Aracılığıyla paylaş

Outlook'taki bir klasörün çevrimdışı öğe sayısı, sunucu öğesi sayımından farklıdır

  • Şunlara uygulanır: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Özgün KB numarası: 3044375

Belirtiler

Microsoft Outlook'ta, belirli bir klasör için sunucu sayısı ve çevrimdışı öğe sayısının eşleşmediğini fark edebilirsiniz. Aşağıdaki ekran görüntüsünde bu sorun gösterilmektedir.

Gelen Kutusu Özellikleri'ndeki Eşitleme sekmesinin ekran görüntüsü. Bu örnekte, Sunucu klasörü 39 öğe ve Çevrimdışı klasörü 2 öğe içerir.

Neden

Bu sorun, bir klasör için eşitleme filtresi yapılandırıldığında oluşur.

Çözüm

Filtreye artık ihtiyacınız yoksa veya ilk etapta etkinleştirmek istemiyorsanız, filtreyi kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Outlook'un ayrıntılar bölmesinde klasöre sağ tıklayın ve özellikler'i seçin.
  2. Eşitleme sekmesini ve ardından Filtre'yi seçin.
  3. Tümünü Temizle'yi seçin veya filtre ölçütlerini gerektiği gibi ayarlayın.

Not

Değişiklikler Outlook'taki bir sonraki Gönderme/Alma işlemine kadar uygulanmaz.

Daha fazla bilgi

Outlook Çevrimdışı modundayken eşitleme filtresi işleminin çalışmadığını unutmayın.