MCI görevlendirme talebi gönderme

Makale
07/04/2024

Uygun roller: Teşvik yöneticisi | Teşvikler kullanıcısı

Görevlendirme tamamlandıktan sonra, bir görevlendirme talebi göndermeniz ve ödeme almak için onay almanız gerekir. Bu talep, katılımınız için tanımlanan talep süre sonu zaman çizelgesi içinde gönderilmelidir.

Görevlendirme talebi gönderme

Müşteriler sayfasının Uygun bölümüne gidin veya Talepler sayfanızda müşteriyi veya etkileşimi arayın.
Bu müşteri talebi için Eylem sütununun altında Talebi gönder'i seçin.
Görevlendirme kurallarına göre yürütme belgelerinin kanıtını gönderin. Bu kanıt, herhangi bir sırayla tamamlanabilen dört öğe içerir:
- Fatura (varsa) – Tamamlandı ve iş ortağı talebine yüklendi
- Yürütme Kanıtı (POE) belgesi – Tamamlandı ve iş ortağı tarafından talep için karşıya yüklendi
- Müşteri Anketi (varsa) – İş ortağı tarafından tetiklenen, müşteri tarafından tamamlanan
- İş Ortağı Anketi – İş ortağı tarafından tamamlandı
Müşterinizin anketi tamamlaması gerekir. Müşteri anketi gönder bağlantısını seçerek gönderebilirsiniz.
- Bu sayfadan hem iş ortağı hem de müşteri anketlerinin durumunu kontrol edebilirsiniz.
- Müşteri ve iş ortağı anketi e-postalarını, görevlendirmeyi göndererek sona erme tarihinden önce istediğiniz zaman yeniden gönderebilirsiniz.
Gerekirse kişi bilgilerini güncelleştirin.
- Talepteki iletişim bilgileri anket tamamlanmadan önce güncelleştirilirse, önceki bağlantı geçersiz olacağı için anketi el ile yeniden tetikler.
- Müşteri anketi tamamlandıktan sonra, talebin müşteri iletişim bilgilerini artık güncelleştiremezsiniz.
İş ortağı anketini tamamlayın. İş ortağı anketine doğrudan erişebilir veya İş ortağı anketi gönder bağlantısını seçerek bu anketi şirket kişilerinize e-postayla gönderebilirsiniz.
- İş ortağı anketine doğrudan talep üzerinden erişip yanıt vermezseniz veya talep içi bağlantıyı kullanarak iş ortağı anketi e-postası gönderirseniz, iş ortağı anket yanıtınız tamamlandı olarak kaydedilmeyebilir.
Microsoft'un talebin bir parçası olarak göz önünde bulundurması için tüm açıklamaları ekleyin.
Talebin üst veya alt kısmındaki Gönder'i seçerek talebinizi gönderin.
- Talebi göndermezseniz Microsoft bu talebi gözden geçiremez.
- Talebi, katılımınız için belirtilen süre sonu zaman çizelgesi içinde gönderemiyorsanız talebinizin süresi dolar.
- Talebinizin süresi dolarsa ve işlemi yeniden başlatmak istiyorsanız yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Süresi dolan talepler için yeniden etkinleştirme işlevi kullanılamaz.
- Gözden geçirmenizi tamamlamak için Microsoft'un daha fazla bilgiye ihtiyacı varsa, Görevlendirme talebi sayfasından ve e-posta yoluyla size bildirilir. Talep durumu Eylem Gerekli olarak değişir. Talebiniz Eylem Gerekli durumundaysa, gözden geçirme işleminin devam etmesi için aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmeniz gerekir:
  - Talebi açın ve talep açıklamalarını gözden geçirin
  - Talep açıklamalarında inceleme ekibi tarafından tanımlanan tüm sorunları gidermek için POE belgelerinizi gerektiği gibi güncelleştirin
  - Talebinizi gözden geçirme işlemine iade etmek için Gönder'i seçin
Gözden geçirme tamamlandıktan sonra Microsoft, talep onayını veya reddetme kararını hem bu Görevlendirme talep sayfasında hem de e-posta yoluyla iletir.
- Talebiniz onaylandıktan sonra, MCI programının standart 45 günlük ödeme döngüsüne göre ödeme alırsınız.
- Onaylanan talepler için MCI kazançlarınızı ve ödemelerinizi gözden geçirme hakkında bilgi için bkz . Kazançlara genel bakış.

Talep süre sonu zaman çizelgeleri

Müşteri onay verdikten sonra görevlendirmeyi gerçekleştirmeli, POE'nizi karşıya yüklemeli, talebinizi göndermeli ve katılım türüne göre tanımlanan zaman çizelgesinde gönderilen taleple ilgili eylem isteklerini yanıtlamanız gerekir. Aşağıda gösterilen zaman çizelgeleri karşılanmazsa talebinizin süresi dolar. Talebinizin süresi dolarsa, işlemi yeniden başlatmak için yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Süresi dolan talepler için yeniden etkinleştirme işlevi kullanılamaz.

Süre sonu geri sayımı için tetikleyici tarihi	Talep oluşturma tarihi	Onay tarihi	Onay tarihi	Reddedilen tarih	Uyuşmazlık gönderme tarihi
Görevlendirme türü	Onay almak için en fazla gün sayısı	İlk gönderme eyleminin tamamlanması için en fazla gün sayısı	Gönderilen talebin gözden geçirilmesi için en fazla gün sayısı	İhtilaf göndermek için en fazla gün sayısı	Mümkün olan en fazla gün sayısı
Değerlendirmeler	30	60	90	30	120
Atölye	30	90	120	30	150
XS, Küçük Projeler	30	120	150	30	180
Orta Ölçekli Projeler	30	200	230	30	260
Büyük, XL, XXL Projeleri	30	260	290	30	310

Talebi iptal etme

Bir taleple devam etmek istemediğinize karar verirseniz, ilk gönderme işleminden önce herhangi bir noktada iptal edebilirsiniz. Talebi iptal etmek için talebi açın, ekranı aşağı kaydırın ve "İptal" düğmesini seçin.

Reddedilen bir talebin itirazı

Talebiniz reddedilirse, aşağıdaki gibi bir anlaşmazlık göndermek için 30 gününüz olur:

Talebi açın ve İtiraz'ı seçin.
Talep açıklamalarını gözden geçirin.
Özgün gözden geçirme sırasında tanımlanan tüm sorunları çözmek için POE belgelerinizi güncelleştirin.
Talep açıklaması aracılığıyla gerekli diğer anlaşmazlık gerekçelerini belirtin.
İtiraz edilen talebinizin gözden geçirme sürecine yeniden gönderilmesini sağlamak için Gönder'i seçin.

İtirazınız ilk talebin reddedilmesinden itibaren 30 gün içinde gözden geçirilmediyse talebinizin süresi dolar.

İhtilafınız gönderildikten sonra, gözden geçirme ve yanıta izin vermek için süre sonu zaman çizelgesi tek seferlik bir durum olarak 30 güne sıfırlanır. Daha fazla ayrıntı sağlamanız ve yeniden göndermeniz istenirse, son kullanma tarihi ilk uyuşmazlık sonrası gönderme eyleminizi izleyen 30 gün olarak sayılır.

İtirazınızın yeniden göndermesi, ilk reddetme nedenlerini yeterince çözmezse talebiniz reddedilir. Uyuşmazlık sonrası reddetme nihaidir.

Talep geçmişi

Taleple ilişkili geçmiş eylemlerin listesini hem şirketinizden hem de Microsoft tarafından gözden geçirmek için Talep ayrıntı sayfasının sağ tarafındaki talep durumunu seçebilirsiniz. Gerçekleştirilen eylem, tarih ve eylemi gerçekleştiren kullanıcı gibi ayrıntıları görebilirsiniz.