Copilot Studio için veri ilkesi uygulama sorunlarını giderme

6 Ocak 2025'te, Copilot Studio ajanları için veri politikası uygulamasına yönelik güncellemelerle ilgili Power Platform müşterilerine bir Mesaj Merkezi duyurusu (Mesaj Kimliği MC973179) yayımladık. Tüm ajanların kiracı tanımlı veri politikalarına uymasını sağlamak için Copilot Studio artık önceki onaylı veri politikası uygulama sürecini desteklememektedir.

Veri politikalarınızı üretim iş yükünüzle uyumlu hale getirmek için proaktif adımlar atmanız kritik öneme sahiptir; böylece olası kesintileri önleyebilirsiniz. Yeni bağlayıcıları varsayılan olarak engelleyen veri ilkeleri gibi yanlış hizalanmış yapılandırmalar üretim kesintilerine neden olabilir. Örneğin, Direct Line veya web sitelerindeki doğrulanmamış ajan dağıtımları gibi temel özellikler beklenmedik şekilde engellenebilir.

Bu belge, kuruluş standartlarıyla uyumluluğu korurken sorunsuz işlemler sağlamak için veri ilkelerinizi gözden geçirmenize ve ayarlamanıza yardımcı olacak yönergeler sağlar.

Belirti -leri

Veri politikası ihlalleri temsilcilerinizi çeşitli şekillerde etkileyebilir. Aşağıdaki örnekte, veri kaybını önleme değişiklikleri, yayıncılığın başarısız olmasının nedeni olarak belirtilmiştir:

Bu örnekte hata iletileri şunları söyler:

• Taslak aracı durumu: Taslağınızda yayımlamayı engelleyecek hatalar var. Son veri ilkesi değişikliği nedeniyle bazı sorunlar aracınızın düzgün çalışmasını engelliyor. Hata ayrıntılarını gözden geçirmek ve yöneticinize başvurmak için dosyayı indirin. Son veri ilkesi değişiklikleri nedeniyle en az bir kanal (örneğin, Teams) yapılandırmanız gerekir. Sorularınız için yöneticinize başvurun.
• Yayımlanan aracı durumu: Yayımlanan aracınızda hatalar var. Son veri ilkesi değişikliği nedeniyle bazı sorunlar aracınızın düzgün çalışmasını engelliyor. Hata ayrıntılarını gözden geçirmek ve yöneticinize başvurmak için dosyayı indirin. Son veri ilkesi değişiklikleri nedeniyle en az bir kanal (örneğin, Teams) yapılandırmanız gerekir. Sorularınız için yöneticinize başvurun.

Copilot Studio'da aracı oluşturucular için veri ilkesi ihlalleri

Ajan, ortam için bir veri politikasını ihlal ediyorsa, Copilot Studio'da "1 hata ajanınızın yayınlanmasını engelliyor" şeklinde bir uyarı bildirimi görürsünüz. 1 hatası, aracınızın istenen şekilde çalışmasını engelliyor olabilir."

Yayımlamaya çalışırken veri ilkesi ihlalleri

Bir veri politikasını ihlal eden bir ajanı yayınlamaya çalışırsanız, bir hata mesajı görünür.

İhlal türü ve hatanın açıklaması da dahil olmak üzere JSON biçiminde ayrıntılı hata bilgilerini almak için Ham göster'i seçin. Bu örnekte, JSON literali aşağıdaki anahtarlar için değerler içerir:

Key	Değer
hata açıklaması	Buradaki en az bir konnektör yöneticiniz tarafından engellendi
$kind	DlpViolationError
ihlal Türü	BlockedConnector

Aracının son kullanıcıları için veri ilkesi ihlalleri

Yayınlanan ajanınız veri politikalarınızı ihlal ediyorsa, ajanın kullanıcıları onunla etkileşime girmeye çalışırken DataLossPreventionViolation hatası görür.

İletide "Üzgünüz, beklenmeyen bir şey oldu. Bunu araştırıyoruz. Hata kodu: DataLossPreventionViolation." ve konuşma kimliğini ve hatanın saatini içerir.

Ajan kullanıcıları sorunu çözmek için yöneticileriyle iletişime geçmeli. Yönetici, veri ilkesi ihlallerini denetleyebilir ve ilkeleri veya aracı yapılandırmasını gerektiği gibi güncelleştirebilir.

Reason

Mart 2025'ten itibaren, ajanlar veri politikası uygulamasından muaf tutulamaz. PowerShell komutuyla ajanları muaf etmek artık mümkün değil.

Mitigation

Yapımcılar, veri politikası ihlallerinden kaynaklanabilecek olası sorunları tespit etmek için üretimde konuşan tüm ajanların yayımlanmış ajan durumunu kontrol etmek için yöneticilerle birlikte çalışmalıdır. Kanallar sayfasından indirebileceğiniz yayın hataları ve raporlardan elde edilen bilgiler kullanılarak, yöneticiler veri politikalarını üretim iş yükleriyle uyumlu hale getirebiliyor.

Veri ilkesini ihlal eden aracıları belirleme

Copilot Studio'daki Kanallar sekmesinden, aracınız veri ilkelerini ihlal ederse hemen uyarıları görebilirsiniz.

İhlal hakkında daha fazla bilgi edinmek için hata bildirimindeki Ayrıntılar bağlantısını da seçebilirsiniz. Kanallar sekmesi otomatik olarak açılır ve yayımlanmamış (veya "taslak") bir aracı için yeni yayını engelleyen veya yayımlanmış bir aracı için hatalara neden olan veri ilkesi ihlallerini özetler.

Veri ilkesi ihlalleri hakkında ayrıntılı bilgi içeren bir Excel çalışma kitabını almak için İndir'i seçin. Çalışma kitabı belirli veri ilkesi adı, kimliği ve soruna neden olan engellenen bağlayıcı da dahil olmak üzere hataların özetini içerir.

Excel dosyasında iki çalışma sayfası vardır:

• Bu aracı için veri ilkesi ihlallerinin ayrıntılarını içeren DLP ihlalleri.
• Engellenen kanallar, aracı için veri ilkeleri tarafından şu anda engellenen kanalların listesini içerir.

DLP ihlalleri sayfası aracının adını (Copilot adı olarak) ve ortamını ve ardından aşağıdaki sütunları içeren bir tablo sağlar:

Köşe yazısı	Description
Content	Aracının yayın durumu
Konu adı	İhlali tetikleyen konunun adı (varsa)
Alt bileşen	Etkinliğin kategorisi
Alt bileşen türü	Veri ilkesi yüzey alanı kategorisi
DLP ilke adı	İlkenin adı (ilke oluşturulduğunda yönetici tarafından tanımlanır)
İlke kimliği	İlke için GUID
DLP hata türü	İlkenin sonucu (örneğin, Bağlayıcı engellendi)
Bağlayıcı (veri grubu)	İhlali tetikleyen bağlayıcının adı

Engellenen kanallar sayfası, aracı adını (Copilot adı olarak) ve ortam adını içerir. Ardından aşağıdaki sütunları içeren bir tablo geliyor:

Köşe yazısı	Description
Kanal adı	Bir veri politikası ihlali nedeniyle ajanın engellendiği kanalın adı
DLP ilke adı	İlkenin adı (ilke oluşturulduğunda yönetici tarafından tanımlanır)
İlke kimliği	İlke için GUID

Önemli

Aracıya yönelik tüm kanallar veri ilkeleri tarafından engelleniyorsa, aracınızı yayımlayamazsınız.

Veri ilkelerini güncelleştirmek için yeterli izinlere sahip kullanıcıları belirleme

Güncellenmesi gerekebilecek veri politikalarını belirledikten sonra, Power Platform yönetim merkezindeVeri politikalarını güncellemek için bir yönetici gerekir.

Copilot Studio'da veri politikalarının kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi ve örnekler için Ajanlar için veri politikalarını yapılandırma bölümüne bakınız.

Bir ajan veri politikalarını ihlal ettiğinde, hangi politikaların onu etkilediğini belirlemeniz gerekir. Veri politikaları kiracı seviyesinde (bir kiracının tüm ortamlarına uygulanır) veya bir veya daha fazla özel ortam için tanımlanabilir.

Kiracı genelinde veri politikaları, kiracı düzeyinde yönetici izinleri gerektirir. Ortama özgü veri ilkeleri, ortamda daha az izin verme rolüne sahip kullanıcılar tarafından yapılandırılabilir.