Aracılığıyla paylaş

Microsoft 365 uygulamalarında OneDrive ile eşitlenen dosyaları kaydettiğinizde "KARŞıYA YÜKLEME ENGELLENDI" hatası

  • Şunlara uygulanır: OneDrive for Business

Belirtiler

Microsoft OneDrive ile eşitlenmiş bir dosyayı Microsoft Word, Microsoft PowerPoint veya Microsoft Excel gibi bir Microsoft 365 uygulamasında açar ve düzenlersiniz. Dosyayı kaydetmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

KARŞıYA YÜKLEME ENGELLENDI: Dosyayı karşıya yüklemek için gerekli izinlere sahip olduğunuzu doğrulayamadık.

Karşıya yükleme engellendi hata iletisinin ekran görüntüsü.

Neden

Bu sorun, OneDrive'a dosya yükleme izni olmayan bir hesap kullanarak Microsoft 365 uygulamasında oturum açtığınızda oluşur.

Örneğin, dosyaları OneDrive'a user@fabrikam.onmicrosoft.com eşitlemek için hesabı kullanırsınız. Ancak, hesabı kullanarak Microsoft 365 uygulamasında oturum açarsınız ve bu hesabın user@contoso.onmicrosoft.com OneDrive'a dosya yükleme izni yoktur. Bu durumda, dosyayı OneDrive'a kaydetmeye çalıştığınızda hata iletisini alırsınız.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için verilen sırayla aşağıdaki yöntemleri deneyin. Yöntemlerden biri sorunu çözmezse bir sonrakini deneyin.

Yöntem 1: Microsoft 365 uygulamasında ve OneDrive'da oturum açmak için aynı hesabı kullanın

  1. Görev çubuğu bildirim alanında OneDrive simgesini ( ) seçin.

  2. Yardım & Ayarları ( ) Ayarlar'ı> seçin.

    Ayarlar simgesinin ve Ayarlar menü seçeneğinin vurgulandığı OneDrive penceresinin ekran görüntüsü.

  3. Hesap sekmesinde oturum açmış hesabı not edin.

  4. Etkilenen Microsoft 365 uygulamasını açın ve ardından Dosya>Hesabı'nı seçin.

  5. 3. adımda not ettiğiniz hesap dışındaki tüm hesapları kaldırmak için Bağlı Hizmetler'in altında Kaldır'ı seçin.

  6. OneDrive simgesini seçin, Yardım & Ayarlar ( ) >Eşitlemeyi duraklat'ı seçin ve ardından duraklatmak istediğiniz süreyi seçin: 2 saat, 8 saat veya 24 saat.

  7. Yardım & Ayarları ( ) >OneDrive'dan çık'ı seçin.

  8. Tüm Microsoft 365 uygulamalarını kapatın.

  9. OneDrive'ı ve etkilenen Microsoft 365 uygulamasını yeniden başlatın.

  10. Dosyaları OneDrive'a kaydetmeyi yeniden deneyin.

  1. Etkilenen Microsoft 365 uygulamasını açın ve ardından Dosya>Hesabı'nı seçin.

  2. Kullanıcı Bilgileri'nin altında Tüm hesaplar için oturumu kapat'ı seçin.

  3. Tüm Microsoft 365 uygulamalarını kapatın.

  4. Başlangıç ( ) öğesini seçin, kimlik bilgilerini girin ve kimlik bilgileri Yöneticisi'ni seçin.

  5. Windows Kimlik Bilgileri'ni seçin.

  6. Genel Kimlik Bilgileri'nin altında OneDrive, MicrosoftOffice16 ve MicrosoftOffice15 ile ilgili kimlik bilgilerini seçin ve ardından Kaldır'ı seçin.

    Kimlik bilgileri için Kaldır düğmesinin vurgulandığı Genel Kimlik Bilgileri bölmesinin ekran görüntüsü.

  7. OneDrive'ı ve etkilenen Microsoft 365 uygulamasını yeniden başlatın ve aynı hesabı kullanarak yeniden oturum açın.

  8. Dosyaları OneDrive'a kaydetmeyi yeniden deneyin.

Bu yöntem OneDrive yapılandırma sorunlarını çözebilir. Ayrıntılı adımlar için bkz. OneDrive bağlantısını kaldırma ve yeniden bağlama. Ardından dosyaları OneDrive'a kaydetmeyi yeniden deneyin.

Yöntem 4: Kullanılabilir Windows güncelleştirmelerini yükleme

Tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri denetlemek ve yüklemek için bkz. Windows'u güncelleştirme. Tüm güncelleştirmeler yüklendikten sonra, etkilenen Microsoft 365 uygulamasını yeniden başlatın ve dosyaları OneDrive'a kaydetmeyi yeniden deneyin.