Süreçleri ve verileri hazırlama

Makale
04/30/2024

Power Automate'te süreç madenciliği yeteneğini etkili şekilde kullanabilmeniz için şunları anlamanız gerekir:

Veri gereksinimleri.
Uygulamanızdan günlük verilerin alınacağı yer.
Veri kaynağına bağlanma.

İşte süreç madenciliği yeteneğiyle kullanmak üzere verilerin nasıl yükleneceğiyle ilgili kısa bir video:

Veri gereksinimleri

Olay günlükleri ve etkinlik günlükleri, kayıt sisteminizde yer alan ve bir olay veya etkinlik oluştuğunda bunları kayıt altına alan tablolardır. Örneğin, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamanızda gerçekleştirdiğiniz etkinlikler, CRM uygulamanızda olay günlüğü olarak kaydedilir. İşlem madenciliğinin olay günlüğünü analiz etmesi için aşağıdaki alanlar gereklidir:

Servis Talebi Kimliği

Servis Talebi Kimliği, işleminizin bir örneğini temsil etmelidir ve genellikle işlemin eylemde bulunduğu nesnedir. Bu, yatan hasta kabulü işleminde "hasta kimliği", sipariş gönderme işleminde "sipariş kimliği" veya onay işleminde "istek kimliği" olabilir. Bu kimlik, günlükteki tüm etkinlikler için mevcut olmalıdır.
Etkinlik Adı

Etkinlikler, işleminizin adımlarıdır ve etkinlik adları her adıma yönelik açıklama sağlar. Tipik bir onay sürecinde etkinlik adları; "istek gönder", "istek onaylandı", "istek reddedildi" ve "isteği düzelt" şeklinde olabilir.
Başlangıç Zaman Damgası ve Bitiş Zaman Damgası

Zaman damgası, bir olay veya etkinliğin tam olarak hangi saatte gerçekleştiğini gösterir. Olay günlüklerinin yalnızca bir zaman damgası bulunur. Bu, sistemde bir olayın veya etkinliğin meydana geldiği saati gösterir. Etkinlik günlüklerinde başlangıç zaman damgası ve bitiş zaman damgası olmak üzere iki zaman damgası bulunur. Bunlar, her olayın veya etkinliğin başlangıcını ve bitişini belirtir.

Ayrıca isteğe bağlı öznitelik türlerini alarak analizinizi genişletebilirsiniz:
- Kaynak
  
  Belirli bir olayı yürüten insan veya teknik kaynak.
- Olay Düzeyi Özniteliği
  
  Etkinlik başına farklı değere sahip ek analiz özniteliği (örneğin, etkinliği gerçekleştiren Departman).
- Servis Talebi Düzeyi Özniteliği (ilk olay)
  
  Servis Talebi Düzeyi Özniteliği, analitik bakış açısından servis talebi başına tek bir değere sahip olduğu kabul edilen ek bir özniteliktir (örneğin, ABD Doları cinsinden Fatura Tutarı). Ancak alınacak olay günlüğünün, olay günlüğündeki tüm olaylarda belirli bir öznitelik için aynı değere sahip olma tutarlılığına uyması zorunlu değildir. Örneğin, artırımlı veri yenilemesi kullanıldığından emin olmak mümkün olmayabilir. Power Automate Process Mining, olay günlüğünde sağlanan tüm değerleri depolayarak verileri olduğu gibi alır ancak servis talebi düzeyinde özniteliklerle çalışmak için servis talebi düzeyi özniteliği yorumlaması olarak adlandırılan mekanizmayı kullanır.
  
  Başka bir deyişle öznitelik, olay düzeyi değerleri gerektiren belirli bir işlev (örneğin, olay düzeyi filtrelemesi) için kullanıldığında üründe olay düzeyi değerleri kullanılır. Servis talebi düzeyinde bir değere ihtiyaç duyulduğunda (örneğin, servis talebi düzeyi filtresi, kök neden analizi), servis talebinde kronolojik olarak ilk olaydan alınan yorumlanmış değer kullanılır.
Servis Talebi Düzeyi Özniteliği (son olay)

Servis Talebi Düzeyi Özniteliği (ilk olay) ile aynıdır ancak servis talebi düzeyinde yorumlandığında değer, servis talebinde kronolojik olarak son olaydan alınır.
Olay başına mali

Gerçekleştirilen etkinliğe göre değişen sabit maliyet/gelir/sayısal değer (örneğin, kurye hizmeti maliyetleri). Mali değer, her olay başına mali değerlerin toplamı (ortalama, minimum, maksimum) olarak hesaplanır.
Servis talebi başına mali (ilk olay)

Servis talebi başına mali özniteliği, analitik bakış açısından servis talebi başına tek bir değere sahip olduğu kabul edilen ek bir sayısal özniteliktir (örneğin, ABD Doları cinsinden Fatura Tutarı). Ancak alınacak olay günlüğünün, olay günlüğündeki tüm olaylarda belirli bir öznitelik için aynı değere sahip olma tutarlılığına uyması zorunlu değildir. Örneğin, artırımlı veri yenilemesi kullanıldığından emin olmak mümkün olmayabilir. Power Automate Process Mining, olay günlüğünde sağlanan tüm değerleri depolayarak verileri olduğu gibi alır. Ancak servis talebi düzeyinde özniteliklerle çalışmak için servis talebi düzeyi özniteliği yorumlaması olarak adlandırılan mekanizmayı kullanır.

Başka bir deyişle öznitelik, olay düzeyi değerleri gerektiren belirli bir işlev (örneğin, olay düzeyi filtrelemesi) için kullanıldığında üründe olay düzeyi değerleri kullanılır. Servis talebi düzeyinde bir değere ihtiyaç duyulduğunda (örneğin, servis talebi düzeyi filtresi, kök neden analizi), servis talebinde kronolojik olarak ilk olaydan alınan yorumlanmış değer kullanılır.
Servis talebi başına mali (son olay)

Servis talebi başına mali (ilk olay) ile aynıdır ancak servis talebi düzeyinde yorumlandığında değer, servis talebinde kronolojik olarak son olaydan alınır.

Uygulamanızdan günlük verilerinin alınacağı yer

Süreç madenciliği yeteneği, süreç madenciliği gerçekleştirmek için olay günlüğü verilerine ihtiyaç duyar. Uygulamanızın veritabanında bulunan birçok tabloda verilerin mevcut durumu yer alsa da gerçekleşmiş olayların geçmiş kayıtları bulunmayabilir; bu da gerekli olay günlüğü biçimidir. Neyse ki, bu geçmiş kayıt veya günlük çoğu büyük uygulamada genellikle belirli bir tabloda depolanır. Örneğin, birçok Dynamics uygulaması bu kaydı Etkinlikler tablosunda tutar. SAP veya Salesforce gibi diğer uygulamalarda da benzer kavramlar vardır ancak ad farklı olabilir.

Geçmiş kayıtları günlüğe kaydeden bu tablolarda veri yapısı karmaşık olabilir. Belirli kimlik veya adları almak için günlük tablosuna uygulama veritabanındaki diğer tablolarla katılmanız gerekebilir. Ayrıca, ilgilendiğiniz tüm olaylar günlüğe kaydedilmez. Hangi olayların tutulması veya filtrelenmesi gerektiğini belirlemeniz gerekebilir. Yardıma ihtiyacınız olursa daha fazla bilgi için bu uygulamayı yöneten BT ekibine başvurmanız gerekir.

Veri kaynağına bağlanma

Doğrudan bir veritabanına bağlanılması avantajı süreç raporunu, veri kaynağı en güncel verilerle güncel durumda tutar.

Power Query, süreç madenciliği yeteneği ile ilgili veri kaynağı arasında bağlantı kurma ve veri alma için bir yol sağlayan çok çeşitli bağlayıcıları destekler. Yaygın bağlayıcılar arasında Metin/CSV, Microsoft Dataverse ve SQL Server veritabanı bulunur. SAP veya Salesforce gibi bir uygulama kullanıyorsanız bağlayıcılar yoluyla bu veri kaynaklarına doğrudan bağlanabilirsiniz. Desteklenen bağlayıcılar ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında bilgi için Power Query uygulamasında bağlayıcılar bölümüne gidin.

Metin/CSV Bağlayıcısı ile süreç madenciliği yeteneğini deneyin

Veri kaynağı nerede olursa olsun, süreç madenciliği yeteneğini deneyebileceğiniz kolay bir yol, metin/CSV bağlayıcısıyla kullanılır. Olay günlüğünün küçük bir örneğini CSV dosyası olarak dışarı aktarmak için veritabanı yöneticinizle çalışmanız gerekebilir. CSV dosyasını aldıktan sonra veri kaynağı seçim ekranındaki aşağıdaki adımları izleyerek bu dosyayı süreç madenciliği yeteneğine içeri aktarabilirsiniz.

Not

Metin/CSV bağlayıcısını kullanmak için OneDrive İş uygulamasına sahip olmanız gerekir. OneDrive for Business'ınız yoksa aşağıdaki 3. adımda olduğu gibi metin/CSV yerine Boş tablo kullanmayı düşünün. Boş tablo'da fazla sayıda kaydı içeri aktaramayabilirsiniz.

Süreç madenciliği girişi sayfasında, Buradan başla seçeneğini belirleyerek bir süreç oluşturun.
Bir süreç adı girin ve Oluştur'u seçin.
Veri kaynağı seç ekranında Tüm kategoriler>Metin/CSV'yi seçin.
OneDrive'a Göz At'ı seçin. Kimlik doğrulamanız gerekebilir.
Sağ üstteki Yükle simgesini seçerek ve ardından Dosyalar seçeneğini belirleyerek olay günlüğünüzü yükleyin.
Olay günlüğünüzü yükleyin, listeden dosyanızı seçin ve ardından bu dosyayı kullanmak için Aç'ı seçin.

Dataverse bağlayıcısını kullanma

Dataverse bağlayıcısı, Microsoft Power Platform'da desteklenmez. Birkaç adım daha izlemeniz ve OData bağlayıcısını kullanarak bağlanmanız gerekir.

Dataverse ortamına erişiminiz olduğundan emin olun.
Bağlanmaya çalıştığınız Dataverse ortamının ortam URL'sine ihtiyacınız vardır. Bu normalde aşağıdaki gibi görünür:

URL'nizi nasıl bulacağınızı öğrenmek için Dataverse ortamı URL'nizi bulma bölümüne gidin.
Power Query - Veri kaynaklarını seç ekranında OData'yı seçin.
URL metin kutusunda, URL'nin sonuna api/data/v9.2 yazdığınızda URL aşağıdaki gibi görünür:
Bağlantı kimlik bilgileri altında bulunan Kimlik doğrulama türü alanında Kurumsal hesap'ı seçin.
Oturum aç'ı seçip kimlik bilgilerinizi girin.
İleri'yi seçin.
OData klasörünü genişletin. Bu ortamdaki tüm Dataverse tablolarını görüyor olmanız gerekir. Örnek olarak, Etkinlikler tablosuna activitypointers adı verilir.
İçeri aktarmak istediğiniz tablonun yanındaki onay kutusunu seçin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.

Aracılığıyla paylaş