Aracılığıyla paylaş

Microsoft Teams kullanıcısı Skype İş'te mesaj gönderemez

  • Şunlara uygulanır: Skype for Business Online, Teams

Sorun

Microsoft Teams'den bir Skype Kurumsal (eski adı Lync) kullanıcısına ileti gönderirsiniz ve ileti başarısız olur. Bu sorun aşağıdaki senaryolarda oluşabilir:

  • Senaryo 1: İletinin alıcısı Skype Kurumsal Çevrimdışı veya Rahatsız Etmeyin olarak ayarlanır.
  • Senaryo 2: Gönderen ve alıcı Microsoft Teams kullanmıyor.

Çözüm

  • Senaryo 1: İletileri almak için alıcının Kullanılabilir gibi etkin bir duruma ayarlanması gerekir.
  • Senaryo 2: Microsoft bu sorunu çözmek için çalışıyor. Skype Kurumsal kullanıcı hesabınız şirket içindeyse, gönderen ve alıcı Microsoft Teams kullanarak ileti göndermek veya almak için Microsoft Teams'i kullanıyor olmalıdır.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.