Share via


Microsoft Dynamics CRM ve Dynamics CRM Online için E-posta Yönlendiricisini Yükleme

 

Yayımlanan: Şubat 2017

Uygulama Hedefi: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Not

Microsoft Dynamics CRM E-posta Yönlendiricisi, Dynamics 365 için Aralık 2016 güncelleştirmesi (çevrimiçi ve yerinde) veya sonraki sürümler için kullanımdan kaldırılmıştır. Tüm e-posta yönlendirme işlevselliğini sunucu tarafı eşitlemesi özelliğini kullanacak şekilde taşımanızı öneririz. Daha fazla bilgi: E-posta Yönlendiricisi'nden sunucu tarafı eşitlemesine geçiş ayarları ve E-posta, randevular, kişiler ve görevler için sunucu tarafı eşitlemesini ayarlama.

Microsoft Dynamics CRM E-posta Yönlendiricisi, Microsoft Dynamics CRM 2016 veya Microsoft Dynamics CRM Online ve desteklenen bir Microsoft Exchange Server, SMTP veya POP3 uyumlu bir e-posta sunucusu arasında bir arabirim oluşturan bir yazılım uygulamasıdır.E-posta Yönlendiricisi yüklendikten ve yapılandırıldıktan sonra, Microsoft Dynamics CRM sistemine e-posta iletileri aktarır ve Microsoft Dynamics CRM sisteminde kullanıcılar, iş akışları veya özel uygulamalar tarafından oluşturulan giden e-posta iletilerini gönderir.

Önemli

E-posta Yönlendiricisi kullanmak yerine, benzer bir işlevsellik sunan ve daha kolay yönetilen, sunucu tarafı eşitleme kullanmayı göz önünde bulundurun.Daha fazla bilgi:E-posta, randevular, ilgili kişiler ve görevlerin sunucu tarafı eşitlemesini ayarlama

Bir kuruluşa yalnızca bir E-posta Yönlendiricisi örneği yüklenmelidir.

Microsoft Dynamics CRM, e-posta iletilerini etkinlik kayıtları depolar. Bu e-posta etkinlik kayıtları, e-posta iletisinin, ileti metni ve konu satırı gibi içerikler ile diğer Microsoft Dynamics CRM kayıtlarıyla ilgili ilişkileri içerir.

Örneğin, bir satış temsilcisi bir servis talebiyle ilgili bir müşteriyi yanıtladığında, satış temsilcisi, ileti metnini ve e-posta etkinliği kaydını doğru servis talebi kaydıyla ilişkilendiren bilgileri içeren bir e-posta aktivitesi kaydı oluşturur.

Ayrıca bkz.

E-posta Yönlendiricisi'ni ayarlama
E-posta Yönlendiricisi

© 2017 Microsoft. Tüm hakları saklıdır. Telif Hakkı