Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Microsoft 365 Uygulamaları etkinleştirmeye çalıştığınızda, lisanssız bir ürününüz olduğunu belirten bir hatayla karşılaşabilirsiniz.
Diğer Windows cihazlarında sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini deneyin.
Notlar:
- Microsoft 365 lisansınız iş, okul veya başka bir kuruluştan gelmediyse bkz . Office'te Lisanssız Ürün ve etkinleştirme hataları
- Bu sorun giderme yöntemlerinden bazıları yalnızca bir Microsoft 365 yöneticisi tarafından gerçekleştirilebilir. Yönetici değilseniz bkz. Microsoft 365 yöneticimi bulma Nasıl yaparım??
Windows Kimlik Bilgilerini Kaldırma
- Başlangıç ekranında kimlik bilgileri yöneticisi yazın ve arama sonuçlarından Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni seçin.
- Windows Kimlik Bilgileri'ni seçin.
- MicrosoftOffice16 için herhangi bir kimlik bilgisi varsa, bunların yanındaki oku ve ardından Kaldır'ı seçin.
- Görev Yöneticisi'ni kapatın.
- Başlangıç ekranından Ayarlar (dişli simgesi)> Hesaplar>İşe veya okula erişin'i seçin.
- Office.com'da oturum açmak için kullandığınız hesap burada listelenmişse ancak bu hesap Windows'da oturum açmak için kullandığınız hesap değilse Bağlantıyı Kes'i seçin.
- Cihazı yeniden başlatın ve Microsoft 365'i yeniden etkinleştirmeye çalışın.
Kimlik kayıt defteri değerini düzenleme
- Başlangıç ekranında regedit yazın ve sonuçlardan Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni seçin.
- Seçimleri genişletmek ve şu sayfaya gitmek için okları kullanın:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- Kimlikler klasörüne sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
- Cihazı yeniden başlatın ve Microsoft 365 Uygulamaları etkinleştirmeyi yeniden deneyin.
- Yine aynı hatayı alırsanız Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni yeniden açın ve aynı konuma gidin.
- Kimlik'e sağ tıklayın ve Yeni'yi seçin.
- DWORD'u seçin.
- DWORD
NoDomainUser
adını verin ve Değeri 1 olarak ayarlayın. - Cihazı yeniden başlatın ve Microsoft 365'i yeniden etkinleştirmeye çalışın.
Kullanıcı Hesabı Denetimi'nin (UAC) geçici olarak kapatılması
- Başlangıç ekranında uac yazın ve arama sonuçlarından Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarlarını değiştir'i seçin.
- Ayarı, en düşük ayar olan Hiçbir zaman bildirme olarak değiştirin.
- Cihazı yeniden başlatın ve Microsoft 365'i yeniden etkinleştirmeye çalışın.
- Bu adımları tamamladıktan sonra UAC'yi önceki ayarına döndürebilirsiniz.
Microsoft 365 etkinleştirme durumunu sıfırlama
Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları için etkinleştirme durumunu sıfırlama bölümüne bakın.