Aracılığıyla paylaş

Bu öğe açılamıyor Outlook'ta metin biçimlendirme komutu kullanılamıyor hatası

  • Şunlara uygulanır: Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Özgün KB numarası: 3062702

Belirtiler

Microsoft Outlook 2013, Outlook 2010 veya Outlook 2007'de bir e-posta iletisi açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Bu öğe açılamıyor. Metin biçimlendirme komutu kullanılamıyor. Doğru yüklenmemiş olabilir. Microsoft Outlook'u yeniden yükleyin.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:

  • Bilgisayarınızda, Windows'da 2918614 güncelleştirmesini yükledikten sonra "Beklenmeyen UAC istemi" ile ilgili güncelleştirme yüklü değil.
  • NoUACforHashMissing Kayıt defteri girdisi sistem kayıt defterinizde yok.

Çözüm

Uyarı

Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sistemini yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft, bu sorunların çözülebileceğini garanti edemez. Kayıt defterini değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Windows'da güncelleştirme 2918614'ü yükledikten sonra beklenmeyen UAC istemini yükleme güncellemesini kurun.

    Dikkat

    Bu güncelleştirmeyi Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2'ye yüklemek için öncelikle Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 güncelleştirmesi: Nisan 2014'ü yüklemeniz gerekir. Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için önce Service Pack 1'i yükleyin. Windows Vista ve Windows Server 2008 için önce Service Pack 2'yi yükleyin.

  3. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın:

    • Windows 8: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logosu + R tuşlarına basın.
    • Windows 7 veya Windows Vista: Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı seçerek Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  4. regedit.exe yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

  5. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

  6. Düzenle menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve DWORD Değeri'ni seçin.

  7. NoUACforHashMissing yazın ve Enter tuşuna basın.

  8. NoUACforHashMissing öğesine sağ tıklayın ve sonra Değiştir'i seçin.

  9. Değer verileri kutusuna 1 yazın ve Tamam'ı seçin.

  10. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

  11. Outlook'u başlatın.