Öğeler kayboluyor veya Outlook klasöründe görünmüyor

• Şunlara uygulanır:

  Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Belirtiler

Bazı veya tüm öğeler Microsoft Outlook'taki belirli bir klasörden kayboluyor. Bu durum hemen veya ayarlanmış, tutarlı bir sürenin sonrasında gerçekleşir.

Neden

Bu sorun, Outlook klasörünün varsayılan görünüm ayarlarına bir filtre uygulandığında oluşur.

Çözüm

Öğeler silinmez ancak bir şekilde görünümden filtrelenir. Bu nedenle, bu sorunu çözmek için filtreleme seçeneklerini bir şekilde değiştirin.

Filtreleme seçenekleri değişiklik gösterir. Ancak, daha yaygın filtreleme seçeneklerinden bazıları aşağıdaki gibidir:

• Alınma tarihi
• Anahtar Sözcükler
• Okundu/Okunmadı durumu
• Gönderen/Alıcı
• Önemi
• Boyut

Görünüm seçenekleri, kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak biraz değişiklik gösterir. Outlook'ta görünüm seçeneklerini değiştirmek için şu adımları izleyin:

Outlook 2010 ve sonraki sürümlerinde

1. Şeritte Görünüm sekmesini seçin.

2. Geçerli Görünüm alanında, Görünüm Ayarları'nı seçin.

3. Filtre'yi seçin ve ardından belirli iletileri filtreleyebilecek her türlü seçim için aşağıdaki sekmeleri gözden geçirin:

   • Görevler
   • Diğer Seçenekler
   • Gelişmiş

Daha Fazla Bilgi

Outlook'ta klasör görünümlerini oluşturma, değiştirme veya özelleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Görünüm oluşturma, değiştirme veya özelleştirme.