Acil Durum Yönetimi ve Giderme Hızlı Kılavuzu

Etkin önceliklendirme oturumları sırasında bu hızlı başvuru kılavuzunu kullanın. Bağımsızdır, bu nedenle tam çerçeveyi izlemeniz gerekmez.

Puanların kabul edilebilir olup olmadığını belirleme

Aracının kullanıma hazır olup olmadığını veya hataları öncelik sırasına koymanız gerekip gerekmediğini belirlemek için önceliklendirme puanlarını belirlediğiniz eşik değerlerle karşılaştırın.

Category	Eşik	Karar	Sonraki adım
Güvenlik ve uyumluluk	< 95%	Block	Önceliklendirmedeki güvenlik ihlalleri
Temel işletme	< 80%	Yineleme	En düşük puanlı değerlendirme kümesini önceliklendirme
Yetenekler	Eşiğin altında	Koşullu dağıtım	Belgelerdeki boşlukları not edin, ardından her birini sınıflandırın.
Tüm puanlar	Eşiğin üzerinde	Dağıtma	—

Triyaj hakkında daha fazla bilgi edinin.

Her bir arızayı önceliklendirme

Başarısız olan her test çalışması için sırasıyla aşağıdaki soruları sorun:

Soru	Yanıt	Eylem
Temsilcinin yanıtı kabul edilebilir mi?	Yes	Değerlendirmeyi düzeltin.
Beklenen yanıt hala doğru mu?	No	Değerlendirmeyi düzeltin.
Değiştirebileceğiniz belirli bir yapılandırmayı tanımlayabilir misiniz?	Yes	Aracıyı düzeltin.
Yapılandırma değiştikten sonra düzeltme devam ediyor mu?	No	Platform sınırı.

Desenleri arayın ve işlem yapın

Önceliklendirmenin ardından, alınacak önlemleri belirlemek için arızalar arasında ortak özellikleri araştırın.

Desen	Tanı	Eylem
80% veya daha fazla aynı temel neden	Sistemik sorun	Kategoriyi düzeltin.
Düzeltmeden sonra puanlar sabit	Yanlış kök neden	Yeniden triaj.
Bir puan yukarı, diğeri aşağı	Yönerge çakışması	Çakışan yönergeleri gözden geçirin ve çözün.
Değiştirebileceğiniz belirli bir yapılandırmayı tanımlayabilir misiniz?	Yes	Aracıyı düzeltin.
Yapılandırma değiştikten sonra düzeltme devam ediyor mu?	No	Platform sınırı.