Internet Explorer 9 ve sonraki sürümlerde güvenli web sitelerinden dosya indirirken "İndirilemedi" hatası

Uyarı

Kullanımdan kaldırılan, destek dışı Internet Explorer 11 masaüstü uygulaması, Windows 10'un belirli sürümlerinde Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz. Internet Explorer 11 masaüstü uygulamasının kullanımdan kaldırılması hakkında SSS.

Bu makalede, Internet Explorer 9 veya sonraki bir sürümü kullanarak dosya indirmeye çalıştığınızda oluşan İndirilemedi hatasının çözümü hakkında bilgi sağlanır.

Özgün ürün sürümü: Internet Explorer 9 ve sonraki sürümleri
Özgün KB numarası: 2549423

Belirtiler

Internet Explorer 9 veya sonraki bir sürümü kullanarak HTTPS (güvenli siteler) üzerinden siteye bağlanırken web sitesinden dosya indiremez veya dosyaları görüntüleyemezsiniz. Örneğin, banka veya diğer finans kurumu gibi güvenli bir web sitesini ziyaret eder ve PDF dosyasını indirmeye veya görüntülemeye çalışırsınız. Dosya Internet Explorer'da görünmüyor ve aşağıdakine benzer bir hata iletisi görebilirsiniz:

Hata iletisi 1

Internet Explorer İndirilemiyor

Hata iletisi 2

<Dosya adı> indirilemedi

Internet Explorer'da Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneği seçiliyse bu sorun oluşur.

Not

Internet Explorer 8 için, office belgesini veya PDF dosyasını açmak için HTTPS URL'si kullandığınızda 'Internet Explorer İndirilemiyor' hata iletisine bakın.

Neden

Dosyaları indirmek için Internet Explorer'ın bir önbellek veya geçici dosya oluşturması gerekir. Internet Explorer 9 veya sonraki bir sürümde, dosya HTTPS üzerinden teslim edilirse ve yanıt üst bilgileri önbelleğe almayı önleyecek şekilde ayarlanırsa ve Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneği ayarlanırsa, önbellek dosyası oluşturulmaz. Bu nedenle, indirme başarısız olur.

Çözüm - Yöntem 1

Bu sorunu çözmek için önce yöntem 1'i deneyin. Yöntem 1 başarısız olursa, yöntem 2'ye gidin.

1. Internet Explorer 9 veya sonraki bir sürümdeki Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ne ve ardından Gelişmiş sekmesine tıklayın.
2. Güvenlik alanındaki Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme onay kutusundan işareti kaldırmak için tıklayın ve ardından Tamam 'a tıklayın. (Bu, varsayılan Internet Explorer ayarıdır.)

Çözüm - Yöntem 2

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.

2. Kullanıcı başına ayar için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

   Bilgisayar başına ayar için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

3. Düzenle menüsünde Değer Ekle'ye tıklayın ve aşağıdaki değeri ekleyin:
   BypassSSLNoCacheCheck=Dword:00000001

4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.