OneDrive'da dosyaları kopyalarken hata 0x8007016a

Belirtiler

Microsoft OneDrive'da dosyaları kopyalamaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Hata 0x8007016a: Bulut dosyası sağlayıcısı çalışmıyor.

Neden

OneDrive yanlış yapılandırılmışsa bu hata oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için verilen sırayla aşağıdaki seçenekleri deneyin.

Seçenek 1: OneDrive İsteğe Bağlı Dosyalar'ı kapatma ve OneDrive'ı sıfırlama

1. Cihazınızda OneDrive'da oturum açın ve görev çubuğu bildirim alanındaki OneDrive simgesini ( ) seçin.

2. Yardım & Ayarları ( ) Ayarlar'ı> seçin.

   1. Ayarlar sekmeniz varsa, Alan kaydet ve dosyaları kullanırken indir onay kutusunu temizleyin.

      

   2. Ayarlar sekmeniz yoksa, Eşitle veGelişmiş ayarları yedekle'yi > seçin. Ardından İsteğe Bağlı Dosyalar'ın altına bakın ve Tüm OneDrive dosyalarını şimdi indir'i seçin.

      

3. OneDrive'a sıfırlayın.

4. (İsteğe bağlı) OneDrive'ı sıfırladıktan sonra, gerekirse İsteğe Bağlı Dosyalar'ı açın .

5. OneDrive'da dosyaları kopyalamayı yeniden deneyin.

Seçenek 2: Kullanılabilir Windows güncelleştirmelerini yükleme

1. Başlangıç ( ) öğesini seçin, güncelleştirmeler yazın ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.
2. Tüm kullanılabilir Windows güncelleştirmelerini yükleyin.
3. OneDrive'da dosyaları kopyalamayı yeniden deneyin.