İleti biçimi e-posta iletilerini nasıl etkiler?

Microsoft Outlook aşağıdaki biçimlerden herhangi birinde e-posta iletileri gönderebilir:

• HTML: Varsayılan olarak, Outlook e-posta iletilerini HTML biçiminde gönderir. Bu biçim çoğu e-posta istemcisiyle uyumludur. Alınan ileti özgün iletiye çok benzer.

• Düz Metin: Tüm e-posta istemcileri ile uyumludur. Ancak iletideki tüm biçimlendirmeler, resimler ve bağlantılar kaybolur.

• Zengin Metin: Outlook, ileti bilgilerini paketlemek için Aktarım Nötr Kapsülleme Biçimi 'ni (TNEF) kullanır. Microsoft Exchange'i temel almayan alıcı mesajlaşma sistemleri, bu TNEF biçimini kullanan iletileri yorumlayamayabilir. Alıcının mesajlaşma sistemi bu biçimi işleyemiyorsa, iletiye Winmail.dat adlı bir dosya eki eklenir.

TNEF ayrıntıları

TNEF kodlu ileti, iletinin düz metin sürümünü ve özgün iletinin diğer bölümlerini paketleyen ikili eki içerir. Çoğu durumda ikili ek Winmail.dat olarak adlandırılır ve aşağıdaki bilgileri içerebilir:

• İletinin biçimlendirilmiş metin sürümü (örneğin, yazı tipi bilgileri ve renkler)
• OLE nesneleri (örneğin, eklenmiş resimler ve eklenmiş Microsoft Office belgeleri)
• Özel Outlook özellikleri (örneğin, özel formlar, oylama düğmeleri ve toplantı istekleri)
• Özgün iletiye eklenen normal dosya ekleri

Ayrıca, kişisel klasörler (.pst) dosyanızın yolu ve oturum açma adınız Winmail.dat dosyasına eklenir. Bu veriler alıcıya açıkça gösterilmese de, alıcı Winmail.dat dosyasını ikili veya metin düzenleyicisinde açarsa yolu ve oturum açma adını görebilir. Parola bilgileri açıklanmadı. .pst dosyanızın yolunun ve oturum açma adınızın gönderilmediğinden emin olmak için, Winmail.dat dosyasını içermeyen iletilerin nasıl gönderileceğine ilişkin bu makaledeki önerileri izleyin.

Bazı Outlook özellikleri, TNEF kodlamasını etkinleştirmek için Outlook kullanan internet e-posta alıcılarını gerektirir. Örneğin, İnternet üzerinden bir alıcıya oylama düğmeleri içeren bir ileti gönderirseniz, alıcıda TNEF etkinleştirilmemişse oylama düğmeleri kullanılamaz. Normal dosya ekleri olan iletiler için TNEF gerekli değildir. Outlook veya Exchange istemcisi kullanmayan bir alıcıya dosya eki olan iletiler gönderiyorsanız, TNEF (HTML veya düz metin gibi) gerektirmeyen bir e-posta biçimini el ile seçmenizi öneririz. TNEF olmadan bir ileti gönderilirse, alıcı ekleri beklendiği gibi görüntüleyebilir ve kaydedebilir.

Gönderme/alma sorunları

TNEF'yi desteklemeyen bir e-posta istemcisi TNEF bilgilerini içeren bir ileti aldığında, yaygın olarak aşağıdaki sonuçlar oluşur:

• İletinin düz metin sürümü alınır ve iletinin Winmail.dat adlı bir eki vardır. Winmail.dat ek, TNEF biçiminde olduğundan açıldığında yararlı bilgiler yoktur.

• İletinin düz metin sürümü alınır ve iletinin ATT00008 gibi genel bir ada sahip bir eki vardır. DAT veya ATT00005.eml. Bu durumda istemci, iletinin TNEF bölümünü veya Winmail.dat dosya adını tanıyamaz. Bu nedenle, TNEF bilgilerini tutmak için bir dosya adı oluşturulur.

Alıcı istemcinin davranış şekline benzer şekilde, bir e-posta sunucusunun TNEF bilgilerini iletilerden teslim ettikçe çıkarması da yaygındır. TNEF'yi kaldırmaya ilişkin bir sunucu seçeneği etkinleştirilirse, istemciler her zaman iletinin düz metin sürümünü alır. Exchange Server, iletilerden TNEF'yi kaldırabilen bir e-posta sunucusu örneğidir.

İleti kodlama

İleti kodlama için Çok Bölümlü İnternet Posta Uzantıları (MIME) ve UUENCODE gibi internet standartları TNEF'den bağımsızdır. TNEF, MIME ile kodlanmış bir iletide türünün application/ms-tnefMIME gövde parçası olarak veya UUENCODED iletisinde Winmail.dat adlı bir ek olarak bulunabilir. Kapsüllenmiş bilgileri doğru şekilde görüntülemek için alıcı istemcinin TNEF kodlamasını desteklemesi gerekir.

İletilerde TNEF'yi yönetme

Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak TNEF'yi yönetebilirsiniz:

• Outlook'ta genel yapılandırma: Varsayılan ileti biçimini HTML veya düz metin olarak değiştirirseniz, Outlook bir Outlook özelliği gerekmedikçe giden iletiler için TNEF kullanmaz.

• Windows kayıt defterinde genel yapılandırma: DisableTNEF kayıt defteri girdisi, bir Outlook özelliği gerekmedikçe Outlook'un giden iletiler için TNEF kullanmamasını sağlar.

• Outlook'ta ileti başına yapılandırma: İletinin biçimini düz metin veya HTML olarak değiştirirseniz, Outlook bir Outlook özelliği gerekmedikçe bu ileti için TNEF kullanmaz.

Not

Bazı Outlook özellikleri TNEF gerektirir. Bunlar toplantı isteklerini ve yanıtlarını, oylama düğmelerini, görev isteklerini, zengin metin biçimlendirmesini ve ekli ekleri içerir.

Outlook'ta genel yapılandırma

1. Outlook'ta Dosya>Seçenekleri>Posta'yı seçin.

2. Biçim seçeneklerini görüntülemek için İletileri bu biçimde oluştur'u seçin.

   • TNEF'yi devre dışı bırakmak için HTML veya Düz Metin'i ve ardından Tamam'ı seçin.
   • TNEF'yi etkinleştirmek için Zengin Metin'i ve ardından Tamam'ı seçin.

Windows kayıt defterinde genel yapılandırma

TNEF'yi devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

1. disable-tnef.reg adlı bir metin dosyası oluşturun.

2. Aşağıdaki metni kopyalayıp dosyaya yapıştırın ve dosyayı kaydedin:

   Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi Sürüm 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences] "DisableTNEF"=dword:1

3. çalıştırmak için disable-tnef.reg çift tıklayın.

4. Onay istendiğinde Evet'i seçin.

5. Outlook'u yeniden başlatın.

TNEF'yi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarı altında DisableTNEF girdisini bulun:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences

2. DisableTNEF girdisini silin veya değerini olarak 0ayarlayın.

3. Outlook'u yeniden başlatın.

Outlook'ta ileti başına yapılandırma

1. Outlook'ta yeni bir posta iletisi açın veya alınan iletiyi yanıtlayın.

2. Biçim seçeneklerini görüntülemek için Metni Biçimlendir sekmesinde İleti Biçimi'ni seçin.

   • TNEF'yi devre dışı bırakmak için HTML veya Düz Metin'i seçin.
   • TNEF'yi etkinleştirmek için Zengin Metin'i seçin.

TNEF sorunlarını çözme

Aşağıdaki sorunların her biri için ilgili çözümü kullanın:

• Sorun: Alıcı Winmail.dat ekini alır.

  Çözüm: TNEF'yi (genel olarak veya ileti başına) devre dışı bırakın.

• Sorun: Alıcı ATT00001 alır . DAT eki.

  Çözüm: TNEF'yi (genel olarak veya ileti başına) devre dışı bırakın.

• Sorun: Alıcı normal dosya eklerini almıyor.

  Çözüm: TNEF'yi (genel olarak veya ileti başına) devre dışı bırakın.

• Sorun: Alıcının Outlook'ta oylama düğmeleri yok.

  Çözüm: TNEF'yi (ileti başına) etkinleştirin.

• Sorun: Alıcı toplantı isteklerini normal iletiler olarak alır.

  Çözüm: TNEF'yi (ileti başına) etkinleştirin.

• Sorun: Alıcı özel form bilgilerini almıyor.

  Çözüm: TNEF'yi (ileti başına) etkinleştirin.

• Sorun: Alıcı biçimlendirilmiş ileti metni almıyor.

  Çözüm: TNEF'yi (ileti başına) etkinleştirin.