Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Kuruluşlar, Windows'ta daha çevik ve tutarlı bir deneyim sunan yeni Outlook'a geçerken, yöneticiler ve kullanıcılar klasik Outlook'ta iki durumlu görünürlükten yükleme engellerine kadar çeşitli sorunlarla karşılaşabilir. Bu makale, ister doğrudan yükleme yoluyla, ister çeşitli dağıtım seçeneklerini kullanarak ister ilke ayarlarını yöneterek yeni Outlook'un iş ortamınıza sorunsuz bir şekilde tümleştirilmesini sağlayarak bu zorlukların üstesinden gelen çözümler sağlar.
Klasik Outlook'ta geçiş çalışmıyor
Klasik Outlook'taki geçiş düğmesi görünür ancak yanıt vermediğinde, bunun nedeni büyük olasılıkla yükleme sorunlarının güvenlik ayarlarından kaynaklanma olasılığı yüksektir. Bu sorunu çözmek için güvenlikle ilgili yükleme sorunlarını gidermeye yönelik ayrıntılı bilgi için bkz. Yeni Outlook'ta yükleme sorunlarını çözme.
Geçiş düğmesi klasik Outlook'ta görüntülenmiyor
Aşağıdaki nedenlerden biri veya daha fazlası klasik Outlook'ta eksik geçişe neden olabilir:
Desteklenmeyen Windows sürümü
- Windows 10, Derleme 1809 (17763) veya üzeri olmalıdır.
Desteklenmeyen kanal
- Geçerli Kanal, Aylık Kurumsal Kanal ve Semi-Annual Kurumsal Kanal (önizleme) desteklenir.
Desteklenmeyen sürüm
- Outlook'un Outlook 2021, Outlook 2019 vb. abonelik dışı sürümleri desteklenmez.
Klasik Outlook profilinde desteklenmeyen hesaplar
- POP veya şirket içi Exchange hesabı: Bu hesap türleri klasik Outlook profilinde olabilir.
- Hesap uyumluluğunu kontrol edin: Yeni Outlook başka bir kullanıcı için bir sistemde başarıyla başlatılırsa, geçiş anahtarına erişemeyen kullanıcının o sistemde oturum açmasını sağlayarak anahtarın görünüp görünmediğini kontrol edin.
- Desteğe başvurun: Microsoft Desteği'ne ulaşırken, %Temp%\Outlook Günlüğü'nden dosyaları ekleyin
.etl
(Çalıştırmayı>Başlat>%Temp%\Outlook Günlüğü aracılığıyla erişilebilir). Bu dosyalar, anahtarın neden görünmediğini belirlememize yardımcı olur.
Bağımsız ağlar
Bağımsız bir ağın parçası olan veya bu ağın parçası olan Windows bilgisayarlar için yeni Outlook'a geçme seçeneği kullanılamaz. Bu kısıtlama, bağımsız ağlara özgü ağ yapılandırmalarından ve güvenlik protokollerinden kaynaklanır.
geçiş için kayıt defteri ayarları
HideNewOutlookToggle
Kayıt defteri anahtarı, klasik Outlook'ta yeni Outlook geçiş düğmesinin görünürlüğünü denetler. Bu anahtar [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General
] altında bulunur.
1 olarak ayarlanırsaHideNewOutlookToggle
, geçiş klasik Outlook'ta gizli kalır. Bu değeri 0 olarak değiştirip klasik Outlook'u yeniden başlatmak iki durumlu düğmeyi görünür hale getirir.
Bulut ilkesi
Politikanın yeni Outlook'ta değiştiriciyi devre dışı bırakacak şekilde ayarlanması durumunda:
- Microsoft 365 Uygulamaları yönetim merkezinde Genel ayarını denetleyin.
- Outlook ilkesinde "Yeni Outlook'u deneyin" düğmesini gizle düğmesini arayın. Bu ilke etkinse, geçiş düğmesinin görünmesine izin vermek için ilkeyi devre dışı bırakın.