Yardımcı pilot etkileşimini ölçme

Önemli

Power Virtual Agents yetenekleri ve özellikleri, Microsoft Copilot genelinde üretken yapay zekaya ve gelişmiş tümleştirmelere yapılan önemli yatırımların ardından artık Microsoft Copilot Studio'nun parçasıdır.

Bazı makalelerde ve ekran görüntülerinde, belgeler ve eğitim içeriği güncelleştirilirken Power Virtual Agents'a başvurulabilir.

Konuşma katılımı oranlarının ve sonuçların izlenmesi yardımcı performans ölçümlerini ölçmek ve iyileştirmeler için alanları noktalamak için çok önemlidir.

Konuşmaları ve analiz oturumlarını anlama

Son kullanıcı ve yardımcı kullanıcı arasındaki tek bir konuşma bir Microsoft Copilot Studio veya birden fazla analiz oturumu oluşturabilir ve genellikle kullanıcının ilk konu konuşma yolu tamamlandıktan sonra yeni soruları olduğunda olur.

Not

Analiz oturumları ve faturalanan oturumlar farklı kavramlardır.

Etkileşimli ve etkileşimsiz analiz oturumları

Analiz oturumları ya etkileşimsiz (varsayılan) ya da etkileşimlidir.

Bu kavram, Microsoft Copilot Studio analizler panosunda kullanılır.

İpucu

Özel bir analiz stratejiniz varsa Dataverse'teki konuşma döküm kayıtlarında analiz oturumu etkileşimi de izlenir.

Bir konuşma dökümü kaydında content, bir oturumun etkileşim durumu (ya unengaged ya da engaged) SessionInfo etkinliğinin bir parçası olarak valuetype içinde kullanılabilir.

• Kullanıcı sohbet botunuzla etkileşime geçtiğinde veya yardımcı pilot kullanıcıya proaktif bir ileti gönderdiğinde oturum başlar.
• Analiz oturumuetkileşimsiz bir durumda başlar.
• Bir analiz oturumu, özel bir konuya ya da Aktar konusuna girilirken etkileşimli hale gelir.
• Tetiklenen son özel konu (veya özel konular tetiklenmediyse tetiklenen ilk sistem konusu) analiz oturumuyla ilişkilendirilir.

Not

Proaktif biçimde konuşma başlatan veya bir web sitesine yerleştirilen bir yardımcı pilota sahip olmak oturum toplamını ve yönetilmeyen oturum sayısını önemli ölçüde artırabilir.

Sohbet botu sonuçlarını ölçme