Aracılığıyla paylaş

OneDrive İş eşitleme "Belirtilen SharePoint sitesine bağlanamıyoruz" hatasını döndürür

  • Şunlara uygulanır: OneDrive for Business

Belirtiler

Microsoft SharePoint'te veya OneDrive İş Şimdi Eşitle'ye tıkladığınızda aşağıdaki hata döndürülür:

Belirtilen SharePoint sitesine bağlanamıyoruz

OneDrive İş eşitleme hata iletisi iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki kayıt defteri değerlerinden biri aşağıdaki gibi yapılandırılırsa oluşur:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

    Ad: SignInOptions

    Şunu yazın: DWORD

    Değer: 3

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

    Ad: SignInOptions

    Şunu yazın: DWORD

    Değer: 3

SignInOptions=3, Microsoft veya kuruluş kimliği kullanarak SharePoint veya SharePoint Online'da oturum açmanızı kısıtlar.

Not

x.0 yer tutucusu Office sürümünüzü temsil eder (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 veya Microsoft 365 Uygulamaları, 15.0 = Office 2013).

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Eşitleme penceresini kapatmak için Tamam'a tıklayın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.

  3. Aşağıdaki alt anahtarı bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

  4. SignInOptions değerine çift tıklayın.

  5. Değer Verileri kutusuna 0 yazın ve Tamam'a tıklayın.

  6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Not

SignInOptions değeri İlkeler kovanında bulunuyorsa, grup ilkesi tarafından oluşturulmuş olabilir. Bu durumda, yöneticinizin bu ayarı değiştirmek için ilkeyi değiştirmesi gerekir.

Ek Bilgi

SignInOptions değeri, kullanıcıların Microsoft Hesap Kimliklerini veya Microsoft 365'e erişmek için kuruluşlarının (Kuruluş Kimliği) atadığı kullanıcı kimliğini kullanarak Office'e kimlik bilgileri sağlayıp sağlayamayacağını denetler. Bu ayar aşağıdaki değerler kullanılarak yapılandırılabilir:

  • 0 = her iki kimlik türüne de izin verilir
  • 1 = Yalnızca Microsoft Hesabı Kimliklerine izin verilir
  • 2 = Yalnızca Kuruluş Kimliklerine izin verilir
  • 3 = Kullanıcılar her iki kimlik türünü kullanarak oturum açamaz