Teams istemci önbelleğini temizleme

Microsoft Teams'i etkileyen sorunlarla karşılaşıyorsanız cihazınızda önbelleği temizlemek yararlı olabilir. Önbelleği temizledikten sonra Teams'i yeniden başlatın.

Uyarı

Önbelleği temizledikten sonra Teams'in yeniden başlatılması normalden uzun sürebilir çünkü Teams önbellek dosyalarının yeniden oluşturulması gerekir.

Windows için Teams'de önbelleği temizleme

Klasik Ekipler

1. Teams çalışmaya devam ediyorsa görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık'ı seçin.

2. Windows logo tuşu +R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

3. Çalıştır iletişim kutusunda aşağıdaki yolu girin ve Tamam'ı seçin:

   %appdata%\Microsoft\Teams
   

4. Dizindeki tüm dosya ve klasörleri silin.

5. Teams'i yeniden başlatın.

Yeni Takımlar

Yöntem 1: Uygulamayı sıfırlama

Uyarı

Teams uygulamasını sıfırladığınızda uygulama verileri silinir. Bu, yapılandırmış olabileceğiniz tüm kişiselleştirme ayarlarını içerir.

1. Arama kutusuna ayarlar yazın ve sonuçlardan Ayarlar uygulamasını seçin.
2. Uygulamalar>Yüklü uygulamalar'ı seçin ve arama kutusuna Microsoft Teams yazın.
3. Sonuçlardan Yeni Microsoft Teams uygulamasını bulun, sağ taraftaki Diğer seçenekler düğmesini (...) ve ardından Gelişmiş seçenekler'i seçin.
4. Sıfırla bölümünde Sıfırla'yı seçin.
5. Teams'i yeniden başlatın.

Yöntem 2: Dosyaları silme

1. Teams çalışmaya devam ediyorsa görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık'ı seçin.

2. Windows logo tuşu +R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

3. Çalıştır iletişim kutusunda aşağıdaki yolu girin ve Tamam'ı seçin.

   %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
   

4. Dizindeki tüm dosya ve klasörleri silin.

5. Teams'i yeniden başlatın.

macOS için Teams'de önbelleği temizleme

Klasik Ekipler

1. Teams çalışmaya devam ediyorsa dock'taki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık'ı seçin veya Command (⌘)-Q tuşlarına basın.

2. Bulucu'da /Applications/Utilities klasörünü açın ve Terminal'e çift tıklayın.

3. Aşağıdaki komutu girin ve Return tuşuna basın:

   rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
   

4. Teams'i yeniden başlatın.

Yeni Takımlar

1. Teams çalışmaya devam ediyorsa dock'taki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık'ı seçin veya Command (⌘)-Q tuşlarına basın.

2. Bulucu'da /Applications/Utilities klasörünü açın ve Terminal'e çift tıklayın.

3. Aşağıdaki komutları girin ve her komutun ardından Return tuşuna basın:

   rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
   rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
   

4. Teams'i yeniden başlatın.