Windows 7 veya 8'den SharePoint veya OneDrive'a bağlanırken kimlik doğrulama hataları

  • Şunlara uygulanır: SharePoint Online, Windows 7, Windows 8

Özet

Microsoft 365 Yönetim Merkezi'nde daha önce belirtildiği gibi (örneğin, Şubat 2021'de iletişim MC240160), tüm çevrimiçi hizmetleri Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) 1.2+ sürümüne taşıyoruz. Bu değişiklik 15 Ekim 2020'de başladı. TLS 1.2+ desteği önümüzdeki birkaç ay boyunca tüm Microsoft 365 ortamlarına eklenmeye devam edecektir. Bu değişikliğe hazırlanmak için adımlar atmadıysanız Microsoft 365 bağlantınız etkilenebilir.

TLS'nin kullanımdan kaldırılmasıyla ilgili bilgileri dikkatle incelediğinizden emin olun. Bu değişiklik bu hataya da neden olabilir.

Belirti -leri

Windows 8 veya Windows 7 Service Pack 1'den (SP1) bir Microsoft SharePoint veya OneDrive web sitesine eriştiğiniz zaman aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:

Hata kodu: 0x8004de40

Uzak sunucu bir hata döndürdü: (400) Hatalı İstek

Altta yatan bağlantı kapatıldı

Çözüm

  • WINDOWS 8 ve Windows 7 , KB 3140245 yükledikten ve karşılık gelen bir kayıt defteri değeri oluşturduktan sonra TLS 1.2'yi destekleyecektir.
  • Windows 7 için , Kolay Düzeltme Aracı'nı çalıştırarak TLS 1.1/1.2 güvenli protokol kayıt defteri anahtarlarını otomatik olarak eklemeyi tercih edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da WinHTTP'de varsayılan güvenli protokoller olarak TLS 1.1 ve TLS 1.2'yi etkinleştirmek için güncelleştirme .

Kaynaklar

  • Last updated on