Office programlarından dosya gönderirken "Varsayılan posta istemcisi yok" hatası

Belirtiler

Microsoft Excel, Microsoft Word veya Microsoft PowerPoint'ten e-posta kullanarak dosya göndermeye çalıştığınızda aşağıdaki hatayı alırsınız:

Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default  mail client. 

Neden

Bu sorun, bilgisayarınızda aşağıdaki kayıt defteri verileri varsa ortaya çıkar:

• Windows'un 32 bit sürümlerinde Microsoft Office'in 32 bit sürümleri veya Windows'un 64 bit sürümlerinde Microsoft Office'in 64 bit sürümleri

  Anahtar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\MSMapiApps

  REG_SZ: Sürüm

  Veri değeri: <veri yok>

• 64 bit Windows sürümünde bulunan 32 Bit Office sürümü

  Anahtar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\MSMapiApps

  REG_SZ: Sürüm

  Veri değeri: <veri yok>

NOT: Sürüm değerini, kendisiyle ilişkili hiçbir veri olmadan bulamazsanız veya Sürüm değeri bu kayıt defteri yolu altında hiç yoksa, hatanın farklı bir nedeni vardır. Bu hatanın ek nedenleri için lütfen Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın.

Çözüm

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme.

Bu sorunu çözmek için, \MSMapiApps anahtarının altındaki Sürüm değerini aşağıdaki adımları kullanarak silin:

• Windows'un 32 bit sürümlerinde Microsoft Office'in 32 bit sürümleri veya Windows'un 64 bit sürümlerinde Microsoft Office'in 64 bit sürümleri

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.

  2. Kayıt defterinde aşağıdaki anahtarı bulun ve tıklayın:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\MSMapiApps

  3. MSMapiApps anahtarı altında Sürüm adlı REG_SZ değerine sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin.

  4. Sürüm değerini Version_Renamed olarak yeniden adlandırın.

  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

• 64 bit Windows sürümünde bulunan 32 Bit Office sürümü

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kayıt defterinde aşağıdaki anahtarı bulun ve tıklayın:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\MSMapiApps 3. MSMapiApps anahtarının altındaki Sürüm adlı REG_SZ değerine sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin. 4. Sürüm değerini Version_Renamed olarak yeniden adlandırın. 5. Kayıt Defteri Düzenleyici çıkın.