Aracılığıyla paylaş

"OneNote'u son denediğimizde başlatamadık" hatası

  • Şunlara uygulanır: OneNote 2016

Destek Mühendisi Office Core Gaurav Singh tarafından yazıldı ve bakımını yaptı.

Belirtiler

OneNote'u ilk kez başlattığınızda, oturum açma istemini iptal ederseniz aşağıdaki hataları görürsünüz:

  • Normal Başlat
  • Not Defteri Önbelleğini Silme
  • Ayarları Sil

İlk başlatmada bir oturum açma istemi görüntülenir:

İlk başlatmada oturum açma isteminin ekran görüntüsü.

Hata iletisi:

OneNote'u son denediğimizde başlatamadık. Ne yapmamızı istiyorsun? Neyin yanlış gittiğinden emin değiliz.

Oturum açma istemi iptal edildikten sonra hata iletisinin ekran görüntüsü.

Not Defteri Önbelleğini Sil veya Ayarları Sil'i seçerseniz, OneNote başlatılır ancak "Açık not defteriniz yok" iletisini görüntüler.

Açık not defteriniz olmadığını gösteren hata iletisinin ekran görüntüsü.

Neden

Bu soruna aşağıdaki nedenlerden biri neden olabilir:

  • Microsoft OneNote bir "freemium" ürünüdür. Kullanıcı yüklendikten sonra OneNote'u ilk kez başlattığında, lisans cihazda zaten yüklü olan Office sürümüyle aynı lisansa otomatik olarak güncelleştirilir ve aşağıdaki konumda farklı kayıt defteri girdileri oluşturur: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote.
  • OneNote ilk kez başlatıldığında, office paketi lisansını denetleyecek ve bunun ücretsiz bir sürüm mü, Ev & Öğrenci sürümü mü yoksa Kurumsal sürüm mü olduğunu görecek ve OneNote'u zaten yüklü olan Office sürümüyle aynı lisansla eşleşecek şekilde güncelleştirmeye çalışacaktır. Bu durum, lisansı doğrulama girişiminde "Oturum açma" istemini oluşturur.
  • Microsoft, müşterilerin Office Pro veya Enterprise paketlerine Müşteri Hizmetleri ve Desteği (CSS) veya Microsoft Premier aracılığıyla yükseltmediğiniz sürece yalnızca ücretsiz Ev & Öğrenci sürümü için destek sağlar.

Bu konumun altındaki alt anahtar değiştirilirse/bozulursa veya silinirse de bu hatayı alabilirsiniz.

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

OneNote, FirstBootStatus kayıt defteri anahtarı aracılığıyla yüklemeyi doğrular.

Anahtar konumda yoksa veya bulunamazsa (yeni yükleme için normaldir), yükleme kayıt defteri girdilerini oluşturur:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote

Bu davranışı önlemek için FirstBootStatus değerini OneNote'un zaten yüklü olduğunu gösterecek şekilde ayarlayın. Yöntemlerden birinde yer alan adımları izleyerek bunu yapın:

  • Tek bir cihaz için Kayıt Defteri Düzenleyici kullanın:

    1. Windows Başlangıç düğmesini seçin, Çalıştır'ı seçin ve kayıt defteri Düzenleyici başlatmak için yazınregedit.
    2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote adlı anahtarı bulun.
    3. FirstBootStatus'a sağ tıklayın, değeri 02000202 olarak değiştirin.

  • Birden çok cihaz için, OneNote uygulamasının ilk başlatılmasından önce (veya yüklemeyle) betik veya GPO aracılığıyla kayıt kovanını oluşturun (veya dağıtın):

    1. komutunu gpmc.mscçalıştırarak grup ilkesi Yönetim konsolunu açın.
    2. Ağacı genişletin, bu ilkenin uygulanmasını istediğiniz OU'ya sağ tıklayın.
    3. OU ManagementTeam öğesine sağ tıklayın ve Bu etki alanında GPO oluştur'u seçin ve Buraya bağlayın...
    4. İlkeye yeni bir ad verin ve Tamam'ı seçin.
    5. Yeni oluşturulan GPO Dağıtım Kayıt Defteri İlkesi'ne sağ tıklayın ve Düzenle'yi seçin.
    6. grup ilkesi Yönetimi Düzenleyici penceresinde Bilgisayar Yapılandırma>Tercihleri>Windows Ayarları>Kayıt Defteri'ni seçin.
    7. Kayıt defteri düğümüne sağ tıklayın ve YeniKayıt Defteri Öğesi'ni> seçin.
    8. Yeni pencerede, kayıt defteri anahtarınızın bulunduğu Kayıt Defteri Kovanını seçin ve mevcut kayıt defteri değerini seçmek için gözat düğmesini (...) seçin.
    9. Güncelleştirilecek kayıt defteri değerini seçin.

Daha fazla bilgi

  • Nisan 2018'de Microsoft, Windows Masaüstü için OneNote'un artık Microsoft 365 istemci ürünlerinin varsayılan yüklemesine dahil edilmeyeceğini duyurdu.
  • Ağustos 2018'den itibaren, Windows 10 Microsoft 365 istemci ürünlerini yükleyen müşteriler için OneNote kaldırıldı. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 veya Office 2019 yüklendikten sonra OneNote 2016 eksik.
  • Windows 10 cihazlar için OneNote'un tercih edilen sürümü, OneNote'un Windows 10 için OneNote (mağaza uygulaması) olarak bilinen "Evrensel" sürümüdür.
  • Birçok kurumsal müşteri Windows Masaüstü için OneNote'u kullanmayı tercih ettiğinden, Microsoft Kasım 2019'da Ignite sırasında OneNote'un Microsoft 365 istemci aboneliklerinin yüklemesine geri ekleneceğini duyurdu.
  • OneNote Win32, 10 Mart 2020'den itibaren istemci uygulamaları ve Office 2019 ile tüm lisanslar için varsayılan Microsoft 365 yüklemesine eklendi.
  • Şu anda ayrı (tek başına) indirmeyi devre dışı bırakma planı yoktur. OneNote burada kullanılabilir olmaya devam edecektir.

Yöneticilere etkisi

  • Kullanıcılarına Microsoft 365 istemcilerinin dağıtımını yönetmeyen ve bunun yerine Microsoft'un yüklemeyi denetlemesine izin veren yöneticiler, OneNote'un tüm güncelleştirme kanallarından 10 Mart'tan itibaren tüm yeni Microsoft 365 Uygulamaları yüklemelerine varsayılan olarak dahil olduğunu bulur.
  • Kullanıcılarına Microsoft 365 istemcilerinin dağıtımını yöneten yöneticiler, dağıtımlarında hiçbir değişiklik görmez.
  • OneNote'u yüklemelerden dışlamaya karar veren yöneticiler, OneNote'un yeni yüklemelerin dışında bırakıldığını görmeye devam eder.
  • OneNote'u yüklemelerine dahil etmeye karar veren yöneticiler, OneNote'u yeni yüklemelerle birlikte görmeye devam eder.

Office Dağıtım Aracı aracılığıyla tek başına yükleme için

Office Dağıtım Aracı aracılığıyla yüklemek için aşağıdaki kodu ekleyin:

<Configuration>
   <Add>
      <Product ID="OneNoteFreeRetail">
       <Language ID="MatchOS"/>
      </Product>
   </Add>
   <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>

Başvuru: OneNote için dağıtım kılavuzu

Başvurular

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.