Bing Özel Arama'yı kullanarak istemleri iyileştirme

Genel verileri kullanarak üretken Yanıtlar için hazırlanırken beklenen soru akışları bağlamında belirli içeriği hedeflemek bazen zor olabilir. Bu durumlarda, üretken yanıtları ve istem fırsatlarını iyileştirmek için Bing Özel Arama ile tümleştirmeyi kolaylaştırdık.

Müşterilerin bir sonraki alışverişleri için doğru arabayı bulmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir otomobil şirketi web sitesi için aracı aldığımızı varsayalım. Web sitesi, birçok sayfadan ve farklı bakış açılarından çeşitli araçlar sunabilir. Bu nedenle, bir müşteri belirli bir model hakkında soru sorduğunda, aracı, ayarlarda veya üretken Yanıtlar düğümünde yapılandırıldığı gibi web sitesinde bulunan bu modelle ilgili tüm içerikten yararlanır. Bunun gibi geniş bağlamlı bir yaklaşım, yetersiz yanıtlara ve müşteri ilgisinin düşük düzeyde olmasına neden olabilir.

Bing Özel Arama, herkese açık içerikleri hedeflemeye ve/veya hariç tutmaya yardımcı olduğu ve aracı üreticisi tarafından sorguları test etmek ve optimize etmek için kullanılabildiği için Copilot Studio üretken Cevapları destekler. Ayrıca ortak sorguları test edip iyileştirmek için bir platform sağlar.

• İçeriği Hedefleme: Hangi URL'lerin etkin olduğunu ve arama sorguları için kullanılabilir olduğunu belirtmek için Bing Özel Arama'nın Etkin sekmesini kullanın.

• İçeriği Dışlama: Hangi URL'lerin dışlanacağını (böylece sorgu sonuçlarında kullanılmayacağını) belirtmek için Bing Özel Arama'nın Dışla sekmesini kullanın.

• Sorguları İyileştirme: Kullanıcılarınızın sık soracaklarına emin olduğunuz sorguları sabitleyebilirsiniz. Sorguları sabitleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dilimleri arama sonuçlarının üst kısmına sabitleme.

Bu nedenle, aracı kullanıcı amacı bağlamında en doğru yanıtları sağlamak için Bing Özel Arama'dan yararlanmak en iyi uygulamadır. Contoso Premium Vehicles Copilot için yukarıda belirtilen senaryoda bunu nasıl gerçekleştirebiliriz?

Örnek senaryoya yanıt verme

Bu makalenin önceki bölümlerinde bahsedilen senaryoda, Contoso Premium Araçlar şirketi, müşterilerin ihtiyaçları için doğru arabayı bulmalarına yardımcı olmak için bir aracı sahiptir. Amaçları dönüşüm oranlarını artırmak ve satın alma işlemlerini hızlandırmaktır. Müşteri yolculuğuna başlamak için önce tercih edilen satın alma seçeneğini (yani satın alma veya kiralama) belirlememiz gerekir, ardından süresi dolmuş teklifleri hariç tutarken aracı bu satın alma türü için uygun sayfalara göndermek için Bing Özel Arama'yı kullanabiliriz.

Not

Contoso Premium Vehicles kurgusal bir web sitesidir. Bu nedenle, bu adımları web sitesi bağlantıları ile test edemezsiniz. Bu adımların arka planındaki mantığı bağlantıları kendi web sitenizin özellikleriyle değiştirerek kendi amaçlarınız için kullandığınızı unutmayın.

1. Bing Özel Arama için Bing Özel Arama'da bir hesap oluşturun.

2. Contoso Premium Vehicle'ın Copilot'ı için biri Satın Alma ve diğeri Kiralama için olmak üzere (aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi) iki yeni kurulum oluşturun. Satın alma seçeneğine bağlı olarak farklı içerik hedefleri olduğundan ve her kurulumu farklı bir eklentide/konuda göstermeyi planladığımızdan iki kurulum oluşturuyoruz:

   

3. Kiralama ile başlayalım. "Contoso Premium Vehicles – Kiralama" kurulumunu açın ve Etkin sekmesinde <www.ContosoPremiumVehicles/LeaseInventory> için bir sayfa ekleyin.

4. Engellendi sekmesine tıklayarak ve <www.ContosoPremiumVehicales/2024Specials> URL'sini ekleyerek geçen yılın süresi dolmuş kiralama stokunun bulunduğu sayfayı dışlıyoruz.

5. Bu değişikliği kaydetmek için Yayımla düğmesine basın (ilk yayımlama Copilot Studio'da kullanılmak üzere bir yapılandırma kimliği de sağlar).

6. Ardından, "Contoso Premium Vehicles – Satın Alma" kurulumunu açın ve Etkin sekmesinde <www.ContosoPremiumVehicles/PurchaseInventory> için bir sayfa ekleyin.

7. Bu değişikliği kaydetmek için Yayımla'ya basın.

Artık Üretken yanıtlar oluştur düğümüne sahip konularda bu yapılandırmaların sonuçlarından yararlanmaya hazırsınız ve aracı yalnızca belirttiğiniz içeriğe göre yanıtlar oluşturacaktır.