Aracılığıyla paylaş

Microsoft 365 Uygulamaları etkinleştirme hatası: "Hesabınız Mac'te düzenlemeye izin vermiyor"

  • Şunlara uygulanır: Microsoft 365

Microsoft 365 uygulamalarını etkinleştirmeye çalıştığınızda şu hata iletisiyle karşılaşırsınız:

Hesabınız Mac'te düzenlemeye izin vermiyor.

Diğer Windows cihazlarında sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini deneyin.

Not Bu sorun giderme yöntemlerinden bazıları yalnızca bir Microsoft 365 yöneticisi tarafından gerçekleştirilebilir. Yönetici değilseniz bkz. Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum?

Kullanıcı lisanslarının atandığından emin olun
  1. Microsoft 365 Yönetici Merkezi'nde, Kullanıcılar>Etkin kullanıcılar sayfasına gidin.
  2. Lisans atamak istediğiniz kullanıcının satırını seçin.
  3. Sağ bölmede, Lisanslar ve Uygulamalar'ı seçin.
  4. Lisanslar bölümünü genişletin, atamak istediğiniz lisansların kutularını seçin ve ardından Değişiklikleri kaydet öğesini seçin.
  5. Lisans zaten atanmışsa, lisansın onay işaretini kaldırın, Değişiklikleri kaydet öğesini seçin, sonra yeniden onay işareti ekleyin ve Değişiklikleri kaydet'i yeniden seçin.

Office oturumunu kapatın ve yeniden oturum açın
  1. Word gibi bir Office uygulamasını açın.
  2. Üst kısımda adınız ve profil resminizi veya simgenizi seçin.
  3. Oturumu Kapat'ı seçin.
  4. Oturum Aç'ı seçin.
  5. Kişisel Microsoft hesabınızla değil İş veya Okul hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun.
  6. Microsoft 365'i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Mac Lisans kaldırma aracını kullanma

Bkz. Mac'te Office lisans dosyalarını kaldırma.

Office Mac Kaldırma ve Yeniden Yükleme

Yönergeler için aşağıdaki makalelere bakın:

Başvurular