Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Uyarı
Bu bölüm, 1 Aralık 2023'ten itibaren satın alınabilen eski Power Virtual Agents lisanstaki faturalanan oturumlar içindir. Bu eski lisans 1 Ocak 2024'ten itibaren satın alınamayacaktır.
Faturalanan oturum, bir müşteri ile müşteri temsilcisi arasındaki etkileşimdir. Bu, bir birim tüketimi temsil eder. Copilot Studio lisansı satın alma, belirli sayıda faturalanan oturum içerir. Copilot Studio bu kapasiteyi tüm kiracılara dağıtır. Tüketilen kapasiteniz kiracı düzeyinde raporlanmaz. Ancak, tek tek aracılar için tüketimi görüntüleyebilirsiniz.
Faturalanan oturum, bir kullanıcı konusu veya premium işlev tetiklendiğinde başlar. Faturalanan oturum aşağıdaki koşullardan biri karşılandığında sona erer:
Kullanıcının sohbet oturumunu sonlandırması. Ajan, 30 dakikadan daha uzun süre yeni bir mesaj almadığında, oturumun kapandığı kabul edilir.
Oturumun 60 dakikadan uzun sürmesi. 60 dakikadan sonra gönderilen ilk ileti yeni bir oturum başlatır.
Oturumda 100'den fazla dönüş olması. Dönüş, kullanıcı ve aracı arasındaki bir adet ileti döngüsü olarak tanımlanır. 101. dönüş yeni bir oturumu başlatır.