcı olmak için servis talebi özetleri oluşturur. Özette servis talebiyle ilgili müşteri, ürün, problem bildirimi ve servis talebiyle bağlantılı notlar gibi önemli bilgiler bulunur.
Servis talebi özetini görüntüleme
Servis için Copilot'ta oturum açarsanız, bir e-posta veya servis talebiyle ilgili bir toplantı açtığınızda, Servis için Copilot bölmesi servis talebinin özetini gösterir.
- Özetin oluşturulduğu servis talebine bakın.
- Daha iyi bir özet oluşturmak için farklı bir servis talebine geçin.
- Özeti başka bir yerde kullanmak için kopyalayın.
- Özeti geliştirmeye yardımcı olmak için geri bildirim paylaşın.
