Services Hub Sürümleri

Burada yakın zamanda yayınlanmış tüm Services Hub sürümlerini aylara göre bulabilirsiniz.

Aralık 2026

✅ Güncelleştirilmiş Belgeler

Services Hub belgeleri, platformdaki en son değişiklikleri ve geliştirmeleri yansıtacak şekilde yenilendi.

🆕 Yeni Bölümler Eklendi

Temel özellikler ve işlevler hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlayan ek bölümler kullanıma sunulmuştur.

🔍 Geliştirilmiş Kuruluş ve Düzen

Belge yapısı, daha iyi kullanılabilirlik ve daha kolay gezinti için yeniden düzenlenmiştir.

🖼️ Güncelleştirilmiş Görseller

Ekran görüntüleri ve diğer görseller Services Hub'ın geçerli durumunu doğru bir şekilde göstermek için güncelleştirildi.

2025'in Ilk

• Gelişmiş Belgeler: Belgeler, en son ürün güncelleştirmeleri ve iyileştirmeleriyle uyumlu olacak şekilde yenilendi.
• Yeni İçerik Eklendi: Ek bölümler artık temel özellikleri, gelişmiş yapılandırmayı ve en iyi yöntemleri kapsar.
• Geliştirilmiş Yapı: Bilgilere daha kolay erişmek için gezinti ve düzen yeniden tasarlandı.
• Görsel Güncelleştirmeler: Ekran görüntüleri ve diyagramlar, geçerli arabirimi ve işlevselliği doğru bir şekilde temsil etmek için güncelleştirildi.
• Açıklaştırılmış Yönergeler: Adım adım kılavuzlar artık daha iyi kullanılabilirlik için daha ayrıntılı açıklamalar içeriyor.

Ekim 2025

Yenilikler

• Güncelleştirilmiş Belgeler
  Services Hub belgeleri, platformdaki en son değişiklikleri ve iyileştirmeleri yansıtacak şekilde yenilendi.

• Yeni Bölümler Eklendi
  Temel özellikler ve işlevler hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlamak için ek bölümler kullanıma sunulmuştur.

• Geliştirilmiş Kuruluş ve Düzen
  Belge yapısı, daha iyi kullanıcı dostu ve daha kolay gezinti için iyileştirilmiştir.

• Güncelleştirilmiş Görseller
  Ekran görüntüleri ve diğer görseller Services Hub'ın geçerli durumunu doğru bir şekilde göstermek için güncelleştirildi.

Eylül 2025

MSA Emeklilik – 2. Aşama Güncelleştirmesi

MSA Kullanımdan Kaldırma planı 2. Aşama, 13 Ekim 2025'te başlayan 2a Aşaması ile iki bölüme (Aşama 2a ve Aşama 2b) ayrılmıştır.

13 Ekim 2025'den (Aşama 2a) itibaren, şu anda MSA kimlik doğrulaması etkin olmayan çalışma alanları artık MSA kullanıcılarını davet edemeyecek ve yeni kurumsal destek müşterilerinin MSA'yı etkinleştirme seçeneği olmayacaktır. MSA'nın etkin olarak kullanıldığı çalışma alanları bu süre boyunca etkilenmez.

2b. Aşamada (tarih TBD) MSA kimlik doğrulaması, MSA'nın etkinleştirildiği ancak kayıtlı MSA kullanıcısı olmayan tüm çalışma alanları için otomatik olarak kapatılır. Etkin MSA kullanıcıları, bir sonraki bildirime kadar erişimi korumaya devam eder. Bu değişiklikler güvenliği artırmaya ve kişisel hesaplara olan güveni azaltmaya yardımcı olur.

Ağustos 2025

Services Hub ve Microsoft Engage Center için Doğrudan MSA Oturum Açma'nın kullanımdan kaldırılması

Microsoft, Services Hub ve Microsoft Engage Center'daki kurumsal destek müşterileri için kişisel Microsoft Hesaplarını (MSA) kullanarak doğrudan oturum açmayı kullanımdan kaldırıyor. Yine de kişisel bir Microsoft Hesabı kullanmak isteyen kullanıcılar geçişten sonra Microsoft Entra Dış Kimlikler aracılığıyla bunu yapabilir. Bu modelde MSA'lar, kuruluşunuzun Entra ID kiracısı aracılığıyla yönetilen konuk kullanıcılar olarak kimlik doğrulaması yapar ve güvenlik politikalarına uygunluğu garanti eder.

Aşamalı plan ve hazırlık adımları hakkında ayrıntılı bilgi için resmi belgelere bakın:
Services Hub ve Microsoft Engage Center için doğrudan MSA oturum açmanın kullanımdan kaldırılması

Temmuz 2025

Sürüm Notları: Services Hub Belge Güncelleştirmeleri

• Güncelleştirilmiş İçerik: Belgeler, Services Hub'da yapılan en son değişiklikleri ve geliştirmeleri içerecek şekilde yenilendi.
• Yeni Bölümler Eklendi: Temel özellikler ve işlevler hakkında daha ayrıntılı bilgi sunan ek bölümler kullanıma sunuldu.
• Gelişmiş Düzenleme ve Gezinti: Belgelerin yapısı ve düzeni, daha kullanıcı dostu bir deneyim ve daha kolay gezinti sunacak şekilde geliştirildi.
• Güncelleştirilmiş Görseller: Ekran görüntüleri ve diğer görseller, Services Hub'ın mevcut durumunu doğru yansıtacak şekilde revize edildi.

Haziran 2025

Güvenlik Abonelikleri

Services Hub Güvenlik Abonelikleri ile gelişen tehditlerden haberdar olun ve kuruluşunuzun güvenliğini sağlayın. Aboneliğe kaydolarak, zamanında bildirimler, haftalık bültenler ve uzman liderliğinde brifingler gibi önemli güvenlik güncelleştirmelerinin ve en iyi yöntemlerin anlatıldığı 50'den fazla değerli kaynağa erişim elde edebilirsiniz. Aboneler, Microsoft'un aylık güvenlik güncelleştirmeleriyle ilgili ayrıntılı e-posta bildirimleri alır. Bu bildirimler genellikle Salı Güncelleştirmesinde ve bir hafta öncesinde gönderilir ve yeni gelişmelere her zaman hazırlıklı olmanızı sağlar. Haftalık güvenlik bülteni, Microsoft'u ve sektörü ilgilendiren en son güvenlik haberlerinin kısa özetleriyle sizi bilgilendirirken, bölgesel Microsoft güvenlik uzmanları tarafından birden çok dilde sunulan özel canlı brifingler önemli güvenlik konuları hakkında daha ayrıntılı bilgiler ve duyurular sağlar.

Services Hub Güvenlik Abonelikleri, kurumsal ortamları korumakla sorumlu BT uzmanları ve hızla değişen güvenlik ortamına ayak uydurmak isteyen güvenlik meraklıları için idealdir. Güvenlik bilgilerinizi artırmak ve proaktif olarak korunmak için bu fırsatı kaçırmayın, Güvenlik Abonelikleri sayfasına gidin ve hemen kaydolun.

Microsoft 365 Copilot Chat Web Semineri

Kullanıcıların yapay zeka destekli araçlarla üretkenliği en üst düzeye çıkarmalarına ve iş birliğini geliştirmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanan Microsoft 365 Copilot Chat web seminerinin artık yayında olduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Bu bilgilendirici oturum, hem Microsoft 365 Copilot lisanslı hem de lisanssız kullanıcılara Copilot Chat'in günlük iş akışlarıyla etkili bir şekilde bütünleştirilmesi konusunda yol gösteren etkileşimli tanıtımlar ve gerçek hayattan örnekler içermektedir. Web semineri bağlamsal bilgilere hızla erişme, e-posta taslakları oluşturma, belgeleri gözden geçirme ve yapay zeka destekli açıklamalar ile kaynakları kullanma gibi faydalı bilgiler içermektedir.

İster Microsoft 365 lisanslı kullanıcısı ister iletişim ve iş birliğini geliştirmek isteyen herhangi bir sektör uzmanı olun, bu web semineri sık sorulan sorulara yanıtlar sunacak ve Microsoft 365 Copilot Chat ile Microsoft 365 Copilot arasındaki farklı özellikleri netleştirecektir. Yapay zeka yolculuğunuza hızlı bir başlangıç yapma şansınızı kaçırmayın. Kuruluşunuzda Microsoft 365 Copilot Chat'in tüm potansiyelini ortaya çıkarmanızı sağlayacak pratik stratejileri keşfetmek için şimdi web seminerini izleyin.

Ayrıca

Size daha iyi bir deneyim sunmak için Services Hub belgelerini iyileştirdik. Yapılan yenilikler:

• Güncelleştirilmiş İçerik: Belgeler, Services Hub'da yapılan en son değişiklikleri ve geliştirmeleri yansıtacak şekilde güncelleştirildi.
• Genişletilmiş Kapsam: Temel özellikler ve işlevler hakkında ayrıntılı bilgiler sunan yeni bölümler ekledik.
• Yenilenen Görseller: Ekran görüntüleri ve görseller, Services Hub'ın güncel arayüzü ve işlevselliğiyle uyumlu olacak şekilde güncelleştirildi.

Belgelerimizi mümkün olduğunca kapsamlı ve kullanıcı dostu hale getirmek için çalışmaya her zaman devam edeceğiz. Geri bildiriminiz veya önerileriniz varsa bize bildirin!

Mayıs 2025

Fikirler forumunun geçişi tamamlandı

Fikirler forumunun geçişi tamamlandı. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Services Hub Geri Bildirimi

26 Mayıs Başlıyor - Servis Talebi Durumu Notları özelliği

Ocak 2025'te yapılan duyurunun ardından Mart 2025'te kullanımdan kaldırılan Servis Talebi Durumu Notları özelliğinin yeniden kullanıma sunulduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Microsoft temsilciniz, destek isteklerine notlar ekleyerek isteğin durumuyla ilgili güncellemeler sunabilir. Bu notlar, Destek İsteklerini Yönet görünümünde ve her bir destek isteğine ait Destek İsteği Ayrıntıları görünümünde sunulur.

Nisan 2025

Fikirler forumunun geçişi

Fikirler forumu önümüzdeki ay içinde yeni bir konuma taşınacaktır. Geçiş sırasında mevcut fikirler geçici olarak kullanılamaz, ancak kullanıcılar yeni fikirler eklemeye devam edebilir. Geçiş tamamlandığında bir izleme duyurusu paylaşılır.

Geçişi yapılacak fikirlerin şu verileri korunacaktır:

• Oluşturulma Tarihi
• Kategori (Services Hub özelliği)
• Fikir Başlığı
• Fikir Metni
• Oy Sayısı
• Şirket Yanıtı
• Durum

Aşağıdaki verilerin geçişi yapılmayacaktır:

• Oluşturucu (fikri oluşturan kullanıcının kimliği)
• Bireysel oylar (kimin hangi fikri oyladığına ilişkin kayıt)
• Açıklamalar (tek tek açıklamalar ve açıklama sayısı)
• Özelliğin derecelendirmesi
• Fikir metninin ve şirket yanıtı içindeki metnin biçimlendirme özellikleri

Mart 2025

Yeni Dışarı Aktarma özelliği kullanıma sunuldu

Ocak ayında duyurulan destek özelliklerinin planlanan kullanımdan kaldırılmasına hazırlık mahiyetinde, müşteriler tarafından sıkça kullanılan temel özelliklerden birini bunların yerine koyduk. Şu anda Destek sayfasında bulunan verileri dışarı aktarma işlevi, 7 Nisan 2025'te kullanımdan kaldırılıyor. Yeni verileri dışarı aktarma özelliği, 24 Mart 2025'te kullanıma sunuldu ve artık Destek İsteklerini Yönet sayfasında bulunabilir. Ayrıntılar için bkz. Destek isteklerini yönetme | Microsoft Learn

Şubat 2025

İsteğe Bağlı Değerlendirme: Değerlendirme Uygulamasının Azure AD'den Microsoft Graph'a Geçişi

Etkilenen Teknolojiler

• Azure Active Directory (Entra Kimliği)
• SharePoint Online
• Exchange Online

Bahsedilen teknolojiler için Değerlendirme uygulamasının Microsoft Azure Active Directory'den (Azure AD) Microsoft Graph'a geçişiyle ilgili önemli bir güncelleştirmeyi duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Bu değişiklik, Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) uygulamasının kullanımdan kaldırılmasından önce kimlik doğrulama işlemini geliştirmek ve daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak açısından büyük önem taşıyor.

Eylem Çağrısı

Şu anda etkilenen teknolojileri (Azure Active Directory (Entra Kimliği), SharePoint Online veya Exchange Online) kullanıyorsanız sorunsuz bir geçiş sağlamak için geçiş sürecini takip edin. Burada ayrıntılı adımlara ve yönergelere bakın.

Ocak 2025 - 21 Şubat 2025 tarihinde güncelleştirilmiştir

Destek İsteklerini Yönet sayfasından görüntülenebilen her destek isteğiyle ilişkili Servis Talebi Uygunluk Durumu Notları ve tek tek Destek İsteklerinin ayrıntıları, AB destek istekleri için Microsoft'un AB Veri Sınırlarına olan taahhüdü kapsamında kaldırılmıştır. Bu özellik Mart ayının ortasında tüm servis talepleri için kullanımdan kaldırılacaktır. Müşterilerin etkin Microsoft ürün destek isteklerini izlemesine yardımcı olmak için uyumlu çözümler bulmaya devam edeceğiz. Servis talebinin durumuyla ilgili çeşitli seçenekler hala Services Hub Destek sayfalarında ve Open Canvas'da yer almaktadır.

Destek sayfasının Reaktif Destek Geçmişi bölümü olan Destek İsteği Geçmişi 2025 yılı Mart ayının ortasında kullanımdan kaldırılıyor. Services Hub Open Canvas, daha fazla esneklik ve daha fazla veri noktası ile benzer özellikler sağlar. Reaktif Destek İsteği Geçmişi bölümünü kullanımdan kaldırmadan önce Tüm Destek İsteklerini Yönet sayfasında müşteriler için Dışarı Aktarma özelliğini yeniden devreye almak için de çalışıyoruz. Daha önce kapsamadığımız ek özelliklere ihtiyacınız olduğunu bize bildirmek için geri bildirim mekanizmalarımızı kullanmaktan çekinmeyin.