Microsoft'tan Erişilebilirlik Ürünleri ve Hizmetleri

Microsoft’un hedeflerinden biri, ürünlerinin ve hizmetlerinin herkes tarafından kolayca kullanılmasını sağlamaktır.Aşağıdaki konular, özellikler, ürünler ve Microsoft Windows engelli kişiler için daha erişilebilir hale Hizmetleri hakkında bilgi sağlar:

• Windows'un Erişilebilirlik Özellikleri

• Alternatif Biçimlerdeki Belgeler

• İşitme Engelli Kişiler için Müşteri Hizmetleri

• Daha Fazla Bilgi İçin

[!NOT]

Bu bölümdeki bilgiler yalnızca Microsoft ürünlerinin lisansını Amerika Birleşik Devletleri'nden alan kullanıcılar için geçerlidir.Bu ürünü Amerika Birleşik Devletleri dışında bir ülkeden aldıysanız, yazılım paketinizle birlikte gelen bağlı kuruluş bilgi kartını kullanabilir veya Microsoft destek hizmetlerinin telefon numaraları ve adresleri için Microsoft Erişilebilirlik Web sitesini ziyaret edebilirsiniz.Bu bölümde anlatılan ürün ve hizmet türlerinin bölgenizde bulunup bulunmadığını, bayiinizden öğrenebilirsiniz.Erişilebilirlik hakkında bilgi, Japonca ve Fransızca gibi diğer dillerde de mevcuttur.

Windows'un Erişilebilirlik Özellikleri

Windows işletim sistemi, klavyede yazma veya fare kullanma güçlüğü olan, görme engelli veya görme kapasitesi düşük, işitme engelli ya da işitme güçlüğü olan bireyler için faydalı çok sayıda yerleşik erişilebilirlik özelliği içerir.Özellikler Kurulum sırasında yüklenir.Bu özellikler hakkında daha fazla bilgi için Windows Yardımına ve Microsoft Erişilebilirlik Web sitesine bakın.

Ücretsiz Adım Adım Öğreticiler

Microsoft, bilgisayarınızdaki erişim seçenekleri ve ayarların gerçekleştirilmesi için ayrıntılı yordamlar içeren bir dizi adım adım eğitim sağlar.Farenin, klavyenin veya her ikisinin nasıl kullanılacağını öğrenebilmeniz için bu bilgiler yan yana sunulur.

Microsoft ürünleri için adım adım öğreticiler için bakınız: Microsoft Erişilebilirlik Web sitesi

Windows için Yardımcı Teknoloji Ürünleri

Engelli kişilerin bilgisayarları daha kolay kullanabilmeleri için yardımcı teknoloji ürünlerinden oluşan geniş bir yelpaze sunulmaktadır.Microsoft Erişilebilirlik Web sitesiMicrosoft Erişilebilirlik Web sitesi üzerinde Windows'da çalışan yardımcı teknoloji ürünlerine yönelik bir kataloğu arayabilirsiniz.

Yardımcı teknoloji kullanıyorsanız, olası uyumluluk sorunlarını denetlemek için yazılımınızı veya donanımınızı güncelleştirmeden önce yardımcı teknoloji satıcınızla irtibat kurmayı unutmayın.

Alternatif Biçimlerdeki Belgeler

Yazılı malzemelerin okunması veya kullanımında zorluk yaşıyorsanız, çoğu Microsoft ürününün belgelerini daha erişilebilir biçimlerde elde edebilirsiniz.Microsoft Accessibility Web sitesinde erişilebilir ürün belgelerinin dizinini görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D) için Kayıttan ek Microsoft yayınlarını elde edebilirsiniz.RFB&D bu belgeleri dağıtım hizmetlerine kayıtlı hak kazanmış üyelerine dağıtmaktadır.Microsoft Press'ten yayınlanan Microsoft ürün belgelerinin ve kitaplarının bulunup bulunmadığını öğrenmek için aşağıdaki firma ile irtibat kurun:

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Amerika Birleşik Devletleri'nden yapılacak aramalar için telefon numarası: (800) 221-4792 Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada dışından yapılacak aramalar için telefon numarası: (609) 452-0606 Faks: (609) 987-8116 Blind & Dyslexic Web sitesi kaydetme: http://www.rfbd.org.

Web adresleri değişebilir, bu nedenle burada bahsedilen web sitesine veya sitelerine bağlanamayabilirsiniz.

İşitme Engelli Kişiler için Müşteri Hizmetleri

İşitme engelliyseniz veya işitme güçlüğü çekiyorsanız, bir metin telefonu (TTY/TDD) hizmeti aracılığıyla Microsoft ürün ve müşteri hizmetlerine tam erişim mümkündür:

• Müşteri hizmetleri için, tatil günleri hariç olmak üzere Pazartesi - Cuma günleri Pasifik saatiyle 6:30 ve 17:30 arasında (800) 892-5234 numaradan Microsoft Satış Bilgi Merkeziyle irtibat kurun.

• Amerika Birleşik Devletleri içinde teknik destek için, tatil günleri hariç olmak üzere Pazartesi - Cuma günleri Pasifik saatiyle 6:00 ve 18:00 arasında (800) 892-5234 numaralı telefondan Microsoft Ürün Destek Hizmetleriyle irtibat kurun.Kanada'da, tatil günleri hariç Pazartesi - Cuma günleri Doğu saatiyle 8:00 ve 20:00 arasında (905) 568-9641 numarayı arayın.

Microsoft Destek Hizmetleri, kullanıldıkları yerdeki koşullara, kurallara ve fiyatlara bağlıdır.

Daha Fazla Bilgi İçin

Bilgisayarlara yönelik erişilebilirlik teknolojisinin engelli kişilerin yaşamlarını geliştirmeye nasıl yardımcı olduğu konusunda daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Erişilebilirlik Web sitesi.

Ayrıca bkz.

Kavramlar

Erişilebilir Uygulamalar Tasarlama için Kaynaklar

Diğer Kaynaklar

Visual Studio'nun Erişilebilirlik Özellikleri