Share via


Outlook'ta varsayılan klasörlerle ilgili sorunlar

Microsoft Outlook'ta varsayılan klasörleri etkileyen aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşarsınız:

  • Klasör adları varsayılan dil dışında bir dilde görünür.

    Bir mobil cihaz veya üçüncü taraf sunucu uygulaması Microsoft Exchange Server posta kutusuyla eşitlenirse bu sorun oluşur. Bu sorunu çözmek için Yöntem 1'i deneyin. Bu işe yaramazsa Yöntem 2'yi veya Yöntem 3'i deneyin.

  • Klasör adları değiştirilir. Örneğin, Gelen Kutusu ve Giden Kutusu klasör adları değiştirilir.

    Bu sorun, Exchange Server posta kutusu için bir bakım döngüsü çalıştırıldıktan sonra oluşabilir. Bu sorunu çözmek için Yöntem 2 veya Yöntem 3'i deneyin.

  • Varsayılan klasör adlarını sıfırlamak için komutunu çalıştırdıktan Outlook.exe /ResetFolderNames sonra klasör adları yanlış olur.

    Bu sorunu çözmek için Yöntem 2 veya Yöntem 3'i deneyin.

  • Varsayılan Gelen Kutusu klasörü Exchange Online Arşivle olarak yeniden adlandırılır.

     Bu sorunu çözmek için Yöntem 4'ü deneyin.

  • Gereksiz Email klasörü, Journal veya Silinmiş Öğeler gibi başka bir varsayılan klasörün altına taşınır.

    Bu sorunu çözmek için Yöntem 5'i deneyin.

Yöntem 1: /resetfolders anahtarını kullanarak varsayılan klasör adlarını geri yükleme

  1. Outlook'tan çıkın.
  2. Çalıştır Outlook.exe /resetfolders.
  3. Çalıştır Outlook.exe /resetfoldernames.

Yöntem 2: Web üzerinde Outlook kullanarak varsayılan klasör adlarını sıfırlama

Not: Aşağıdaki adımlar Web üzerinde Outlook en son sürümü için geçerlidir.

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kimlik bilgilerinizi kullanarak Web üzerinde Outlook oturum açın.

  3. Ayarlar ( ) Tüm Outlook ayarlarını görüntüle'yi> seçin.

  4. Genel>Dil ve saat'i seçin.

  5. Dil listesinde, dili tercih ettiğiniz dille değiştirin ve ardından adları belirtilen dille eşleşecek şekilde varsayılan klasörleri yeniden adlandır onay kutusunu seçin.

    Dili ve tarih ve saat biçimini değiştirmeniz gereken OWA Ayarları sayfasının ekran görüntüsü.

  6. Kullanmak istediğiniz tarih ve saat biçimini ve ardından Kaydet'i seçin.

  7. Web üzerinde Outlook'dan çıkın.

    Not

    Tercih ettiğiniz dil zaten seçiliyse farklı bir dil seçin, ayarı kaydedin, ayarı tercih ettiğiniz dile geri çevirin ve ardından ayarı yeniden kaydedin.

  8. Outlook'u yeniden başlatın ve klasör adlarının varsayılan dilde görüntülenip görüntülenmediğini denetleyin.

Yöntem 3: Set-MailboxRegionalConfiguration cmdlet'ini kullanarak varsayılan klasör adlarını sıfırlama

Set-MailboxRegionalConfiguration cmdlet'ini çalıştırmak için yönetici izniniz olmalıdır.

  1. Ayrıcalığı yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın.

  2. Aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

    set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>
    

Yöntem 4: Yeni bir Arşiv klasörü oluşturma

Seçenek 1 (tercih edilen)

  1. Outlook'taki klasör hiyerarşisinin üst kısmındaki posta kutusu adına sağ tıklayın, Yeni Klasör'ü seçin ve ardından Archive01 adında bir klasör oluşturun.
  2. Dosya menüsünde Araçlar>Arşiv Klasörünü Ayarla'yı ve ardından Arşiv01 klasörünü seçin.
  3. Çalıştır Outlook.exe /resetfoldernames.

Bu seçenek bulunmuyor veya çalışmıyorsa Seçenek 2'yi kullanın.

Seçenek 2

  1. Outlook'taki klasör hiyerarşisinin üst kısmındaki posta kutusu adına sağ tıklayın, Yeni Klasör'ü seçin ve ardından Archive01 adında bir klasör oluşturun.

  2. Geçerli arşiv klasöründeki mevcut öğelerin yedeğini oluşturun.

  3. MFCMAPI'nin en son sürümünü indirin ve yükleyin.

    Notlar:

  4. MFCMAPI'yi başlatın ve ardından Araçlar>Seçenekleri'ni seçin.

  5. MDB_ONLINE ve MAPI_NO_CACHE onay kutularının seçili olduğundan emin olun ve tamam'ı seçin.

  6. Oturum>Açma'yı ve ardından posta kutusunu seçin.

  7. Kök Kapsayıcı'yı genişletin ve ardından Bilgi Deposunun Üst Kısmı'nı genişletin.

    Not: Kullanıcı posta kutusu İngilizce dışında bir dile ayarlanırsa, bu klasörün adı varsayılan dilde olur.

  8. Yeni Archive01 klasörünü seçin ve PR_ENTRYID özelliğini bulun.

  9. PR_ENTRYID özelliğini açmak için çift tıklayın ve ardından özelliğin ikili değerini kopyalayın.

  10. Arşiv01 için özellik düzenleyicisini kapatın ve Gelen Kutusu'nu seçin.

  11. Girişleri Etiket sütununa göre sıralayın, 0x35FF0102 özellik etiketini bulun ve bu özellik etiketine çift tıklayın.

  12. 8. adımda kopyaladığınız Archive01 klasörünün PR_ENTRYID özelliğinin ikili değerini 0x35FF0102 özellik etiketinin ikili değer kutusuna yapıştırın.

  13. Çalıştır Outlook.exe /resetfolders.

  14. Çalıştır Outlook.exe /resetfoldernames.

  15. Verileri yedekten yeni arşiv klasörüne aktarın veya öğeleri yeni klasöre taşıyın.

  16. Eski arşiv klasörünü silin ( arşiv01 klasörü artık varsayılan arşiv klasörü olduğundan).

Yöntem 5: MFCMAPI kullanarak Gereksiz Email klasörünün konumunu geri yükleme

MFCMAPI aracını kullanarak Gereksiz Email klasörünü Bilgi Deposu'nun en üstüne veya diğer varsayılan posta kutusu klasörleriyle aynı düzeyde geri getirebilirsiniz.

  1. MFCMAPI'nin en son sürümünü indirin ve yükleyin.

    Notlar:

  2. Outlook'ta hesabınızın adına sağ tıklayın, Yeni Klasör'e tıklayın ve ardından Yeni Gereksiz gibi adlı bir klasör oluşturun. Bu, Gelen Kutusu klasörüyle aynı düzeyde yeni bir Gereksiz e-posta klasörü oluşturur.

  3. Posta kutusuna yalnızca MFCMAPI'nin erişebildiğinden emin olmak için tüm Outlook istemcilerini kapatın.

  4. MFCMAPI'yi başlatın ve ardından Araçlar>Seçenekleri'ni seçin.

  5. MDB_ONLINE ve MAPI_NO_CACHE onay kutularının seçili olduğundan emin olun ve tamam'ı seçin.

  6. Etkilenen posta kutusunun Outlook profilini seçmek için Oturum>Açma'ya tıklayın.

  7. Etkilenen posta kutusunun adına çift tıklayın ve ardından Kök Kapsayıcı'yı genişletin.

  8. Bilgi Deposu'nun Üst kısmını genişletin.

    Not: Posta kutusu İngilizce dışında bir dile ayarlanmışsa, bu klasörün adı varsayılan dilde olacaktır.

  9. Gelen Kutusu klasörünü seçin ve 0x36D81102 etiketine sahip PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS özelliğini bulun.

    Not: Bu özellik, Gereksiz Email klasörü de dahil olmak üzere çeşitli varsayılan klasörlerin kimliklerini tutar.

    aşağıda PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS özelliğinin bir örneği verilmiştir.

    PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS özelliğinin vurgulandığı MFCMAPI sayfasının ekran görüntüsü.

  10. Özelliğe sağ tıklayın ve sil'i seçin.

  11. MFCMAPI'i kapatın.

  12. Çalıştır Outlook.exe /ResetFolderNames.

  13. Outlook'u yeniden başlatın.