Aracılığıyla paylaş

Mac için Excel hatası: "Microsoft Excel uygulaması beklenmedik şekilde çıktı"

  • Şunlara uygulanır: Excel for Mac 2011, Excel 2016 for Mac, Excel for Microsoft 365 for Mac

Belirtiler

Mac için Microsoft Excel başlattığınızda veya yeni bir Excel çalışma kitabı açmayı denediğinizde, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşırsınız:

  • Program beklenmedik bir şekilde kapanıyor.

  • Aşağıdakine benzer bir hata iletisi alırsınız:

    Microsoft Excel uygulaması beklenmedik bir şekilde çıktı. Mac OS X ve diğer uygulamalar etkilenmez. Uygulamayı yeniden başlatmak için yeniden başlat'a tıklayın. Daha fazla ayrıntı görmek veya Apple'a rapor göndermek için rapora tıklayın

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Office Mac sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Excel 2016 for Mac

1. Adım: Tüm programlarda çıkın ve tüm pencereleri kapatın

  1. Apple menüsünde Zorla Çık'ı seçin.

  2. Uygulamaları Zorla penceresinde bir uygulama seçin.

    Not

    Bulucu'dan çıkamazsınız.

  3. Zorla Çık'ı seçin.

    Bir uygulamanın seçili olduğu Uygulamaları Zorla penceresinin ekran görüntüsü.

  4. Tüm etkin uygulamalardan çıkana kadar sorunlara neden olan tüm uygulamalar için A ile C arasındaki adımları yineleyin.

2. Adım: Excel tercihlerini ve Office ayarlarını kaldırma

  1. Tüm Microsoft Office Mac programlarının kapalı olduğundan emin olun.

  2. Git menüsünde kök/gizli Kitaplık klasörünü açın.

    Not

    Kitaplık klasörü Mac OSX Yosemite'da gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Git menüsünü seçerken OPTION tuşunu basılı tutun.

  3. Grup Kapsayıcıları klasörünü açın.

  4. Adı ". Office" yazın ve açın.

  5. Bu klasörde Com.microsoft.officeprefs.plist dosyasını bulun.

  6. Bu dosyayı çöp kutusuna sürükleyerek silin. Bu işlem, uygulamanın ilk başlangıcında ayarladığınız Office tercihlerini siler.

  7. Uygulamayı yeniden başlatın ve sorunun çözülmüş olup olmadığını denetleyin. Sorun çözülmezse, D adımında bulduğunuz klasörün tamamını silin. Bu işlem, tüm uygulamalarda ayarlanmış olan tüm önceki ayarları ve tercihleri siler.

    Not

    Bu, Office'i ilk kurulumun ilk çalıştırma aşamasına geri sıfırlar. ~/Library/Group Kapsayıcıları konumunda bir klasörü de yeniden oluşturur.

3. Adım: Temiz bir yeniden başlatma gerçekleştirme

İşletim sisteminizi (OS) temizleme hakkında bilgi için bkz. Arka plan programlarının Office Mac engelleyip engellemediğini belirlemek için "temiz başlatma" kullanma.

Sorun oluşmaya devam ederse sonraki adıma geçin.

4. Adım: Office'i kaldırma ve yeniden yükleme

Office'i kaldırıp yeniden yükleme hakkında bilgi için bkz. Office Mac 2016 indirme ve yükleme veya kaldırma.

Sorun güvenli modda oluşmaya devam ederse sonraki adıma geçin.

5. Adım: Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanma

Mac OS X 10.2 veya sonraki sürümlerde izin sorunlarını gidermek için Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanabilirsiniz. Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Git menüsünde Yardımcı Programlar'ı seçin.
  2. Disk Yardımcı Programı programını başlatın.
  3. Bilgisayarınız için birincil sabit disk sürücüsünü seçin.
  4. İlk Yardım sekmesinde Disk İzinlerini Onar'ı seçin.

Not

Disk Yardımcı Programı programı yalnızca Apple tarafından yüklenen yazılımları onarıyor. Bu yardımcı program, Uygulamalar klasörü gibi klasörleri de onarıyor. Ancak, bu yardımcı program giriş klasörünüzdeki yazılımları onarmaz.

Mac için Excel 2011

1. Adım: Tüm programlarda çıkın ve tüm pencereleri kapatın

  1. Apple menüsünde Zorla Çık'ı seçin.

  2. Uygulamaları Zorla penceresinde bir uygulama seçin.

    Not

    Bulucu'dan çıkamazsınız.

  3. Zorla Çık'ı seçin.

    Bir uygulamanın seçili olduğu Uygulamaları Zorla penceresinin ekran görüntüsü.

  4. Tüm etkin uygulamalardan çıkana kadar A ile C arasındaki adımları yineleyin.

2. Adım: Excel tercihlerini ve Office ayarlarını kaldırma

  1. Tüm Microsoft Office Mac programdan çıkın.

  2. Git menüsünde Giriş'i seçin.

  3. Kitaplık klasörünü açın.

    Not

    Kitaplık klasörü MAC OS X Lion'da gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Git menüsünü seçerken OPTION tuşunu basılı tutun.

  4. Tercihler klasörünü açın.

  5. Görünüm'ü ve ardından Ada Göre Düzenle'yi seçin.

  6. Com.microsoft.Excel.plist adlı bir dosya arayın.

  7. Dosyayı bulup masaüstüne taşıyın. Dosyayı bulamıyorsanız, program varsayılan tercihleri kullanıyordur.

  8. Dosyayı bulup masaüstüne taşıdıysanız, Microsoft Excel'i başlatın ve sorunun devam edip etmediğini denetleyin. Sorun devam ederse Excel'den çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Ardından bir sonraki adıma geçin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, Com.microsoft.Excel.plist dosyasını çöp kutusuna taşıyabilirsiniz.

  9. Tüm Microsoft Office Mac programdan çıkın.

  10. Git menüsünde Giriş'i seçin.

  11. Kitaplık klasörünü açın.

    Not

    Kitaplık klasörü MAC OS X Lion'da gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Git menüsünü seçerken OPTION tuşunu basılı tutun.

  12. Tercihler klasörünü açın.

  13. Microsoft klasörünü açın.

  14. Com.microsoft.Excel.prefs.plist adlı bir dosya arayın.

  15. Dosyayı konumlandırdıysanız masaüstüne taşıyın. Dosyayı bulamazsanız, program varsayılan tercihleri kullanıyordur.

  16. Dosyayı bulup masaüstüne taşıdıysanız Excel'i başlatın ve sorunun devam edip etmediğini denetleyin. Sorun devam ederse Excel'den çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Ardından bir sonraki adıma geçin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, Com.microsoft.Excel.prefs.plist dosyasını çöp kutusuna taşıyabilirsiniz.

  17. Tüm Microsoft Office uygulaması lications'ı kapatın.

  18. Git menüsünde Giriş'i seçin.

  19. Kitaplık klasörünü açın.

    Not

    Kitaplık klasörü MAC OS X Lion'da gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için Git menüsünü seçerken OPTION tuşunu basılı tutun.

  20. Tercihler klasörünü açın.

  21. Microsoft Klasörünü açın.

  22. Office 2011 klasörünü açın.

  23. Excel Araç Çubukları (12) veya Microsoft Excel Araç Çubukları adlı bir dosya arayın.

  24. Dosyayı konumlandırdıysanız masaüstüne taşıyın. Dosyayı bulamazsanız, program varsayılan tercihleri kullanıyordur.

  25. Dosyayı bulup masaüstüne taşıdıysanız, Excel'i başlatın ve sorunun hala oluşup oluşmadığını denetleyin. Sorun devam ederse Excel'den çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Ardından bir sonraki adıma geçin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa araç çubukları dosyasını çöp kutusuna taşıyabilirsiniz. Sorun oluşmaya devam ederse sonraki adıma geçin.

3. Adım: Temiz bir yeniden başlatma gerçekleştirme

İşletim sisteminizi temizleme hakkında bilgi için bkz. Arka plan programlarının Office Mac engelleyip engellemediğini belirlemek için "temiz başlatma" kullanma.

Sorun oluşmaya devam ederse sonraki adıma geçin.

4. Adım: Office'i kaldırma ve yeniden yükleme

Office'i kaldırma ve yeniden yükleme hakkında bilgi için bkz. Yeniden yüklemeden önce tamamen kaldırarak Office Mac 2011 sorunlarını giderme.

Sorun güvenli modda oluşmaya devam ederse sonraki adıma geçin.

5. Adım: Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanma

Mac OS X 10.2 veya sonraki sürümlerde izin sorunlarını gidermek için Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanabilirsiniz. Disk İzinlerini Onar özelliğini kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Git menüsünde Yardımcı Programlar'ı seçin.
  2. Disk Yardımcı Programı programını başlatın.
  3. Bilgisayarınız için birincil sabit disk sürücüsünü seçin.
  4. İlk Yardım sekmesinde Disk İzinlerini Onar'ı seçin.

Not

Disk Yardımcı Programı programı yalnızca Apple tarafından yüklenen yazılımları onarıyor. Bu yardımcı program, Uygulamalar klasörü gibi klasörleri de onarıyor. Ancak, bu yardımcı program giriş klasörünüzdeki yazılımları onarmaz.