Bir bulut akışıyla ilgili sorunları giderme
Aşağıda bulut akışlarıyla ilgili sorunları gidermeye yönelik bazı ipuçları yer almaktadır.
Belirli akış çalıştırmalarını tanımlama
Akışlarınızı oluşturup dağıttıktan sonra akışınızın beklendiği gibi çalıştığını doğrulamak için belirli akış çalıştırmalarında hata ayıklamanız gerekebilir. Varsayılan olarak akış sahibi, hata ayıklamada ilgilendiği akış çalıştırmasını tanımlamaya yardımcı olmak için Power Automate'te çalıştırma geçmişi görünümünde Başlangıç, Süre ve Durum sütunlarına bakabilir. Sahibi ayrıca ilgilendiği belirli çalıştırmayı tanımlamak için sorun giderme bölümünü genişletebilir ancak sık çalışan akışlar için bu işlem zaman alıcı olabilir.
Hata ayıklama sırasında akış çalıştırmalarını tanımlamayı daha verimli hale getirmek için Power Automate, akış sahiplerine her akış çalıştırması için çalıştırma geçmişi sayfasında görüntülenen sütun listesini yapılandırma olanağı sağlar. Bu sütunlar, akışınız için tetikleyici çıkışlara eşlenir. İstediğiniz sütunları görüntülediğinizde çalıştırma geçmişi görünümünde varsayılan olarak ilgili sütunları göreceğinizden zamandan tasarruf edersiniz.
Çalıştırma geçmişi görünümünüze bir veya daha fazla sütun eklemek için bu adımları izleyin.
Power Automate'a oturum açın.
Ekranın sol tarafında bulunan Akışlarım seçeneğini belirleyin.
Daha ayrıntılı bilgi için istediğiniz akışı seçin.
Akış ayrıntıları sayfasında Sütunları düzenle'yi seçin.
Seçtiğiniz akış için çalıştırma geçmişi görünümünüze eklemek istediğiniz sütunları seçin ve ardından Kaydet seçeneğini belirleyin.
.Seçtiğiniz akış için çalıştırma geçmişi görünümünde görüntülenen sütunların listesini görüntüleyin.
hasAttachments ve isHTML sütunlarının artık akış için görünür durumda olduğunu, böylece akışta hata ayıklamanıza yardımcı olacak bu değerleri hızlı şekilde görebileceğinizi unutmayın.
Bahşiş
Ayrıca Tüm çalıştırmalar görünümü aracılığıyla görüntülenen sütunların listesini yapılandırabilirsiniz.
E-postada onarım ipuçları
Bulut akışı başarısız olduğunda onarım ipuçları akış sahiplerine e-postayla gönderilir. Bu onarım ipucu e-postaları bazı hatalarla ilgili belirli, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler içerir. Örneğin, Office 365'te bir kişinin yöneticisini almaya çalışan bir bulut akışı ayarlanması ancak Microsoft Entra ID'de yapılandırılmış bir yönetici olmaması, yaygın bir hatadır. Bu veya başka bazı koşullar akışınızın başarısız olmasına neden olursa, aşağıdaki gibi bir onarım ipuçları e-postası alırsınız:
Onarım ipuçları e-postasında aşağıdaki bölümler bulunur:
| Adı | Açıklama |
|---|---|
| Süre | Akışın ilk başarısız olduğu saati görüntüler. |
| Ne oldu? | Akışta hataya neden olan sorunun açıklamasını sağlar. |
| Nasıl düzeltebilirim? | Akışta hataya neden olan sorunu çözmeye yönelik ipuçları sağlar. |
| Sorun Giderme İpuçları | Akışın kaç kez başarısız olduğu gibi ayrıntılar ve aynı giriş verileriyle akışı yeniden deneme bağlantısı sağlar. |
Raporlanan hataları düzeltmek için Akışımı düzelt'i seçin ve onarım ipuçları e-postasında verilen adımları izleyin.
Onarım ipuçları e-postaları isteğe bağlıdır. Bunları almak istemiyorsanız, belirli bir akışın özellikler menüsünden bu özelliği kapatmanız yeterli olur.
Akışınız başarısız olursa sorun giderme işlemlerini doğrudan Power Automate hizmetinden de yapabilirsiniz. Burada birkaç yaygın hata senaryosu ve bunları düzeltme ipuçları verilmiştir.
Hatayı belirleme
Akışlarım'ı seçin.
Başarısız olan akışı seçin.
28 günlük çalışma geçmişi bölümünde, başarısız olan çalışma tarihini seçin.
Akışla ilgili ayrıntılara ek olarak, en az bir adımda kırmızı bir ünlem işareti gösterilir.
Başarısız olan adımı açıp hata iletisini gözden geçirin.
Sağ bölmede, hatanın ayrıntılarını ve Hatayı nasıl düzelteceğinizi görebilirsiniz.
Kimlik doğrulama başarısız
Çoğu durumda, akışların başarısız olmasının nedeni bir kimlik doğrulama hatasıdır. Bu tür bir hata aldıysanız, hata iletisi Yetkisiz ifadesini içerir veya 401 ya da 403 hata kodu görüntülenir. Kimlik doğrulama hatalarını genellikle bağlantıyı güncelleştirerek düzeltebilirsiniz:
Sağ bölmede, Düzeltme altındaki Bağlantıları Görüntüle'ye tıklayın.
Yetkisiz hata iletisinin görüntülendiği bağlantıya gidin.
Bağlantının yanında bulunan ve bağlantı kimliğinin doğrulanmadığıyla ilgili olan iletideki Bağlantıyı düzelt bağlantısına tıklayın.
Görüntülenen yönergeleri izleyerek kimlik bilgilerinizi doğrulayın, akış çalıştırma hatasına dönün ve Yeniden gönder'e tıklayın veya dokunun.
Akışın beklendiği şekilde çalışması gerekir.
Eylem yapılandırması
Akış eylemlerinin ayarlardan birinin beklendiği şekilde çalışmaması da akışların başarısız olmasına yol açabilir. Böyle bir durumda, hata iletisi Hatalı istek veya Bulunamadı ifadesini içerir ya da 400 veya 404 hata kodu görüntülenir.
Hata ayrıntısı, hatanın nasıl düzeltileceğini belirtmelidir. Düzenle düğmesine tıklamanız veya dokunmanız ve ardından akış tanımındaki sorunu düzeltmeniz gerekir. Güncelleştirilen akışı kaydedin ve sonra Yeniden gönder'e tıklayarak veya dokunarak güncel yapılandırmayla yeniden çalıştırmayı deneyin.
Diğer hatalar
500 veya 502 hata kodu görüntüleniyorsa hata geçicidir. Akışı yeniden denemek için Yeniden gönder'e tıklayın veya dokunun.
Destekten veya topluluktan yardım alma
Yardıma ihtiyacınız olduğunda Kendi Kendine Yardım seçeneklerimizi kullanabilir veya diğer kişilerden Yardım isteyebilirsiniz.
Kendi kendine yardım
Destek sitesine gidin.
Kendi Kendine Yardım kategorisine gidin ve kendi kendine yardım seçeneklerinden birini belirtin.
Diğer kişilerden yardım isteme
Destek sitesine gidin.
Yardım isteyin bölümünde Desteğe Başvurun seçeneğini belirtin.
Sorun türü, Kategori ve Hangi konuda yardıma ihtiyacınız olduğunu bize bildirin alanlarını doldurun ve Çözümlere bakın'ı seçin.
Çözümler bölümünün siz Çözümlere bakın'ı seçtikten sonra görüntülendiğine dikkat edin. Bu bölümde karşılaştığınız sorunun çözümünde size yardımcı olacak bir sonuç listesi yer alır.
Bir sorunla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, topluluğumuzdan ve Microsoft'tan yardım sağlanır.