İş süreçleriyle çalışma

İş süreçleri herkesin sık oluşmayan durumlar için bile olsa en iyi uygulamaları takip etmesine yardımcı olur. Kullanılabildiğinde iş süreçleri, ilgili satırın üst kısmındaki bir işlemin aşamaları boyunca bir adım adım zaman çizelgesi sağlar. Etkin aşamanın menüsünü açın, her gerekli ve iş açısından kritik veri sütununa girin ve ardından bu verilerle çalışmaya hazır olduğunuzda sonraki aşamayı seçin. Bazı iş süreçleri tek telefon konuşması kadar bir sürede tamamlanırken, diğerleri birkaç hafta sürebilir.

Yeni bir müşteri satırında çalışırken iş süreci akışı yeni satır oluşturmak için izlemeniz gereken her adımı görmenize ve kuruluşlarınızın iş sürecine uygun olarak gerekli bilgileri doldurmanıza yardımcı olur.

İlerleme çubuğu, bir müşteri satırıyla çalışırken kolayca başvurabilmeniz için ekranın sağ tarafına sabitlenebilir.

• Süreç çubuğunda bir aşama seçin ve ardından Aşama açılır penceresini sabitle seçeneğini belirleyin.

  

İş süreçleriniz bu örneklerden farklı görünüyorsa?

Sistem yaygın görevlere yönelik iş süreçleriyle birlikte sunulur. Ancak, çoğu kuruluş yaptıkları eşleştirmek için bu süreçleri özelleştirir. Sisteminize sektörünüz veya iş hedefleriniz için özelleştirdiğiniz süreçler de eklemiş olabilirsiniz. Diğer bir ifadeyle, burada gördükleriniz kendi sisteminizde gördüğünüz süreç çubuklarıyla tam olarak eşleşmeyebilir. Ancak bundan bağımsız olarak süreç çubukları herkes için aynı çalışır. Sütunlara veri girin ve sonra müşteriyi sonraki aşamaya taşıyın.

İş kuralları ve akışlarıyla özel iş mantığını uygulama konusunda daha fazla bilgi edinmek için bkz. Model temelli uygulamada iş kuralları ve akışlarıyla özel iş mantığı uygulama.