Değerlendirme çerçeveleri

Güvenilir ajanlar oluşturmak, geliştirmenin her aşamasında değerlendirme gerektirir. Değerlendirme çerçeveleri, ajan kalitesini ölçmek, çeşitli senaryolarda performansı doğrulamak ve dağıtımdan önce operasyonel hazırlığı sağlamak için yapılandırılmış yaklaşımlar sunar.

Bu çerçeveler, çözüm mimarları ve geliştiricilerin uygun modelleri seçmekten arama yöntemleri ve araç entegrasyonlarının yapılandırılmasına kadar ajan mimarisi hakkında bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Geliştirme sürecinin başında net değerlendirme kriterleri belirleyerek, ekipler potansiyel sorunları tespit edebilir, performansı optimize edebilir ve ajan çözümlerine güven kazandırabilir.

Bu makale, etkili değerlendirme çerçevelerinin temel bileşenlerini özetler ve ajan kalitesini zaman içinde koruyan sürekli değerlendirme uygulamalarının uygulanması için rehberlik sağlar.

Temel bileşenler

Her değerlendirme seti şunları içermelidir:

1. Temel kuruluş: Etkili değerlendirme, mevcut sistem etkinliğinin temel ölçümlerini oluşturmakla başlar. Eski süreçler için, görev tamamlanma süresi gibi vekil metrikler, inşaat aşamalarına geçmeden önce potansiyel yatırım getirisi tahminleri sağlar. Güncel performans seviyelerini, kullanıcı memnuniyeti metriklerini ve operasyonel maliyetleri yakalayarak ajan tabanlı çözümlerle anlamlı karşılaştırma yapılmasını mümkün kılın.

2. Kapasite planlaması: Ajanların işlemesi gereken üst sınırları temsil eden örnekleri ekleyin; örneğin topraklama dosya boyutları, yanıt süreleri, yanıt ve giriş satır sayıları ile kritik dil destek gereksinimleri. Kapasite sınırlarını anlamak, üretim iş yükü gereksinimlerini karşılayamayan ajanların konuşlandırılmasını önler ve altyapı planlama kararlarını bilgilendirir.

3. Senaryo doğrulaması: Kapsamlı değerlendirme, temsilcinin sunması gereken kritik senaryoları kapsayan çeşitli temsilci öneriler ve beklenen yanıtlar gerektirir. Sağlam performans sağlamak için birden fazla boyutta varyasyonlar ekleyin. Aşağıdaki tablo, bir ajanın gerçek dünya senaryolarında güvenilir performans gösterme yeteneğini değerlendirirken doğrulamanız gereken temel boyutları özetlemektedir. Bu temalar, zaman, konum, uyumluluk gereksinimleri veya zamir referansları gibi yaygın başarısızlık kaynaklarını temsil eder ve kullanıcı güvenini, operasyonel doğruluğu ve organizasyonel hazırlığı doğrudan etkiler. Bu kontrol listesini, çevrenizi, kullanıcılarınızı ve temsilcilerinizin tutarlı olarak yerine getirmesi gereken iş açısından kritik görevleri yansıtan kapsamlı senaryo testleri tasarlamak için kullanın.

   Theme	Ayrıntılar
   Zamansal referanslar	Temsilciler, "sonraki", "son", "geçen hafta" ve "bu ay" gibi zamansal referansları yanlış bilgi üretmeden doğru şekilde yorumlamalıdır. Zamansal doğruluk, kullanıcı güvenini ve ajan yanıtlarının pratik faydasını doğrudan etkiler.
   Konum farkındalığı	Temsilciler, "Ofis posta adresim nedir?" ve "Yerel saatte bir sonraki toplantım ne zaman?" gibi konuma özgü soruları doğru şekilde ele almak zorundadır.
   Tamlık doğrulaması	Temsilciler, doğru sayımlar ve mevcut bilgilerin kapsamlı kapsamını içeren tam yanıtlar sunmalıdır. Eksik yanıtlar kullanıcı güvenini ve operasyonel etkinliğini zayıflatıyor.
   Dil hassasiyeti	Dil doğruluğu değerlendirmesi, ajanların yanlış çoğulma veya dilbilgisi hataları olmadan kesin terimler kullanmasını sağlar. Tüm ajan etkileşimlerinde profesyonel iletişim standartları korunmalıdır.
   Uyum ve geçersiz yönetim	Temsilciler, örneğin organizasyon politikalarına saygı göstermelidir; talimat verilirse zorunlu uyarılar da dahil. Uyumluluk testi, ajanların organizasyonel yönetişim gereksinimlerini doğru şekilde uyguladığını doğrular.
   Role özgü bilgiler	Ajanlar, bir yanıtta insanları veya rol meta verilerini doğru şekilde yansıtmalıdır. Örneğin: "Müşteri konaklaması için masraf politikası nedir?"
   Genel temel	Temsilciler, temel içerik ve referansların doğru ve tutarlı şekilde dahil edilmesinden emin olmalıdır. Örneğin, gerekli belgelerin yanıtlarda doğru şekilde aktarıldığından emin olun.
   Hızlı sızıntı	Değerlendirme, topraklama belgelerinde olmayan dahili test verilerine veya yer tutucu organizasyonlara referanslar dahil olmak üzere hızlı sızıntı sorunlarını tespit etmelidir. Güvenlik doğrulaması, bilgi açıklamasına karşı koruma sağlar ve profesyonel sunumu sürdürür.
   Çirkin bağlantılar	Ajanlar, ham URL'leri açığa çıkarmak yerine bağlantıları temiz ve kullanıcı dostu bir formatta sunmalı, böylece netlik ve profesyonel görünüm sağlanmalıdır.
   Küreselleşme desteği	Ajanlar, talep edilen kullanıcılar ve durumsal bağlama göre tarih formatlarını, para birimi temsillerini ve kültürel bağlamı doğru şekilde yorumlamalıdır. Küreselleşme desteği, ajanların çeşitli kullanıcı kitleleri arasında uygun yanıtlar sağlamasını sağlar.
   Zamiri	Değerlendirme, ajanların "me", "benim" ve diğer bağlama bağlı referanslar dahil zamirleri doğru yorumlayıp genişlettiğini doğrulamalıdır. Doğru zamir çözünürlüğü kullanıcı deneyimini ve yanıt alakasını artırır.

Sürekli değerlendirme

Mimari değişiklikler gerçekleştiğinde ajanları yeniden değerlendirmeli ve temel çizgileri yeniden oluşturmalısınız. Bu değişiklikler, dil modellerinde, orkestrasyonlarda, akıl yürütme modellerinde veya araç tiplerinde yapılan değişiklikleri içermektedir. Sürekli değerlendirme, ajan yetenekleri geliştikçe operasyonel kaliteyi sağlar.

Düzenli değerlendirme döngüleri, performans düşüşünü kullanıcı deneyimini etkilemeden önce tespit etmenize yardımcı olur. Ayrıca optimizasyon kararları için veri sağlarlar.