Bozuk bir Silverlight yüklemesini temizleme ve silverlight'ı yeniden yükleme
Not
Silverlight kullanımdan kaldırıldı ve resmi olarak destekten çıktı. Daha fazla bilgi için bkz. Silverlight Destek Sonu.
Belirtiler
Microsoft Silverlight ile çalışırken aşağıdaki senaryolarla karşılaşabilirsiniz:
Microsoft Silverlight'ı yükleyin.
Microsoft Silverlight'ın başka bir sürümüne yükseltin.
Microsoft Silverlight'ı kaldırın.
Microsoft Silverlight beklendiği gibi çalışmıyor.
Bilgisayarı yeniden başlatmayı ve Microsoft Silverlight'ı yeniden yükseltmeyi, yüklemeyi veya kaldırmayı deneme girişimleri aynı sonuçlarla sonuçlanmaktadır.
Neden
Var olan bir yükleme veya kaldırma bozulursa bu sorun oluşabilir.
Çözüm
Microsoft Silverlight'ı otomatik olarak kaldırmak için "Benim için düzelt" bölümündeki düğmeye tıklayın. Bu anahtarları kendiniz doğrulamayı ve güncelleştirmeyi tercih ederseniz, "Kendim düzelteyim" bölümüne gidin.
Benim için düzelt
Not
- Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme Windows'un diğer dil sürümlerinde de çalışmaktadır.
- Şu anda bu sorunla karşılaşan bilgisayarı kullanmıyorsanız, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedebilir ve daha sonra söz konusu bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.
Düzelt çözümü tamamlandığında , Microsoft Silverlight'ın en son sürümünü yükleyin.
Kendim düzeltmek istiyorum
Bu sorunu kendiniz çözmek için şu adımları izleyin:
Başlat'a tıklayın ve Arama kutusuna Not Defteri yazın.
Yukarıdaki sonuç listesinden Not Defteri'ne çift tıklayın.
Aşağıdaki metni kopyalayıp Not Defteri'ne yapıştırın.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
Dosya>Farklı Kaydet'i seçin ve yazın
CleanSilverlight.cmd.Kayıt türü kutusunda Tüm Dosyalar (.)'i seçin.
Kaydet kutusunda Masaüstü'nü ve ardından Kaydet'i seçin.
Dosya menüsünde, Çıkış'ı seçin.
Masaüstünüzdeki CleanSilverlight.cmd dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
Kaldırma işlemi tamamlandığında, masaüstünüzdeki CleanSilverlight.cmd dosyasına sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştır'ı ikinci kez seçin.
Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Microsoft Silverlight'ın en son sürümünü yükleyin.
CleanSilverlight.cmd dosyasını masaüstünüzden silin.
Daha fazla bilgi
Başka sorularınız mı var? Ücretsiz destek almak için Microsoft Topluluğumuza göz atın. Burada yanıt arayabilir veya diğer kullanıcılara özel sorular sorabilirsiniz. Microsoft Topluluk Forumları'nı ziyaret etmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.