Outlook, Exchange'e bağlanmak için HTTP üzerinden MAPI kullanırken sürekli olarak kimlik bilgileri ister

Özgün KB numarası: 4051374

Belirtiler

Outlook istemcilerinizin HTTP üzerinden RPC'den HTTP üzerinden MAPI'ye Microsoft Exchange Server erişmek için kullandığı protokolü değiştirirsiniz. Değişiklik sonrasında, Outlook 2016 veya Outlook 2010 kullanıcılarından Exchange Server bağlanmak için tekrar tekrar kimlik bilgileri istenir.

Neden

bu sorun, Outlook 2016 veya 2010'un HTTP üzerinden eski RPC protokolü için önbelleğe alınmış kimlik bilgilerini kullanmaya devam ettiğinden oluşur.

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, önbelleğe alınan kimlik bilgilerini kullanıcıların bilgisayarlarında Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Denetim Masası'da Kullanıcı Hesapları>Kimlik Bilgileri Yöneticisi>Windows Kimlik Bilgileri'ne tıklayın.
2. MicrosoftOffice15_Data:SSPI veya MicrosoftOffice16_Data:SSPI ile başlayan tüm kimlik bilgilerini kaldırın.
3. Outlook'u yeniden başlatın.
4. Kullanıcı kimlik bilgilerini etki alanı/kullanıcı biçiminde girin.

Grup ilkesi ayarında dikkat edilmesi gerekenler

OUTLOOK için HTTP üzerinden MAPI ve Exchange Server grup ilkesi ile kimlik doğrulaması ayarını kullanıyorsanız, MAPI'nin HTTP üzerinden kimlik doğrulama yöntemi olarak kullandığı Kerberos/NTLM Parola Kimlik Doğrulaması'nı kullanacak şekilde ayarı güncelleştirmeniz gerekir.

Başvurular

Office 2010 ayarlarını zorunlu kılmak için grup ilkesi kullanma