Aracılığıyla paylaş

Microsoft Forms'da dosya yükleme hatalarını düzeltme

  • Şunlara uygulanır: Microsoft Forms

Microsoft Forms aracılığıyla karşıya yüklenen dosyalar, Microsoft SharePoint'te veya iş veya okul için OneDrive'da aşağıdaki gibi depolanır:

  • Grup formlarına yüklenen dosyalar, Microsoft 365 grubunun SharePoint sitesindeki belge kitaplığında depolanır.
  • Tek tek formlara yüklenen dosyalar, form yazarının kişisel OneDrive klasöründe depolanır.

Forms'da dosya karşıya yükleme işlevini kullandığınızda, aşağıdaki senaryolarda bir hata iletisi alabilirsiniz:

SharePoint veya OneDrive'a dosya yüklemeleri engellenirse bu hatalar oluşabilir. Bu makalede bazı yaygın hata iletileri ve hataları düzeltme yöntemleri listelenmektedir.

Hata: OneDrive İş'de karşıya yükleme dosyası klasörü oluşturamadık

Bu hatanın nedeni aşağıdakiler olabilir:

  • Sınırlı erişimli kullanıcı izni kilitleme modu site koleksiyonu özelliği etkinleştirilir. Bu özellik, dosya ve klasörlere paylaşımı ve erişimi kısıtlar.
  • Kuruluşunuzdaki kişiler paylaşım bağlantıları devre dışı bırakıldı.
  • Dosya ve klasör paylaşımı site sahipleri ile sınırlıdır.

Çözüm

Oluşturduğunuz tek bir form için bu hatayı düzeltmek için, onedrive iş veya okul web sitenizde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Sınırlı erişimli kullanıcı izni kilitleme modu site koleksiyonu özelliği etkinse devre dışı bırakın.

    1. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin.
    2. OneDrive ayarları> seçin.
    3. Özellikler ve depolama'nın altında Site koleksiyonu özellikleri'ne tıklayın.
    4. Sınırlı erişimli kullanıcı izni kilitleme modunu bulun. Durum değeri Etkinse, Devre Dışı Bırak'ı ve ardından onay sayfasında Bu özelliği devre dışı bırak'ı seçin.

  2. Kuruluşunuzdaki kişiler devre dışı bırakılırsa bağlantıları paylaşırken etkinleştirin.

    Not: SharePoint Online Yönetim Kabuğu'nda aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırmak için SharePoint Online yöneticisi ve site koleksiyonu yöneticisi olmanız gerekir.

    OneDrive sitenizde bağlantı paylaşımının devre dışı bırakılıp bırakılmadığını denetlemek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

    (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Bağlantı paylaşımı devre dışı bırakıldıysa, OneDrive sitenizde şirket genelinde bağlantı paylaşımını etkinleştirmek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

    Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    Genellikle, kişisel bir OneDrive sitesinin URL'si aşağıdaki biçimdedir:

    https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

Grup formu için bu hatayı düzeltmek için Microsoft 365 grubunun SharePoint sitesinde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Etkinleştirildiyse, Sınırlı erişimli kullanıcı izni kilitleme modunu site koleksiyonu özelliğini devre dışı bırakmak için Site koleksiyonu özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma adımlarını izleyin.

  2. Kuruluşunuzdaki kişiler devre dışı bırakılırsa bağlantıları paylaşırken etkinleştirin.

    Not: SharePoint Online Yönetim Kabuğu'nda aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırmak için SharePoint Online yöneticisi ve site koleksiyonu yöneticisi olmanız gerekir.

    SharePoint sitesinde bağlantı paylaşımının devre dışı bırakılıp bırakılmadığını denetlemek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

    (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Bağlantı paylaşımı devre dışı bırakılırsa, grubun SharePoint sitesinde şirket genelinde bağlantı paylaşımını etkinleştirmek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

    Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    Genellikle, bir Microsoft 365 grubunun SharePoint sitesinin URL'si aşağıdaki biçimdedir:

    https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

    Not

    SharePoint sitenizde bilgi engelleri etkinleştirildiyse, mod Sahip Tarafından Denetlenen, Örtük veya Açık olarak ayarlandıysa şirket genelinde bağlantı paylaşımı devre dışı bırakılır. Bu durumda, bilgi engelleri modunu Aç olarak değiştirin. Sitenizin bilgi engelleri modunu denetlemek için PowerShell komutunu çalıştırın Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode .

  3. Site üyelerinin dosya ve klasör paylaşıp paylaşamadığını denetleyin. Paylaşamıyorlarsa, paylaşım iznini güncelleştirmek için şu adımları izleyin:

    1. Grubun SharePoint sitesinde site sahibi olarak oturum açın.

    2. Ayarlar>

    3. Site Paylaşımı'nın altında Üyelerin paylaşım şeklini değiştir'i seçin.

    4. Paylaşım izinleri'nin altında aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

      • Site sahipleri ve üyeleri dosyaları, klasörleri ve siteyi paylaşabilir. Düzenleme izinlerine sahip kişiler dosya ve klasörleri paylaşabilir.
      • Site sahipleri ve üyeleri ile Düzenleme izinlerine sahip kişiler dosya ve klasörleri paylaşabilir, ancak siteyi yalnızca site sahipleri paylaşabilir.

    5. Kaydet'i seçin.

Hata: Dosyanız karşıya yüklenemedi

Bu hata aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle oluşabilir:

Çözüm

Bu hatayı düzeltmek için uygun yöntemi kullanın.

  • Kuruluşunuzdaki kişiler paylaşım bağlantılarını devre dışı bırakılıyorsa

    SharePoint Online Yönetim Kabuğu'ndaki Set-SPOSite PowerShell komutunu kullanarak bağlantıları etkinleştirin.

    Not: Aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırmak için SharePoint Online yöneticisi ve site koleksiyonu yöneticisi olmanız gerekir.

    • Oluşturduğunuz tek bir form için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

      Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Bağlantı paylaşımının durumunu doğrulamak için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

      (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      Genellikle, kişisel bir OneDrive sitesinin URL'si aşağıdaki biçimdedir:

      https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

    • Grup formu için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

      Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Bağlantı paylaşımının durumunu doğrulamak için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın:

      (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      Genellikle, bir grup SharePoint sitesinin URL'si aşağıdaki biçimdedir:

      https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

      Not

      SharePoint sitenizde bilgi engelleri etkinleştirildiyse, mod Sahip Tarafından Denetlenen, Örtük veya Açık olarak ayarlandıysa şirket genelinde bağlantı paylaşımı devre dışı bırakılır. Bu durumda, bilgi engelleri modunu Aç olarak değiştirin. Sitenizin bilgi engelleri modunu denetlemek için PowerShell komutunu çalıştırın Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode .

  • Tek bir form bir Microsoft 365 grubuna taşınırsa

    Karşıya yükleme sorularını silin ve yeniden oluşturun. Daha önce karşıya yüklenen dosyalar önceki form sahibinin OneDrive sitesinde kalır.

    Dosya yükleme sorularını yeniden oluşturduktan sonra, yeni sorular grubun SharePoint sitesine bağlanır ve tüm dosyalar SharePoint sitesine yüklenir.

Hata: Erişim engellendi. Bu eylemi gerçekleştirme veya bu kaynağa erişme izniniz yok

Bu hata aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle oluşabilir:

  • Yönetilmeyen cihazlar için SharePoint erişimi engellenirken yönetilmeyen bir cihaz kullanarak forma erişmeye çalışırsınız.
  • Daha önce silinmiş bir hesapla kullanıcı asıl adını (UPN) paylaşan yeni bir hesap kullanarak forma erişmeye çalışırsınız.

Çözüm

Bu hatayı düzeltmek için uygun yöntemi kullanın.

  • Yönetilmeyen cihazlar için SharePoint erişimi engellenirken yönetilmeyen bir cihaz kullanıyorsanız

    SharePoint yöneticisi olarak şu adımları izleyin:

    1. SharePoint yönetim merkezinde İlkeler Erişim denetimi'ni> seçin.

    2. Yönetilmeyen cihazlar'ı ve ardından aşağıdaki ayarlardan birini seçin:

      • Masaüstü uygulamalarından, mobil uygulamalardan ve web'den tam erişime izin ver
      • Sınırlı, yalnızca web üzerinden erişim ver

  • UPN'yi önceki bir hesapla paylaşan yeni bir hesap kullanıyorsanız

    SharePoint veya OneDrivesite kullanıcı kimliği uyuşmazlıklarını düzeltin.

Hata: Karşıya yüklenen dosyaların süresi doldu veya bozuk, lütfen dosyalarınızı yeniden karşıya yükleyin

Bu hata, Belgelerin düzenlenebilmesi için önce kullanıma alınabilmesini gerektir ayarı OneDrive veya SharePoint sitesinde etkinleştirilirse oluşur.

Çözüm

Oluşturduğunuz tek bir form için bu hatayı düzeltmek için, iş veya okul için OneDrive sitenizde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin.
  2. OneDrive ayarları Diğer ayarlar'ı> seçin.
  3. Aradığınızı bulamıyorum altında Eski Site ayarları sayfasına dön'e tıklayın.
  4. Site Yönetimi'nin altında Site kitaplıkları ve listeleri'ne tıklayın.
  5. Kişisel formu depolayan kitaplığı bulun ve ardından "<kitaplık adını>" özelleştir'i seçin.
  6. Genel Ayarlar'ın altında Sürüm oluşturma ayarları'nı seçin.
  7. Kullanıma Alma>gerektir Belgelerin düzenlenebilmesi için önce kullanıma alınması gerekiyor mu? altında Hayır'ı seçin.
  8. Tamam'ı seçin.

Grup formu için bu hatayı düzeltmek için Microsoft 365 grubunun SharePoint sitesinde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Grup formunu depolayan kitaplığı seçin.
  2. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin.
  3. Kitaplık ayarları Diğer kitaplık ayarları'nı> seçin.
  4. Genel Ayarlar'ın altında Sürüm oluşturma ayarları'nı seçin.
  5. Kullanıma Alma>gerektir Belgelerin düzenlenebilmesi için önce kullanıma alınması gerekiyor mu? altında Hayır'ı seçin.
  6. Tamam'ı seçin.

Hata: Bu klasörü oluşturmak için erişiminiz yok veya geçerli bir lisansınız yok

Bu sorun, site ayarlarında Yeni Klasör komutu devre dışı bırakılırsa oluşur. Bu durum, formun depolandığı belge kitaplığında klasör oluşturmanızı engeller.

Çözüm

Oluşturduğunuz tek bir form için bu hatayı düzeltmek için, iş veya okul için OneDrive sitenizde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin.
  2. OneDrive ayarları Diğer ayarlar'ı> seçin.
  3. Aradığınızı bulamıyorum altında Eski Site ayarları sayfasına dön'e tıklayın.
  4. Site Yönetimi'nin altında Site kitaplıkları ve listeleri'ne tıklayın.
  5. Kişisel formu depolayan kitaplığı bulun ve ardından "<kitaplık adını>" özelleştir'i seçin.
  6. Genel Ayarlar'ın altında Gelişmiş ayarlar'ı seçin.
  7. Klasörler> yap'ın altında Evet'i seçin.
  8. Tamam'ı seçin.

Grup formu için bu hatayı düzeltmek için Microsoft 365 grubunun SharePoint sitesinde oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Grup formunu depolayan kitaplığı seçin.
  2. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin.
  3. Kitaplık ayarları Diğer kitaplık ayarları'nı> seçin.
  4. Genel Ayarlar'ın altında Gelişmiş ayarlar'ı seçin.
  5. Klasörler > "Yeni Klasör" komutunu kullanılabilir yap'ın altında Evet'i seçin.
  6. Tamam'ı seçin.