Azure Windows sanal makinesini etkinleştirdiğinizde hata 0xC004FD01 veya 0xC004FD02

Bu makalede, Azure Windows sanal makinesini (VM) etkinleştirmeye çalıştığınızda oluşan hata 0xC004FD01 veya 0xC004FD02 için bir çözüm sağlanır.

Belirtiler

Azure Windows VM'sini etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneklere benzer bir hata iletisi alırsınız:

Kod:
0xC004FD01
Açıklama:
Windows desteklenen bir Microsoft Hyper-V sanallaştırma platformunda çalışmıyor.

Kod:
0xC004FD02
Açıklama:
Windows, konak makinede etkinleştirilmemiş. Lütfen sistem yöneticinize başvurun.

Neden

VM, Azure'da desteklenmeyen Otomatik Sanal Makine Etkinleştirmesi (AVMA) aracılığıyla etkinleştirecek şekilde yapılandırılmıştır.

Bu sorun aşağıdaki senaryolardan birinde oluşabilir:

• VM başlangıçta şirket içinde veya başka bir bulut ortamında çalışır ve ardından Azure'a geçirilir.

• Azure'a dağıtıldıktan sonra VM'de bir AVMA etkinleştirme anahtarı yapılandırılır.

AVMA yapılandırmasını onaylamak için Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve komutunu çalıştırın slmgr /dlv . Komut yürütüldikten sonra bir Windows Betik Ana Bilgisayarı penceresi görüntülenir:

Açıklama satırındaki "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" metni AVMA etkinleştirme yönteminin kullanıldığı anlamına gelir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için etkinleştirme anahtarını güncelleştirerek AVMA'dan Anahtar Yönetim Hizmetleri'ne (KMS) etkinleştirme yöntemini değiştirin. KMS, Azure'da desteklenen bir etkinleştirme yöntemidir. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

slmgr /ipk <product key>

Not

değerini, kullanacağınız ürün anahtarına ait 25 harf veya rakamla değiştirin <product key> . KMS kullanıyorsanız, bu anahtarlar KMS anahtarlarında listelenir.

Anahtar başarıyla girildikten sonra bir "Yükleme başarılı oldu" iletisi açılır. Bu noktada etkinleştirme otomatik olarak gerçekleşmelidir. Aşağıdaki komutları çalıştırarak etkinleştirmeyi el ile de tetikleyebilirsiniz:

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

Bu komutlar Azure KMS ana bilgisayarının etkinleştirilmesini ister.

Yardım için bize ulaşın

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.