Öğrenim

Şubat 2026

Eğitim Anahtarı Özelliklerini Aktifleştirme

Services Hub'daki Eğitim Anahtarını Kullan özelliği, müşterilerin WorkshopPLUS uygulamalı laboratuvarlarına güvenli ve düzgün bir şekilde erişebilmesi için gereklidir. Müşterilerin kuruluş (Entra) hesaplarıyla oturum açması, Öğrenme sayfasına gitmesi ve eğitmen tarafından sağlanan eğitim anahtarını kullanması gerekir. Bu işlem güvenli erişim, Microsoft standartlarına uyumluluk ve katılım ve eğitim kredisinin doğru şekilde izlenmesini sağlar. Kişisel hesaplar kullanılamaz. CSAM'ler, müşterilerin doğru şekilde kaydedildiğini doğrulamalı ve müşterilerin oturumlarından önce iş akışını anladıklarından emin olmalıdır.

Nisan 2025

Services Hub'a Genel Bakış

Services Hub, aşağıda belirtilenleri sağlayarak müşterilerin bağlantıda kalmasına ve proaktif olmasına yardımcı olur:

• Kendi Microsoft ürünleri ve hizmetleriyle ilgili görünürlük
• Özelleştirilmiş eğitim ve destek kaynakları
• Sorunları önlemeye ve daha hızlı çözmeye yardımcı olacak çözüm izleme işlevi

---

CSAM: MSA Kullanıcılarını Kaldırma

En iyi uygulamaları kullanarak müşterilerinizin yapılandırmasını gözden geçirdikten sonra, müşteri için hazır şablonları kullanarak konuyu tanıtabilir ve aşağıdaki kılavuzları seçebilirsiniz:

• SH MSA'yı Kaldırma Adımları: Müşterilerin MSA kullanıcılarını kaldırmasına yardımcı olacak adım adım yönergeler
• SH MSA'yı Kaldırma: Toplantı isteğinde bulunma, kurulum adımlarının üzerinden geçme ve kaldırma işlemi boyunca müşterilere yol gösterme seçeneği

Toplu E-postalar

• SH MSA Toplu E-Posta Gönderimini Kaldırma Adımları
• SH MSA E-posta Gönderimini Kaldırma

---

Services Hub Kaynakları

• Services Hub Kaynak Merkezi:
  En son sürüm bilgileri, ekleme ve kullanıcı rolleri, teknik kaynaklar, videolar, bilgi bankası makaleleri, SSS'ler ve daha fazlasının sunulduğu müşteriye yönelik sitedir.

• İsteğe Bağlı Değerlendirmeler BOM
  Microsoft Unified ile müşteriler, Services Hub'da İsteğe Bağlı Değerlendirmelere otomatik olarak erişebilir. Bu değerlendirmeler, içgörülerin devamlılığını sağlamak üzere temel iş yüklerinin sürekli analizini sağlar.

Ekim 2024

İşletmenizi her alanda geliştirmek için Microsoft Copilot'un avantajlarından yararlanın. Teknoloji ortamı hızla gelişiyor. Artık işlerinizin geleceğine devam etmek için her zamankinden daha fazla güvenilir bir iş ortağına ihtiyacı var. Şirketinizin dijital dönüşüme yeni başlaması veya yolunda ilerlemesi fark etmeksizin Microsoft Unified, iş gücü üretkenliğinizi geliştirmek ve iyileştirmek ve bilgiye erişiminizi hızlandırmak için yapay zeka erişimini genişleterek işletmenizi dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Bugün mevcut Unified Designated Engineering paketinin desteği ile Copilot’u operasyonlarınıza nasıl dağıtacağınıza ve entegre edeceğinize ilişkin uzman rehberliği edinin:

İsteğe Bağlı Öğrenme Yolları: Gelişmiş üretkenlik için Microsoft Copilot'ta ustalaşın

Services Hub portalı aracılığıyla sunulan isteğe bağlı öğrenme ve diğer hizmetler, yapay zeka kullanımı konusunda ekiplerinizin yeteneklerini geliştirmenize ve üretkenliği artırmanıza yardımcı olur. Öğrenme Yolları ekibinizin, kendi hızlarında ilerleyebilecekleri eğitim modüllerini keşfetme yoluyla Copilot'un sunduğu özellikler hakkında bilgi sahibi olması, nasıl çalıştığını anlaması ve nasıl kullanılacağını öğrenmesi için tasarlanmıştır.

Mevcut Microsoft Copilot Öğrenme Yolları ile ekibinizin bugün başlamasını sağlayın:

• Microsoft 365 için Copilot ile başlangıç
• Microsoft Güvenlik Copilot ile çalışmaya başlama
• Microsoft Satış için Copilot ile satış performansını artırın
• Microsoft Servis için Copilot ile İlk Adımlarınızı Atın

Ocak 2024

Üretici AI ile çalışmanın yepyeni bir yolunu keşfedin

Çalışanların neredeyse üçte ikisi, işlerini yapmak için yeterli zamanı veya enerjisi olmadığını söylüyor.1 Verilerin, bilgilerin ve her zaman kullanılabilen iletişim yollarının çoğalmasıyla birlikte iş temposu da katlanarak arttı. İnsanlar tüm bu yükleri taşımakta zorlanırken, üst yöneticiler de ekonomik belirsizlik ortamında üretkenliği artırma baskısıyla başa çıkmaya çalışıyor. Giderek günümüzün daha çoğunu sinyalleri gürültüden ayırmaya harcıyoruz. Dolayısıyla kuruluşa en fazla değeri katan yenilikçi ve dönüm noktası niteliğindeki çalışmalara daha az zaman ayırabiliyoruz.

Ekibinizin Microsoft 365 için Copilot hakkındaki tüm güncel bilgileri hızlıca edinmesini sağlamak amacıyla İsteğe Bağlı Öğrenme Yollarını kullanın. Öğrenme Yolları, ekibinizin kapsamlı en iyi uygulamalara ek olarak Copilot'un özelliklerine ilişkin içgörü edinmesi ve bu özellikleri anlaması için tasarlanmıştır. Böylece ekibinizin Copilot'un tam potansiyelinden ve çok yönlülüğünden nasıl yararlanacağını anlamasını sağlar. Öğrenme Yolu şu kursları içerir: • Microsoft 365 için Copilot'a Giriş • Microsoft 365 için Copilot ile olasılıkları keşfetme • Microsoft 365 için Copilot'u İyileştirme ve Genişletme

Ağustos 2022

İsteğe Bağlı Öğrenme ile kuruluşunuz genelinde güvenlik okuryazarlığını geliştirin

Microsoft Unified'ın İsteğe Bağlı Öğrenme'si ile ekiplerinizin güvenli, modern bir dijital varlık için gerekli olan bilgi ve becerileri geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz. Services Hub Learning; Azure Active Directory, Microsoft Configuration Manager ve M365 Information Protection gibi çözümleri kapsayan kurslarla, güçlü bir bilgi güvenliği kültürünün oluşmasını destekler.

Haziran 2022

İsteğe Bağlı Öğrenme ile daha akıllı DevOps'u teşvik edin

Unified Support'un İsteğe Bağlı Öğrenme'si, ekiplerinizin GitHub, Visual Studio, Kubernetes ve daha fazlası gibi Microsoft DevOps araçlarından en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamaya yönelik tek adrestir. Services Hub'da yüzlerce kurs ve önceden tanımlanmış öğrenme yolları, beceri geliştirmeyi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Kurslar atayın, bireyler veya gruplar için özel öğrenme yolları oluşturun ve ekiplerinize pazara daha hızlı ulaşmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri verin.

Mayıs 2022

Unified Support'un İsteğe Bağlı Öğrenme'si

Unified Support'un İsteğe Bağlı Öğrenme'si ile Power BI raporlarıyla veri odaklı hikayeler oluşturmayı, Azure Bilişsel Hizmetler'i sağlamayı ve yönetmeyi ve çok daha fazlasını öğrenebilirsiniz. Microsoft'un Veri ve Yapay Zeka çözümleri, verilerinizle anlamlı hikayeler anlatmanıza, çalışanlarınıza ve müşterilerinize özelleştirilmiş erişilebilirlik seçenekleri sunmanıza veya müşterilerin markanız hakkında ne hissettiğini öğrenmek için açık kaynak verilerinden yararlanmanıza yardımcı olur. Ekiplerinizin analiz ve yapay zekada bir sonraki adımı atmalarına yardımcı olmak için İsteğe Bağlı Öğrenme'yi nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.

Nisan 2022

İsteğe Bağlı Değerlendirmelerle hemen hazır olmanızı sağlayın

Unified Support'un İsteğe Bağlı Değerlendirmeleri, kritik iş yüklerinizin sürekli analizini sağlar. Bu değerlendirmeler, Microsoft BT ortamınızın durumunu proaktif olarak yönetmek için yararlı olan sonraki adımları tahmin eder ve belirler. Büyüklüğünüz ne olursa olsun Microsoft, siz modern iş yerinin benzersiz ödüllerine ve taleplerine uyum sağlarken hizmet kullanılabilirliğinizi, iş sürekliliğinizi, performansınızı, ölçeklenebilirliğinizi, güvenliğinizi ve uyumluluğunuzu ve diğer birçok önemli konuyu değerlendirmenize ve en iyi duruma getirmenize yardımcı olabilir.

Ağustos 2020

Unified Support'un sunduğu Öğrenme Kaynaklarıyla ekibinizi güçlendirin

Ekibinizin, çalışmayı seçtikleri her yerden erişilebilir eğitim kaynakları ve derslerle en son teknolojiden haberdar olmasına yardımcı olun. Services Hub, işletmenizin değişen dijital gereksinimlerini karşılamanıza yardımcı olmak için tasarlanmış çeşitli eğitim deneyimleri sunarken, hepsi ek ücret ödemeden Birleştirilmiş Destek sözleşmenize dahil olmak üzere daha fazlasını gerçekleştirmenize olanak sağlar.

Eğitim kaynaklarımızın teknolojinin hızına ayak uydurmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Tümü Services Hub'da bulunan uzaktan çalışmayı destekleyen atölyeler

Çalışanlar sanal iş yerlerine uyum sağladıkça işletmeler, kuruluşları genelinde iş birliği teknolojilerini en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır.

Bu atölyeler, şu çözümlerin benimsenmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır:

Uzaktan Çalışanlar İçin Benimseme Değişiklik Yönetimi - WorkshopPlus

Bu eğitici benimseme atölyesi, iş sürekliliğini desteklemek için uzaktan çalışma, işbirliği, bağlantı ve Microsoft 365'ten istifade etmeye odaklanır. Bu, genellikle Activate Teams MIP'den sonraki son modül olarak önerilir.

WorkshopPLUS - Microsoft 365: Benimseme Senaryosu Atölyesi - Kapalı Atölye

Bu üç günlük, kapalı kayıt atölyesi, Office 365, Windows 10 ve Enterprise Mobility + Güvenlik özelliklerini ve değişim yönetimine standart, bütünsel bir yaklaşım olan Prosci® Metodolojisine dayalı kritik Benimseme ve Değişiklik Yönetimi (ACM) temel kavramlarını kapsayacaktır. Katılımcılar, senaryo tabanlı yaklaşımların faydalarını tartışacak, değişim şampiyonlarıyla nasıl etkileşime geçileceğini keşfedecek, başlamalarına yardımcı olacak kararlar almak için benimseme ekibiyle birlikte çalışacak ve başarıyı ölçmenin pekiştirme tekniklerini ve yollarını gözden geçirecektir.

ATC, Office 365'i hızla uygulamak için ihtiyaç duydukları eğitimi Microsoft'tan alıyor

ATC, ana şirketinden ayrıldığında, hızlı bir şekilde kendi BT altyapısına ihtiyaç duydu. Microsoft Birleştirilmiş Destek ile olan ilişkisinden aldığı güvenle, bu altyapıyı başarılı bir şekilde oluşturdu. Şu anda ATC, Office 365'i, kendi başına olsaydı gerekecek sürenin yarısında uygulamayı planlıyor. Şirket, BT personeli eklemeye gerek kalmaksızın iş gücünü ikiye katladı.

ATC, Office 365'in uygulanması için hem planlama hem de eğitim için Benimseme ve Değişiklik Yönetimi hizmetlerini kullandı. Ekip ayrıca ek eğitim için Microsoft Services Hub'dan da yararlandı.

"Microsoft'un sağladığı eğitimin derinliği gerçekten şaşırtıcı ve bu eğitime tek bir arabirimden kolayca erişebiliyoruz." Robert Forras: IT ATC Direktörü

Services Hub'a artık kuruluşunuzdaki herkesin potansiyelini açığa çıkarmaya yardımcı olacak bir tasarım ile erişilebilir

Services Hub deneyiminin tamamı erişilebilirlik için yenilendi ve bu da herkesin öğrenme fırsatlarından ve daha fazlasından yararlanabilmesini sağladı. Tüm kullanıcılar için geliştirilmiş bir deneyim sayesinde kuruluşunuzdaki herkes, bilgi oluşturmak ve beceri setlerini geliştirmek için öğrenme yollarından, videolardan, canlı eğitmen liderliğindeki web yayınlarından ve sanal uygulamalı laboratuvarlardan yararlanabilir.

Microsoft olarak, gezegendeki her kişinin teknolojiyle daha fazla başarı elde etmesini sağlamayı hedefliyoruz. Engelli kişiler için teknolojiye erişimde devrim yapıyoruz. Services Hub'da yaptığımız değişiklikler, bizi bu hedefimize bir adım daha yaklaştırıyor.

Mayıs 2020

Services Hub ile yeni teknolojileri öğrenmek daha kolay hale geldi

Unified Support kapsamında artık, kolay erişim sağlayarak sizin ve ekibiniz için en önemli teknik becerileri hedefleyen yeni kişiselleştirilmiş öğrenme deneyiminden yararlanabilirsiniz.

Yeni Services Hub Öğrenim deneyimi artık şunları daha kolaylaştırıyor:

• Öneriler ve iyileştirilmiş bir arama işlevi aracılığıyla ilgi alanlarınıza dayalı yeni ve ilgili kurslar bulun.
• Kendi hızınızda öğrenme yollarına, videolara, canlı eğitmen liderliğindeki web yayınlarına ve sanal uygulamalı laboratuvarlara doğrudan erişimle Microsoft teknolojilerinde güncel kalın.
• Kurs ilerlemenizi ve etkinliğinizi takip edin.

Ocak 2020

Services Hub Education ile sıra dışı olun!

Müşterilerinize en iyi deneyimleri sunmak için her gün çabalıyorsunuz ve şirketiniz bunu gerçekleştirmenize yardımcı olmak için Microsoft ürünlerine yatırım yaptı.

Services Hub öğrenimiyle teknik bilginizi geliştirebileceğinizi biliyor muydunuz? En popüler başlıklarımıza göz atın:

• Microsoft Azure: Genel Bakış
• AD FS: Temel Bilgiler.

Ayrıca eğitmen liderliğindeki canlı web yayınlarına, 28 öğrenme yoluna, 1065 isteğe bağlı videoya ve 561 Uygulamalı laboratuvara katılabilirsiniz.

En son özellikler ve içerik sürümleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

DevOps Kabiliyet Anketi artık Services Hub'da kullanılabilir

DevOps, ekiplerin güvenilir ürün ve hizmetlerin teslimini hızlandırmalarını sağlar. Bu anket, ekibinizin DevOps verimliliğini artırmanıza ve ürünlerini sürekli olarak iyileştirebilmeleri için geliştiricilere geri bildirim sağlamanıza yardımcı olur. DevOps İşlev Anketi, yüksek kaliteli teslimatları için DevOps yeteneklerinin sürekli geliştirilmesine yönelik en iyi Microsoft yöntemleri hakkında öneriler sunar.

Trend Öneriler Bölümü

Services Hub ana sayfasının Son Services Hub sürümleri bölümü, kişiselleştirilmiş ve proaktif bir öneri deneyimi içerecek şekilde geliştirildi. Artık hem yeni hem de trend olan hizmetler için öneriler içeriyor. Bu geliştirme, doğrudan Services Hub ana sayfasında, mevcut hizmetlere ve özelliklere yeni öneriler ve keşfedilebilirlik getirilmesine yardımcı olacaktır.