Aracılığıyla paylaş

64 bit Outlook ile Windows Dosya Gezgini'da .msg dosyaları önizlenemiyor

  • Şunlara uygulanır: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365

Özgün KB numarası: 3189902

Belirtiler

Bilgisayarınızdaki bir .msg klasöre kaydedilmiş bir dosyanız var. Windows Dosya Gezgini'da dosyayı seçerek .msg Önizleme Bölmesi'nde görüntüleyebilirsiniz. Bu durumda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız.

Ya varsayılan posta istemcisi yoktur ya da geçerli posta istemcisi ileti isteğini karşılayamamaktadır. Lütfen Microsoft Outlook'u çalıştırın ve varsayılan posta istemcisi olarak ayarlayın.

Posta istemcisi hata ayrıntılarının ekran görüntüsü.

Tamam'ı seçtikten sonra Önizleme Bölmesi'nde aşağıdaki hata iletisi görüntülenir:

Windows e-posta önizleyicisindeki bir hata nedeniyle bu dosya önizlenemiyor.

Dosya önizleme hatası ayrıntılarının ekran görüntüsü.

Neden

Bu sorun, Microsoft Outlook'un 64 bit sürümü yüklü olduğunda oluşur. Windows önizleme konağı için 32 bit uygulama önizleyicisi gerekir. 32 bit Outlook yüklendiğinde, önizleyici işlevi görür. 32 bit Outlook yüklü olmadan, dosyalar için .msg kullanılabilir önizleyici yoktur.

Geçici çözüm Yöntem 1 - Windows Gezgini Önizleme Bölmesi'ni devre dışı bırakın ve outlook'ta görüntülemek için .msg dosyasını açın

  1. Windows Dosya Gezgini'i açın.
  2. Görünüm sekmesinde Önizleme bölmesini seçerek devre dışı bırakın.
  3. Dosyayı görüntülemek .msg için çift tıklayarak Outlook'ta açın.

Geçici Çözüm Yöntem 2 - 32 bit Outlook kullanma

Windows Dosya Gezgini'da dosyaları önizlemeyi .msg tercih ediyorsanız, 64 bit sürümü yerine Outlook'un 32 bit sürümünü yükleyin.