Outlook Eşitleme Sorunları günlük dosyalarında bulunan hatayla sonlandırıldı

Özgün KB numarası: 2991453

Belirtiler

Önbelleğe Alınmış Mod profili kullanarak, Microsoft Outlook'ta Eşitleme Sorunları klasöründe konu Eşitleme Günlüğü olan iletilerde aşağıdaki hatayı görürsünüz:

Hatayla sonlandırıldı
[80040600-501-80040600-560]
İstemci işlemi başarısız oldu.

Bu hata tek başına görünebilir veya Gönder/Al, eksik e-posta veya Exchange Server ile yavaş eşitleme gibi diğer eylemlere veya koşullara eşlik edebilir.

Neden

Bu hata Outlook Veri Dosyası (OST) bozulmasıyla ilişkilendirildi. Yolsuzluğun nedeni hiçbir zaman belirlenmedi.

Çözüm

Hata Outlook 2016, Outlook 2013 veya Outlook 2007'de Outlook Önbelleğe Alınmış Mod OST dosyası silinip yeniden oluşturularak çözülebilir. Bu başarısız olursa, yeni bir Outlook profili oluşturmak sorunu çözer.

OST dosyasını silme ve yeniden oluşturma

• Outlook 2019, 2016, 2013 veya Microsoft 365 için Outlook

  1. Dosya sekmesinde Hesap Ayarları'nı ve ardından Hesap Ayarları'nı seçin.

  2. Hesap Ayarları iletişim kutusunda Veri Dosyaları'nı seçin.

  3. E-posta adresinizin OST dosyasını bulun ve OST dosyasının yolunu ve dosya adını not edin.

     

  4. Tüm iletişim kutularını kapatın ve ardından Outlook'u kapatın.

  5. Outlook kapalı durumda, Windows Gezgini'nde 3. adımda belirlenen yola ve dosyaya gidin ve öğesini silin. OST dosyası.

  6. Outlook'u yeniden başlatın ve yeni bir OST oluşturulmasına izin verin.

• Outlook 2007

  1. Outlook'taki Araçlar menüsünde Hesap Ayarları'nı seçin.
  2. Hesap Ayarları iletişim kutusunda Veri Dosyaları'nı ve posta kutusu kullanıcı adı>< için dosyayı seçin.
  3. Ayarlar'ı ve ardından Microsoft Exchange iletişim kutusunda Gelişmiş'i seçin.
  4. Çevrimdışı Klasör Dosya Ayarları'nı seçin ve OST dosyasının yolunu ve dosya adını not edin.
  5. Tüm iletişim kutularını kapatın ve ardından Outlook'u kapatın.
  6. Outlook kapalı durumda, Windows Gezgini'nde 4. adımda belirlenen yola ve dosyaya gidin ve öğesini silin. OST dosyası.
  7. Outlook'u yeniden başlatın ve yeni bir OST oluşturulmasına izin verin.

Yeni outlook profili oluşturma

Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2007 veya Microsoft 365 için Outlook

1. Denetim Masası'nı başlatın.

   Windows 10 Windows 8.1 ve Windows 8: Başlangıç ekranına Denetim Masası yazın ve arama sonuçlarında Denetim Masası seçin.

   Windows 7 ve Windows Vista'da: Başlat'ı seçin, Aramayı Başlat kutusuna Denetim Masası yazın ve enter tuşuna basın.

2. Denetim Masası'da Posta'yı bulup çift seçin.

3. Profilleri Göster'i ve ardından Ekle'yi seçin.

4. Bir profil adı girin ve Tamam'ı seçin.

5. Exchange e-posta ayarlarınızı gerektiği gibi yapılandırın, İleri'yi ve ardından Son'u seçin.

6. Posta Denetim Masası Kullanılacak profili sor'u veya Her zaman bu profili kullan'ı seçin ve açılan listeden yeni profili seçin.

7. Tamam'ı seçin ve yeni profili kullanarak Outlook'u başlatın.