Copilot Studio için veri ilkesi zorlamasıyla ilgili sorunları giderme

6 Ocak 2025 tarihinde, Copilot Studio aracıları için veri politikası uygulamasına yönelik güncellemeler hakkında Power Platform müşterilerine yönelik bir Mesaj Merkezi duyurusu (Mesaj Kimliği MC973179) yayımlandı. Tüm aracıların kiracı tarafından tanımlanan veri ilkelerine uymasını sağlamak amacıyla, Copilot Studio artık önceki isteğe bağlı veri ilkesi uygulama sürecini desteklemiyor.

Olası kesintileri önlemek için veri politikalarınızı üretim iş yüklerinizle uyumlu hale getirmek adına proaktif adımlar atmanız kritik öneme sahiptir. Uyumsuz yapılandırmalar, örneğin yeni bağlayıcıları varsayılan olarak engelleyen veri ilkeleri, üretim kesintilerine yol açabilir. Örneğin, Direct Line veya web sitelerindeki yetkisiz aracı dağıtımları gibi temel özellikler beklenmedik şekilde engellenebilir.

Bu doküman, kurumsal standartlara uyumu korurken kesintisiz operasyonlar sağlamak amacıyla veri politikalarınızı gözden geçirip ayarlamanız için rehberlik sağlar.

Belirtiler

Veri politikası ihlalleri Copilot Studio aracılarınızı çeşitli şekillerde etkileyebilir. Aşağıdaki örnekte, Veri Kaybını Önleme (DLP) değişiklikleri, yayının başarısız olmasının nedeni olarak belirtilmiştir.

Copilot Studio'nun bir aracı için yayınlama hatalarını gösteren ekran görüntüsü, İndirme ve Kanallar etiketleri vurgulanmış olarak.

Bu örnekte, hata mesajları aşağıdaki gibidir:

  • Taslak aracı durumu: Taslağınızda yayınlanmasını engelleyecek hatalar var. Son zamanlarda yapılan veri politikası değişikliği nedeniyle, bazı sorunlar aracınızın düzgün çalışmasını engelliyor. Dosyayı indirin, hata detaylarını inceleyin ve yöneticinizle iletişime geçin. Son veri politikası değişiklikleri nedeniyle en az bir kanalı (örneğin Teams) yapılandırmanız gerekiyor. Sorularınız ile ilgili olarak yöneticinizle iletişime geçin.
  • Yayımlanmış aracı durumu: Yayımlanmış aracınızda hatalar var. Son zamanlarda yapılan veri politikası değişikliği nedeniyle, bazı sorunlar aracınızın düzgün çalışmasını engelliyor. Dosyayı indirin, hata detaylarını inceleyin ve yöneticinizle iletişime geçin. Son veri politikası değişiklikleri nedeniyle en az bir kanalı (örneğin Teams) yapılandırmanız gerekiyor. Sorularınız ile ilgili olarak yöneticinizle iletişime geçin.

Copilot Studio'daki aracı oluşturucular için veri politikası ihlalleri

Aracı, ortam için veri ilkesini ihlal ediyorsa Copilot Studio'da "1 hata, aracınızın yayınlanmasını engelliyor" şeklinde bir uyarı bildirimi görürsünüz. 1 hata, aracınızın amaçlandığı gibi çalışmasını engelliyor olabilir."

Yayın yapmaya çalışırken veri politikası ihlalleri

Eğer bir veri politikasını ihlal eden bir aracıyı yayınlamaya çalışırsanız, bir hata mesajı görüntülenir.

Veri politikalarını ihlal eden bir aracıyı yayınlamaya çalıştığınızda görünen hatalar listesinin ekran görüntüsü.

İhlal türü ve hatanın açıklaması da dahil olmak üzere JSON biçiminde ayrıntılı hata bilgilerini almak için Ham Göster'i seçin. Bu örnekte, JSON literali aşağıdaki anahtarlar için değerler içerir:

Anahtar Değer
errorDescription Buradaki en az bir bağlayıcı, yöneticiniz tarafından engellendi
$kind DlpViolationError
violationType BlockedConnector

Veri politikası ihlallerini JSON nesnesi olarak gösteren ham yanıt panelinin ekran görüntüsü.

Aracının son kullanıcılarında görülen veri politikası ihlalleri

Yayınlanmış aracınız veri politikalarınızı ihlal ediyorsa, kullanıcılar aracıla etkileşim kurmaya çalıştıklarında DataLossPreventionViolation hatası ile karşılaşır.

Mesajda "Üzgünüz, beklenmedik bir şey oldu." Bunu araştırıyoruz. Hata kodu: DataLossPreventionViolation." ve hatanın saatini ve konuşma kimliğini içerir.

Aracı kullanıcıları sorunu çözmek için yöneticileriyle iletişime geçmelidir. Yönetici, veri politikası ihlallerini kontrol edebilir ve gerektiğinde politikaları veya aracı yapılandırmasını güncelleyebilir.

Nedeni

Mart 2025'ten itibaren, aracılar veri politikası uygulamasından muaf tutulamaz. PowerShell komutuyla aracıları muaf tutmak artık mümkün değil.

Azaltma

Yapımcılar, veri politikası ihlallerinden kaynaklanabilecek olası sorunları belirlemek için üretimde devreye alınmış tüm aracıların yayınlanma durumunu kontrol etmek üzere yöneticilerle birlikte çalışmalıdır. Kanallar sayfasından indirebileceğiniz yayın hataları ve raporlardan elde edilen içgörüler sayesinde, yöneticiler veri politikalarını üretim iş yükleriyle uyumlu hale getirebilir.

Bir veri politikasını ihlal eden aracıları belirleyin

Kanallar sekmesinden, aracınız veri politikası ihlali varsa uyarıları Copilot Studio'da hemen görebilirsiniz.

İhlal hakkında daha fazla bilgi almak için hata bildirimindeki Ayrıntılar ilişkilendirmesini de seçebilirsiniz. Kanallar sekmesi, yayımlanmamış (veya "taslak") bir aracı için yeni yayın yapılmasını engelleyen veya yayımlanmış bir aracı için hatalara yol açan veri politikası ihlallerini otomatik olarak açar ve özetler.

İndir seçeneğini kullanarak veri politikası ihlalleriyle ilgili ayrıntılı bilgileri içeren bir Excel çalışma kitabı indirebilirsiniz. Çalışma kitabı, hataların özetini içerir; buna, belirli veri politikası adı, kimliği ve soruna neden olan engellenmiş bağlayıcı dahildir.

Excel dosyasında iki çalışma sayfası bulunur:

  • DLP ihlalleri, ilgili aracının veri politikası ihlallerinin ayrıntılarını içerir.
  • Engellenmiş kanallar, aracının veri ilkeleri tarafından şu anda engellenen kanalların bir listesini içerir.

DLP ihlalleri sayfası, aracının adını (Copilot adı olarak) ve ortamını, ardından aşağıdaki sütunları içeren bir tablo sağlar:

Column Açıklama
İçerik Aracının yayın durumu
Konu adı İhlali tetikleyen konunun adı, eğer mümkünse
Alt bileşen Faaliyetin kategorisi
Alt bileşen türü Veri politikası kapsamı kategorisi
DLP ilkesi adı İlkenin adı (ilke oluşturulduğunda yönetici tarafından tanımlanır)
İlke kimliği İlke için GUID
DLP hata türü İlkenin sonucu (örneğin, Bağlayıcı engellendi)
Bağlayıcı (veri grubu) İhlali tetikleyen konnektörün adı

Engellenen kanallar sayfası, ortam adıyla birlikte aracının adını (Copilot adı olarak) içerir. Bunun ardından aşağıdaki sütunlara sahip bir tablo gelir.

Column Açıklama
Kanal adı Bir veri politikası ihlali nedeniyle aracının engellendiği kanalın adı
DLP ilkesi adı İlkenin adı (ilke oluşturulduğunda yönetici tarafından tanımlanır)
İlke kimliği İlke için GUID

Önemli

Aracı için tüm kanallar veri ilkeleri tarafından engellenmişse aracınızı yayımlayamazsınız.

Veri politikalarını güncellemek için yeterli izinlere sahip kullanıcıları belirleyin

Güncellenmesi gerekebilecek veri politikalarını belirledikten sonra, Veri politikalarınıPower Platform yönetim merkezinde bir yönetici güncellemelidir.

Copilot Studio'da veri politikalarının kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi ve örnek için Aracılar için veri politikalarını yapılandırma bölümüne bakınız.

Bir aracı veri politikalarını ihlal ettiğinde, hangi politikaların onu etkilediğini belirlemeniz gerekir. Veri politikaları, kiracı seviyesinde (bir kiracının tüm ortamlarına uygulanır) veya bir ya da daha fazla belirli ortam için tanımlanabilir.

Kiracı düzeyinde tanımlanan veri politikaları, kiracı yöneticisi izinleri gerektirir. Çevreye özgü veri politikaları, çevrede daha az izgörü olan kullanıcılar tarafından yapılandırılabilir.