Aracılığıyla paylaş

Office programını yüklediğinizde veya bir Office programını veya belgesini açtığınızda 1401, 1402 veya 1406 hatası

  • Şunlara uygulanır: Office 2010, Office 2007, Office 2003

Belirtiler

Bir Microsoft Office programı yüklediğinizde, yükleme işlemi sırasında veya sonunda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

"Hata 1401: Kurulum Kayıt Defteri Anahtarı oluşturamıyor"

"Hata 1402: Kurulum Kayıt Defteri Anahtarını açamıyor"

"Hata 1406: Kurulum değeri kayıt defteri anahtarına yazamıyor"

Aldığınız hata iletisi, hatanın oluşmasına neden olan kayıt defteri alt anahtarını listeler.

Yüklemeden sonra, Office programınızı başlatmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Geçerli kullanıcı için Microsoft programı yüklenmedi. Uygulamayı yüklemek için kurulumu çalıştırın.

Not

Program yer tutucusu, başlatmaya çalıştığınız Office programının adını temsil eder.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

1. Yöntem

Hata iletisinde listelenen kayıt defteri alt anahtarlarının Everyone grubu için izni Tam Denetim olarak ayarlayın.

2. Yöntem

Üçüncü taraf uygulamasını devre dışı bırakın. Örneğin, WebRoot Spy süpürücüsü devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında bulunan WebRoot Spy süpürücü simgesine sağ tıklayın.
  2. Kapat seçeneğini belirleyin.
  3. Office yüklemesi Hata 1406 iletişim kutusunda Yeniden Dene'yi seçin.
  4. Office kurulumu tamamlandığında bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından WebRoot Spy süpürücüsü yeniden etkinleştirin.

Yöntem 3

Sistemi "temiz önyükleme" durumuna alın ve office kurulumunu çalıştırın. Bu eylem üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakır. Kayıt defteri alt anahtarına erişimi reddeden üçüncü taraf uygulaması artık erişimi reddedemez. Sistemi "temiz önyükleme" durumuna alma hakkında daha fazla bilgi için bkz . Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme.

Yöntem 4

Bazı etkinleştirme sorunları, lisans dosyasının bozuk olduğunu gösterir. Lisans dosyası bozuksa, Office ürününü kaldırıp yeniden yükleyerek sorunu çözemezsiniz. Office ürününü kaldırdığınızda lisans dosyası kaldırılmaz. Ayrıca, Office ürününü yeniden yüklerken lisans dosyasının üzerine yazılmaz. Lisans dosyası bozuksa, lisans dosyasını silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Not

Bu yöntem yalnızca Office 2007, Office 2003 ve Office XP için geçerlidir. Office 2010, OPA lisans dosyasını kullanmaz.

Lisans dosyasını el ile silme

Kolay düzeltme 50302

Windows 7 veya Windows Vista için

  1. Yönetici kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayarda oturum açın.

  2. Microsoft Windows Gezgini'ni başlatın.

  3. Düzenle menüsünde, Klasör ve arama seçeneklerini belirleyin.

  4. Görünüm sekmesini seçin.

  5. Gizli dosya ve klasörler'in altında Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster'i seçin.

  6. Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizleyin.

  7. Korumalı işletim sistemi dosyasını gizle (Önerilen) onay kutusunu temizleyin ve ardından Tamam'ı seçin.

  8. Uyarı iletişim kutusunda Evet'i seçin.

  9. Şu klasörü açın: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\

  10. Office 2007 çalıştırıyorsanız, Opa12.dat'e sağ tıklayın veya Office 2003 çalıştırıyorsanız, Data.dat sağ tıklayın ve özellikler'i seçin.

  11. Güvenlik sekmesini seçin.

  12. Gelişmiş'i seçin.

  13. İzinler sekmesini seçin.

  14. İzin girdileri listesinde Herkes'i ve ardından Düzenle'yi seçin.

  15. Tam Denetim onay kutusunu seçin.

  16. Dört kez Tamam'ı seçin. Bu adımlar bu sorunu çözmezse, aşağıdaki klasörden Opa12.dat, Opa11.dat dosyayı veya Data.dat dosyayı silin ve ardından office 2007 programını, Office 2003 programını veya Office XP programını yeniden başlatın.

    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Windows XP veya Windows Server 2003 için

  1. Yönetici kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayarda oturum açın.

  2. Microsoft Windows Gezgini'ni başlatın.

  3. Araçlar menüsünde, Klasör Seçenekleri'ni seçin.

  4. Görünüm sekmesini seçin.

  5. Gizli dosya ve klasörler'in altında Gizli dosya ve klasörleri göster'i seçin.

  6. Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizleyin ve tamam'ı seçin.

  7. Şu klasörü açın: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\

  8. Office 2007 çalıştırıyorsanız, Opa12.dat sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Office 2003 çalıştırıyorsanız Opa11.dat sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Office XP çalıştırıyorsanız Data.dat sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  9. Güvenlik sekmesini seçin.

  10. Gelişmiş'i seçin.

  11. İzinler sekmesini seçin.

  12. İzin girdileri listesinde Herkes'i ve ardından Düzenle'yi seçin.

  13. Tam Denetim onay kutusunu seçin.

  14. Üç kez Tamam'ı seçin. Bu adımlar bu sorunu çözmezse, aşağıdaki klasörden Opa11.dat dosyasını veya Data.dat dosyasını silin ve ardından bir Office 2003 programını veya Office XP programını yeniden başlatın:

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data

Bu sorun, aşağıdaki senaryolardan biri doğruysa oluşabilir:

  • Programı yükleyen kullanıcı veya programı veya dosyayı açan kullanıcının, eylemi gerçekleştirmek için gereken kayıt defterinin bölümlerini değiştirmek için yeterli izinleri yoktur. Hata iletisinde belirtilen kayıt defteri alt anahtarının Everyone grubu için izin Tam Denetim olarak ayarlanmamıştır.
  • Sistemde kayıt defteri alt anahtarına gerekli erişimi reddeden bir üçüncü taraf uygulaması var. Çoğu durumda, bu davranış WebRoot Spy süpürücüden kaynaklanır.
  • Bilgisayardaki yönetici olmayan kullanıcı hesaplarının, Office 2003 Kurulum programı veya Office XP Kurulum programı tarafından kullanılan belirli dosyaları değiştirme izni yoktur. Bu dosyalar, Office programlarına erişim için farklı hesapları kaydetmek üzere Office 2003 Kurulum programı veya Office XP Kurulum programı tarafından kullanılır. Bu sorun, bilgisayara bir Grup İlkesi yüksek güvenlik şablonu uygulanmışsa ve yüksek güvenlikli şablon aşağıdaki dosyaya erişimi kısıtlarsa oluşabilir:
    • Windows XP veya Windows Server 2003 için
      • Office 2007 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Windows Vista veya Windows 7 için
      • Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Yönetici olmayan kullanıcı hesapları bu dosyayı değiştiremiyorsa, kullanıcılar bilgisayarda herhangi bir Office 2007 programı, 2003 programı veya Office XP programı başlatamaz. Opa12.dat, Opa11.dat dosya ve dosya donanıma Data.dat özeldir. Ayrıca, bu dosyalar Office yüklemesi sırasında derlenir.