ExpressRoute bağlantı sorunlarını giderme

  • 6 dakika

ExpressRoute dağıtımlarını destekleyen bir Azure ağ mühendisi olarak, ortaya çıkan ExpressRoute bağlantı sorunlarını tanılamanız ve çözmeniz gerekir.

ExpressRoute bağlantısı geleneksel olarak aşağıdaki gibi üç ayrı ağ bölgesi içerir:

  • Müşteri Ağı
  • Sağlayıcı Ağı
  • Microsoft Datacenter

Not

ExpressRoute doğrudan bağlantı modelinde (10/100 Gb/sn bant genişliğiyle sunulan), müşteriler Microsoft Enterprise Edge (MSEE) yönlendiricilerinin bağlantı noktasına doğrudan bağlanabilir. Bu nedenle, doğrudan bağlantı modelinde yalnızca müşteri ve Microsoft ağ bölgeleri vardır.

Azure portalı aracılığıyla bağlantı hattı sağlamayı ve durumunu doğrulama

ExpressRoute bağlantı hattının sağlanması, CES/PE-MSEEs (2)/(4) ve MSEEs (5) arasında yedekli katman 2 bağlantıları oluşturur.

İpucu

Hizmet anahtarı bir ExpressRoute bağlantı hattını benzersiz olarak tanımlar. ExpressRoute sorununu gidermek için Microsoft'tan veya ExpressRoute iş ortağından yardıma ihtiyacınız varsa, bağlantı hattını kolayca tanımlamak için hizmet anahtarını sağlayın.

Azure portalında ExpressRoute bağlantı hattı dikey penceresini açın. Dikey pencere bölümünde, ExpressRoute temel bileşenleri aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi listelenir:

Azure portal - view circuit status

ExpressRoute Essentials'ta Bağlantı Hattı durumu, Microsoft tarafındaki bağlantı hattının durumunu gösterir. Sağlayıcı durumu, bağlantı hattının hizmet sağlayıcısı tarafında Sağlandı/Sağlanmadı durumunu gösterir.

ExpressRoute bağlantı hattının çalışır durumda olması için Devre durumu Etkin ve Sağlayıcı durumu Sağlanmalıdır.

Not

ExpressRoute bağlantı hattını yapılandırdıktan sonra Devre durumu etkin değil durumunda takılı kalırsa Microsoft Desteği başvurun. Öte yandan Sağlayıcı durumu sağlanmamış durumda takılı kalırsa hizmet sağlayıcınıza başvurun.

Eşleme yapılandırmasını doğrulama

Hizmet sağlayıcısı ExpressRoute bağlantı hattını sağlamayı tamamladıktan sonra, CEs/MSEE-PE'ler (2)/ (4) ve MSEE'ler (5) arasında ExpressRoute bağlantı hattı üzerinden birden çok eBGP tabanlı yönlendirme yapılandırması oluşturulabilir. Her ExpressRoute bağlantı hattı şunlara sahip olabilir: Azure özel eşlemesi (Azure'da özel sanal ağlara yönelik trafik) ve/veya Microsoft eşlemesi (PaaS ve SaaS'ın genel uç noktalarına yönelik trafik).

Not

IPVPN bağlantı modelinde hizmet sağlayıcıları eşlemeyi yapılandırma sorumluluğunu üstlenmektedir (katman 3 hizmetleri). Böyle bir modelde, hizmet sağlayıcısı bir eşleme yapılandırdıktan sonra ve eşleme portalda boşsa, portaldaki yenileme düğmesini kullanarak devre yapılandırmasını yenilemeyi deneyin. Bu işlem geçerli yönlendirme yapılandırmasını bağlantı hattınızdan çeker.

Azure portalında ExpressRoute bağlantı hattı eşlemesinin durumu ExpressRoute bağlantı hattı dikey penceresinde denetlenebilir. Dikey penceresinin genel bakış bölümünde ExpressRoute eşlemesi aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi listelenir:

Azure portal - view peering status

Önceki örnekte, Belirtildiği gibi Azure özel eşlemesi sağlanırken, Azure genel ve Microsoft eşlemesi sağlanmaz. Başarıyla sağlanan eşleme bağlamında birincil ve ikincil noktadan noktaya alt ağlar da listelenir. /30 alt ağları MSEE'lerin ve CEs/PE-MSEE'lerin arabirim IP adresi için kullanılır. Sağlanan eşleme için liste, yapılandırmayı en son kimin değiştirdiğini de gösterir.

Not

Eşlemeyi etkinleştirme başarısız olursa, atanan birincil ve ikincil alt ağların bağlı CE/PE-MSEE'deki yapılandırmayla eşleşip eşleşmediğini denetleyin. Ayrıca MSEE'lerde doğru VlanId, AzureASN ve PeerASN'nin kullanılıp kullanılmadiğini ve bu değerlerin bağlı CE/PE-MSEE'de kullanılan değerlerle eşlenip eşlenmediğini denetleyin. MD5 karması seçilirse, paylaşılan anahtar MSEE ve PE-MSEE/CE çiftinde aynı olmalıdır. Önceden yapılandırılmış paylaşılan anahtar güvenlik nedeniyle görüntülenmez. MSEE yönlendiricisinde bu yapılandırmalardan herhangi birini değiştirmeniz gerekiyorsa ExpressRoute bağlantı hattı için yönlendirme oluşturma ve değiştirme konusuna bakın.

Not

Arabirim için atanmış bir /30 alt ağı üzerinde Microsoft, MSEE arabirimi için alt ağın ikinci kullanılabilir IP adresini seçer. Bu nedenle, alt ağın ilk kullanılabilir IP adresinin eşlenen CE/PE-MSEE'ye atandığından emin olun.

Adres Çözümleme Protokollerini Doğrulama (ARP)

Adres Çözümleme Protokolü (ARP), RFC 826'da tanımlanan bir katman 2 protokolüdür. ARP, Ethernet adresini (MAC adresi) bir IP adresiyle eşlemek için kullanılır. ARP tabloları katman 2 yapılandırmasını doğrulamaya ve temel katman 2 bağlantı sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir.

ARP tablosu, belirli bir eşleme için IP adresinin ve MAC adresinin eşlemesini sağlar. ExpressRoute devre eşlemesi için ARP tablosu, her arabirim (birincil ve ikincil) için aşağıdaki bilgileri sağlar:

  • Şirket içi yönlendirici arabirimi ip adresini MAC adresine eşleme
  • ExpressRoute yönlendirici arabirimi ip adresini MAC adresine eşleme
  • Eşleme ARP tablolarının yaşı, katman 2 yapılandırmasını doğrulamaya ve temel katman 2 bağlantı sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir.

Microsoft tarafında sorun olduğunda ARP tablosu

  • Microsoft tarafında sorunlar varsa eşleme için gösterilen bir ARP tablosu görmezsiniz.
  • Microsoft desteğiyle bir destek bileti açın. Katman 2 bağlantısıyla ilgili bir sorun olduğunu belirtin.

Sonraki Adımlar

  • ExpressRoute bağlantı hattınız için Katman 3 yapılandırmalarını doğrulayın.

    • BGP oturumlarının durumunu belirlemek için yol özetini alın.
    • ExpressRoute genelinde hangi ön eklerin tanıtıldığını belirlemek için yol tablosunu alın.

  • /out içindeki baytları gözden geçirerek veri aktarımını doğrulayın.

  • Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Microsoft desteğiyle bir destek bileti açın.

ExpressRoute izleme araçları

ExpressRoute, ağ içgörülerini kullanarak tüm ExpressRoute bileşenlerinin (eşlemeler, bağlantılar, ağ geçitleri) birbiriyle ilişkili ayrıntılı topoloji eşlemesini sağlar. ExpressRoute için ağ içgörülerinin kullanılabilirlik, aktarım hızı, paket bırakma işlemleri ve ağ geçidi ölçümleri için önceden yüklenmiş ölçüm panosu da vardır.

Azure İzleyici menüsünden Ölçümler'i açarak ölçüm gezginini kullanarak Azure ExpressRoute ölçümlerini diğer Azure hizmetlerinden alınan ölçümlerle analiz edebilirsiniz.

  • ExpressRoute ölçümlerini görüntülemek için Kaynak Türü ExpressRoute bağlantı hatlarına göre filtreleyin.
  • Global Reach ölçümlerini görüntülemek için Kaynak Türü ExpressRoute bağlantı hatlarına göre filtreleyin ve Global Reach'in etkinleştirildiği bir ExpressRoute bağlantı hattı kaynağı seçin.
  • ExpressRoute Direct ölçümlerini görüntülemek için Kaynak Türü'nü ExpressRoute Bağlantı Noktalarına göre filtreleyin.

Bilginizi ölçün

1.

Hizmet sağlayıcısıyla destek bileti açarken ExpressRoute bağlantı hattının hangi özelliği yararlı olur?

2.

Mühendis, hizmet sağlayıcısının devresini etkileyen herhangi bir değişiklik yapıp yaptığını öğrenmek istiyor. Bu bilgileri nereden denetleyebiliyorlar?